この度は、数ある宿泊施設の中より、ホテルグランテラス帯広を選んで頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在につきましては、大変不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
不備が続き、お恥ずかしい気持ちでいっぱいでございます。
頂戴したお言葉を真摯に受け止め、お客様の目線に立ち、細かいところまでしっかりと目を配り、気持ちよく過ごして頂けるお部屋を提供できますよう、清掃を強化して参ります。
誠に勝手ではございますが、またホテルグランテラス帯広をご利用いただければ幸いでございます。
この度は、私どもに改善の機会を与えていただき、ありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。