先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご満足頂きましたご様子のご感想を拝見致し、
本当に嬉しく思います。

今後ともご来館頂きましたお客様にご満足頂ける宿をめざして努力して参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

有難うございました。　

この度のご来館誠に有難うございました。
また口コミへのご協力も頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

サービス係へのお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉はスタッフへの励みにもなります。早速伝えさせて頂きます。


又、手持ち花火やジュース付の、夏休み特別プランにてご予約頂き、ご満足頂きましたご様子に安堵致しております。

片山津温泉では毎年夏休みの８月になりますと、「花火の打ち上げ」や「湯の祭り」といった縁日等開催させていただいております。

２０２４年は８月１日～３１日に花火を８月２４・２５日は湯の祭りを開催予定となっております。

是非またご来館頂ければと存じます。

重ねましてこの度のご来館、誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度のご来館誠に有難うございました。
また口コミへのご協力も頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

古き良きものを残しつつ、少しずつではございますが修繕させて頂いております。
お寛ぎ頂きましたご様子、大変嬉しく思います。
清掃スタッフへのお褒めのお言葉も頂きありがとうございます。早速伝えさせて頂きます。
温泉もご満足頂き嬉しい限りでございます。

是非またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度のご来館誠に有難うございました。
また口コミへのご協力も頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

ナトリウム・カルシウム塩化物泉の泉質で塩分が含まれておりましてお肌に合わなかったご様子、残念でございますが、ご家族様とのご旅行はお楽しみ頂けました事、大変嬉しく思います。

お料理も当館料理長が四季折々にてご変更させて頂いており、それに合う日本酒等もまた多数ご用意させて頂いております。

サウナとのお声も数多く頂いてはおりますが、
片山津の湯は、湯冷めしにくく保温効果もございます為、「天然のサウナ」とご案内させて頂いております。ご説明不足にて申し訳ございませんでした。

しかしながら当館にてご家族様のご旅行にご満足頂きました事、熱く御礼申し上げます。

重ねましてこの度のご来館、誠にありがとうございました。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
豊富な源泉を加温加水せず流し込む大浴場、露天風呂にご満足頂けたご様子に嬉しく思います。
お料理にもご満足頂けて何よりでございました。
お部屋の茶殻につきましては大変ご無礼致しまして申し訳ございません。今後このようなことが無いよう十分注意し、お客様をお通しする前のチェックも怠らぬよう申し付けました。
ご感想頂き誠にありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。楽しい卒業旅行のお手伝いとなることができましたでしょうか。またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げます。ご感想頂き誠にありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。学生の皆様にも大きなご負担なく気兼ねなくご利用頂けるようにとご用意したプランにご満足頂けたご様子で大変うれしく思います。ちなみにポテチとかっぱえびせんは学タビ応援プランのお楽しみ特典でしたので宜しくご理解くださいませ。是非、またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けたご様子にとてもうれしく思います。ご予約された内容の確認が不十分だったようで、お孫様にはかわいそうな事をしてしまいました。申し訳ございません。今後は出来る限りお客様から情報を頂きご提案できるよう努めて参ります。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

ゴールデンウィークにお泊り頂きまして誠にありがとうございました。夕食のお料理につきまして評価頂き感謝申し上げます。配膳係のお料理説明が未熟で大変失礼致しました。どのようなサービスもお客様の目線で提供しなければ意味がなくむしろ不愉快な思いをさせてしまう事を改めて気づかされました。ご意見を参考により良いサービスを提供できますよう努めて参ります。

投稿者様

この度は数ある旅館からかのや光楽苑をお選び頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の備品に不備があり、大変失礼致しました。
備品の不備に加え、お客様の目の前でお茶の葉を入れる等、非日常を寛いでお過ごし頂く旅館としては恥ずかしい限りでございます。
再度、お部屋の確認について、そしてお客様へのおもてなしについて指導して参る所存でございます。
温泉についてはご満足頂けた様子が伺え、安心致しました。
すべてのお客様にお寛ぎ頂き、来てよかったと思えるように、今後も精進して参ります。
機会がございましたら、又のお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しいところご意見を頂き、ありがとうございました。

