先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館のお食事にご満足頂きましたご様子に安堵致しております。
しかしながらごゆっくりお休み頂くことが出来ませず、申し訳ございません。　　　　　　　　　　当館におきましては創業１１３周年を迎えようとしております。　　　　　　　　　　　　　　　　　古き良きものを残しつつ、少しずつにはなりますが、修繕させて頂いております。
貴重なご意見を頂きまして有難うございます。
ご参考にさせて頂き、ご検討させて頂きます。

お後、使用しておりますお米は、「石川県産こしひかり」でございまして、直接仕入れさせて頂いておりますので店頭等では販売されておりませんので購入することが出来ません。　
せっかくお気に召して頂きましたのに、申し訳ございません。

美味しいお米が食べたくなりましたら是非、
当館を思い出して頂きまして、
再度ご来館頂ければ幸いでございます。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度のご来館誠に有難うございました。
また口コミへのご協力も頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

貸切風呂OPEN記念のプランにてご予約頂き、
本来ならば、最終ご予約時間後のお申込みはお断りさせて頂いておりますが、貸切風呂も源泉かけ流しにて新しく当館に完成致しましたもので是非ご堪能して頂きたく、ご提供させて頂きました。
お喜び頂きまして、本当に嬉しく思います。

今後もさらに新しい事を少しづつにはなりますが、進めていこうと思っておりますので、そちらもお楽しみにして頂ければ幸いでございます。

又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

重ねまして、この度のご来館、誠にありがとうございました。

この度のご来館誠に有難うございました。
また口コミへのご協力も頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

古き良きものを残しつつ、少しずつではございますが修繕させて頂いております。
お寛ぎ頂きましたご様子、大変嬉しく思います。
清掃スタッフへのお褒めのお言葉も頂きありがとうございます。早速伝えさせて頂きます。
温泉もご満足頂き嬉しい限りでございます。

是非またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
率直なご感想に心より御礼申し上げます。
お食事につきましては、土地柄海の幸を中心としたお献立となっておりますが、お肉の別注料理やお肉を取り入れたお料理プランもございますので、お好みによりお選び頂けると幸いです。
接客にお褒めの言葉を頂きありがとうございます。ご意見を参考により良いサービスを提供出来ますよう努めて参ります。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
清掃をお褒め頂きありがとうございます。
また、お食事にもご満足頂けたご様子に安堵いたしました。
スタッフ一同お言葉を励みに今後もより良いサービスを提供出来ますよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご感想頂き誠にありがとうございました！

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
クーポンを上手にご利用されたご様子で良かったです。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご感想頂きありがとうございました！

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
タバコの匂いが残っておりました事、改めてお詫び申し上げます。匂いが残らないよう清掃時には十分換気をしておりますが除去しきれない場合がございます。当館では禁煙室を設けておりませんのでご不便をお掛けしますが、ご予約の際には『タバコ吸いません』『タバコ臭苦手』などコメント頂けると幸いです。空気清浄機やスプレー等で、できる限り消臭対応させて頂きます。
他はとてもよかったとお聞かせ頂きありがとうございます。従業員一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご感想頂き誠にありがとうございました。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。蟹づくし会席にご満足頂けたご様子に嬉しく思います。レモンチューハイでは大変失礼致しました。レモンスカッシュの様な味にならないよう十分に注意させます。また皆様、このような場合はご遠慮なくお申し出くださいませ。すぐお取替えさせて頂きます。
湯量豊富な源泉を加温加水せず流し込む当館のお風呂を気に入って頂けて良かったです。オススメして頂けた事を心より感謝申し上げます。
ご感想頂き誠にありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。楽しい卒業旅行のお手伝いとなることができましたでしょうか。またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げます。ご感想頂き誠にありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。学生の皆様にも大きなご負担なく気兼ねなくご利用頂けるようにとご用意したプランにご満足頂けたご様子で大変うれしく思います。ちなみにポテチとかっぱえびせんは学タビ応援プランのお楽しみ特典でしたので宜しくご理解くださいませ。是非、またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げます。

