この度は、ホテルグランテラス帯広をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の壁紙の汚れや空気清浄器の不具合に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変恐縮でございます。
お客様にとって快適な環境を提供するべく、迅速かつ適切に対処いたします。今後、清掃や設備の点検に改善を加え、より良いサービスを提供できるよう心掛けてまいります。
一方で、コーヒーやお茶漬けのサービスに関してはご満足いただけたようで、何よりです。これからもお客様に喜んでいただけるサービスを提供するために、今後も改善に努めてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ改めてご利用いただければと思います。何かご要望やお気づきの点がございましたら、お気軽にお知らせください。誠にありがとうございました。

ホテルグランテラス帯広　フロント　手塚
～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました。自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ。

この度はホテルグランテラス帯広をご利用いただきありがとうございます。

朝食に関してボリューム感があり、ご満足いただけたとのこと、心より嬉しい限りでございます。
お客様のご満足が最優先であると考え、これからもサービスや施設の向上に努めてまいります。朝食に関してもご期待に添えるよう努め、更なる満足を提供できるように努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
ホテルグランテラス帯広　フロント　手塚
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ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました。自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ。

この度はホテルグランテラス帯広をご利用いただきありがとうございます。
駐車場チケットの紛失に関するトラブルは大変心苦しいことと存じますが、当社のスタッフが迅速かつ心地よい対応ができたことをお伝えいただき、大変うれしく思います。
またお近くにお越しの際は、ぜひお気軽にご利用いただければと思います。何かご質問やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。本当にありがとうございました。
ホテルグランテラス帯広　フロント　手塚
～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました。自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ。

いつもホテルグランテラス帯広をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回の滞在に関しまして、浴場が設備故障の為、ご利用いただけなかったこと、事前にご連絡差し上げられなかったこと、誠にお詫び申し上げます。
今後、同様の問題が発生しないように、そしてお客様にご納得いただけるようなサービス向上に努めてまいります。
この度のご不快な経験により、当ホテルのご利用をお控えいただくことを残念に思いますが、お客様のお声を真摯に受け止め、より良いサービスの提供に努めてまいります。

ホテルグランテラス帯広　フロント　手塚
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この度は、ホテルグランテラス帯広に
お越しいただき、口コミをいただきまして誠にありがとうございます。当店のコーヒーと浴場がお好みいただけたようで、大変嬉しく思います。お客様がリラックスし、ご満足いただけるよう心がけておりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。今後ともより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。お越しいただきありがとうございました。

ホテルグランテラス帯広　フロント　手塚
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ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました。自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ。

この度はホテルグランテラス帯広をご利用いただきありがとうございます。
お客様の貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。大浴場が3～4人までしかご利用いただけなかったこと、そしてその点でのがっかり感について、心よりお詫び申し上げます。お客様のご満足度向上のために、今後はより多くのお客様が快適にご利用いただけるよう改善を検討いたします。

一方で、朝食がおいしかったとのお言葉、誠に嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう心掛けてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
ホテルグランテラス帯広　フロント　手塚
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ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました。自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ。

この度はホテルグランテラス帯広にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
浴場の広さにつきましては、浴場の拡大などは、設備上厳しいのが現状でございます。大変恐れ入りますが、ご容赦頂ければと思います。
お客様にご満足して頂けるホテルを目指し、精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。

ホテルグランテラス帯広　フロント　手塚
～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました。自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ。

この度はホテルグランテラス帯広にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
施設の老朽化・ウォシュレットにつきましては
当ホテル築40年ほどの歴史がございまして、お客様に古い印象を持たれてしまう事は否めませんが、それを感じさせない館内の衛生管理や各種サービスに、スタッフ一同力を入れているところでございます。
またスタッフの対応につきましても、重ね重ね申し訳ございません。
今後、しっかり指導していきますので
勝手ではございますが、またのご利用を
お待ちしております。
ご貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルグランテラス帯広　手塚

～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました(*^。^*)自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駅、繁華街が近くとても便利な立地となっております。
夜の〆のお茶漬けもございますのでお試しください。
又のご宿泊心よりお待ちしております。

ホテルグランテラス帯広　笠松
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました(*^。^*)自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
よりおくつろぎ頂ける空間を作れるよう努力していきます。
又のご宿泊心よりお待ちしております。

ホテルグランテラス帯広　笠松
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました(*^。^*)自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

この度、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。　
建物は大変古いですが、きれいに保てるよう努力させていただいております。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

ホテルグランテラス帯広　笠松
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました(*^。^*)自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービ

当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駅、繁華街がとても近い好立地のホテルとなっております。
ぜひまたのご宿泊心よりお待ちしております。

ホテルグランテラス帯広　笠松
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました(*^。^*)自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応が至らず誠に申し分けありません。
対応の見直しをしっかりせていただきます。

ホテルグランテラス帯広　笠松
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました(*^。^*)自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

いつもご利用ありがとうございます。
より良い宿泊施設を目指し精進していきますのでまたご利用ください。

ホテルグランテラス帯広　笠松
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ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました(*^。^*)自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街と駅がとても近い好立地のホテルとなっております。
お部屋の方も満足頂けて良かったです。
是非帯広にお立ち寄りの際はご宿泊ください。

ホテルグランテラス帯広　笠松
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました(*^。^*)自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
高評価誠にありがとうございます。
地面がしばれるまで自転車のレンタルさせていただいております。
帯広にお越しの際はまたのご利用心よりお待ちしております。


ホテルグランテラス帯広　笠松
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ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました(*^。^*)自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食は多くの宿泊者の方から高評価を頂いております。
帯広にお越しの際はご宿泊心よりお待ちしております。

ホテルグランテラス帯広　笠松
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようでとてもうれしいです。
ぜひ帯広にお越しの際は的のご宿泊心よりお待ちしております。

ホテルグランテラス帯広　笠松
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この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃、設備に関しましてご期待に添えず誠に申し訳ございません。
お部屋に入ってすぐご不快な思いさせてしまいました。
今後このようなことが無いよう努めさせていただきます。


ホテルグランテラス帯広　笠松
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ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました(*^。^*)自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
最近は全館禁煙が増えているので喫煙者には肩身が狭いと思いますが、当ホテルはフロアで完全にに分け、ランドリーなど共有スペースは禁煙フロアと禁煙者にも喫煙者にも配慮させていただいております。
設備が古いのは誠に申し訳ありません。当館古くから営業している為取り換えられる設備は取り換えながら、直せるものは直しながら工夫させていただいております。ただお客様のご指摘にあった便座のコードは直ちに直させていただきます。
帯広にいらした際は是非当ホテルをご利用ください。


ホテルグランテラス帯広　笠松
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ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました(*^。^*)自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