この度は、かのや光楽苑にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
温泉でゆったりとお寛ぎ頂けた様で安心致しました。
WIFIが少し弱かったとの事でしたので、
早急に確認し、お客様が安心してご利用頂けるように対応致します。
また機会がございましたら、お越し下さいませ。
心よりお待ち致しております。
お忙しいところご意見を頂き、ありがとうございました。

ご投稿者様
この度はかのや光楽苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場で従業員がお邪魔してしまい、折角のお寛ぎのところ申し訳ございませんでした。
従業員全員には、お客様の少ない時間帯に利用するとともに、浴場内の整理整頓を義務付けております。
今後は私語を慎み、お客様の旅情を害さぬ様注意させて頂きました。
大変貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご投稿者様
この度はかのや光楽苑にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
お二泊のご滞在でございましたが、
のんびりできた様で安心致しました。
当館の徒歩圏内にはコンビニやお食事処などもあり、ご到着が遅いお客様にもご利用の便が良いのではないかと思います。
もし機会がございましたら、次回は是非、
お夕食もお召し上がり頂けるプランにて
お待ち致しております。
お忙しいところご意見を頂き、ありがとうございました。

ご投稿者様
この度はかのや光楽苑にご宿泊頂き、誠に有り難うございます。
ご宿泊にご満足頂けた様で安心致しました。
この様なお言葉を頂ける事が私共にとって何よりの励みとなります。
これからもお客様にご満足頂ける様に従業員全員が精進して参ります。
また、ゴルフにお越しの際には、是非お越し下さいませ。
心よりお待ち致しております。
お忙しいところご意見を頂き、ありがとうございました。

ご投稿者様
この度はかのや光楽苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けた様で、嬉しい限りでございます。
当館の温泉は昔ながらの手法を用いて源泉の管理をしており、加水・加温せず天然温泉をそのままお楽しみ頂ける為、塩分濃度の濃い源泉です。
泉質にお褒め頂けた事は当館として大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。心よりお待ち致しております。
お忙しいところご意見を頂き、ありがとうございました。

ご投稿者様

この度はかのや光楽苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けた様子で従業員一同大変嬉しく感じております。

小松基地航空祭と重なった連休で大変混雑をしておりましたが、航空祭はお楽しみ頂けましたでしょうか？

この様な大変有り難いお言葉に驕ることなく、今後もサービス向上に邁進していきたいと思います。

お忙しい中、温かいご意見を頂き有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

投稿者様
このたびは源泉モニタープランにてご利用いただき、早速の御投稿誠にありがとうございます。温泉のみならず、食事やお部屋の部分でもご満足いただけたご様子でうれしく思います。
また行きますとのお言葉は社員一同本当に嬉しく感じ、これからは夏に花火・冬はずわいがにといった季節をご堪能いただけるプランも展開してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見誠にありがとうございました。

ぺいペイペイ様
この度はご友人とのご旅行にご利用いただき誠に有難うございます。北陸新幹線開業以来素泊りでのご予約も増え、少しでも温泉でお疲れを癒してもらえればと思い、価格も頑張っております。夏の期間は湖上花火も打ちあがったりとイベントも開催されますので、またのご利用心よりお待ち申し上げております。貴重なご感想ありがとうございました。

隠れキティラー様
このたびは、特選かにづくし会席にてご利用頂き誠に有難うございます。北陸・冬の味覚＜ずわいがに＞をご堪能いただけたご様子で嬉しく思います。有難うございました。
改善点にあげていただきました、大浴場の明るさにつきましては、大事があってからは遅いので貴重なご意見として検討させて頂きます。お客様にお怪我がなくて何よりでございます。
貴重なご意見誠に有難うございました。

花火大会期間中にご宿泊頂き誠にありがとうございました。日本の夏はやっぱり花火とプールですね！今年の片山津温泉納涼花火祭りは8月26日まで開催されます。毎日がお祭りです！
是非来年もお越し頂けることを心からお待ち申し上げます。
ご感想ありがとうございました！