この度はかのや光楽苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく感じております。
従業員に対してのお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
この様なご意見は私共の励みとなり、活力となります。
当館の温泉は加水・加温を可能な限りせず、昔ながらの手法を用いて対応しております。
この様な手法ができるのも片山津温泉随一の湯量を誇っているからでございます。
大浴場でも気持ちよく入浴ができたとのご感想も嬉しく拝見致しました。
機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。
８月は毎日花火があがりお部屋から見る花火も格別でございます。
季節によって変わる風情を感じて頂ければと思います。
心よりお待ち致しております。
お忙しいところ、ご感想の投稿を賜り、誠にありがとうございました。

ご投稿者様
この度はかのや光楽苑にご宿泊頂き、誠に有り難うございます。
ご宿泊にご満足頂けた様で安心致しました。
この様なお言葉を頂ける事が私共にとって何よりの励みとなります。
これからもお客様にご満足頂ける様に従業員全員が精進して参ります。
また、ゴルフにお越しの際には、是非お越し下さいませ。
心よりお待ち致しております。
お忙しいところご意見を頂き、ありがとうございました。

ご投稿者様
この度は数ある旅館の中からかのや光楽苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スタッフに対してのお褒めのお言葉は本当にうれしい限りでございます。
温かいお言葉を頂きありがとうございます。
早速スタッフ全員に今回のお言葉を伝え、皆で喜んでおりました。
片山津温泉は夏に毎日花火があがり、夜店もある為賑っておりますが、これからいつ来ても賑いを感じられる温泉街になるように、私達も頑張って協力していきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂き、ありがとうございました。

ご投稿者様

この度はかのや光楽苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けた様子で従業員一同大変嬉しく感じております。

小松基地航空祭と重なった連休で大変混雑をしておりましたが、航空祭はお楽しみ頂けましたでしょうか？

この様な大変有り難いお言葉に驕ることなく、今後もサービス向上に邁進していきたいと思います。

お忙しい中、温かいご意見を頂き有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はかのや光楽苑にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご宿泊に関してご満足頂けた様子が伺えうれしく感じております。

ロビーからの柴山潟の眺めにつきまして、
確かに、噴水方面に大きな庭木があり、
柴山潟の景色が見にくい状況にあり、
景色にご満足頂けなかったようで、
申し訳ございません。

このようにお客様からの率直なご意見を
頂く事により、一つ一つ改善に向けて対応し、
より良い環境でお客様をお迎えできればと考えております。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ぺいペイペイ様
この度はご友人とのご旅行にご利用いただき誠に有難うございます。北陸新幹線開業以来素泊りでのご予約も増え、少しでも温泉でお疲れを癒してもらえればと思い、価格も頑張っております。夏の期間は湖上花火も打ちあがったりとイベントも開催されますので、またのご利用心よりお待ち申し上げております。貴重なご感想ありがとうございました。

この度は、ご宿泊ならびに貴重なご意見有難うございました。フロント共々、こういたったご意見を頂戴いたしますと、嬉しさとともにさらに身を引き締める思いでございます。今後も多くの方々におもてなしを感じていただけるよう精進して参りたいと思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご利用いただき有難うございました。期間限定でお作りしたベストレート素泊まりプランで、のんびりとお過ごし頂いたもようで嬉しく思います。当館は片山津温泉の中心に位置するところから、居酒屋・洋食・お寿司・中華など徒歩圏内でご案内いたしております。その中のオススメ場所のお好み焼き居酒屋さんをご評価頂きありがとうございます。小さな温泉街は否めませんが、その中でのオススメ箇所はその他にもたくさんございますので、又の機会がございましたら心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見有難うございました。

花火大会期間中にご宿泊頂き誠にありがとうございました。日本の夏はやっぱり花火とプールですね！今年の片山津温泉納涼花火祭りは8月26日まで開催されます。毎日がお祭りです！
是非来年もお越し頂けることを心からお待ち申し上げます。
ご感想ありがとうございました！

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご利用頂きました日は花火あり、夜店あり、プールありでお子様も喜んで頂けたご様子、何よりうれしく存じます。夕食だけでなく朝食につきましてもお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。携帯電話見つかってよかったですね！すぐご連絡頂けたのが幸いでした。
石川県へのご旅行に当館をお選び頂けました事に感謝申し上げます。『もし』ではなく、きっとまたお越し頂けることを願って一同お待ち申し上げております。