この度はホテルグランテラス帯広をご利用いただきありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。駐車場の案内やお部屋、お風呂、そして朝食にもご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。貴重品入れにつきましてはご案内が不足しており申し訳ございません。今後はより分かりやすいご案内を心掛けてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランテラス帯広　手塚
～全国約１5０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました。自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

この度は、ホテルグランテラス帯広をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃や朝食にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランテラス帯広　手塚
～全国約１5０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました。自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

この度はホテルグランテラス帯広にご宿泊頂きありがとうございました。
フロントスタッフの対応や騒音について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。快適にお過ごしいただける環境作りに努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございます。またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテルグランテラス帯広　手塚
～全国約１5０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました。自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

この度はホテルグランテラス帯広にご宿泊頂きありがとうございました。
立地やお部屋の広さ、清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけたご様子に、私どもも安心いたしました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランテラス帯広　手塚
～全国約１5０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました。自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

この度はホテルグランテラス帯広をご利用いただきありがとうございます。
お食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランテラス帯広　手塚
～全国約１5０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました。自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。


ホテルグランテラス帯広　手塚
～全国約１5０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました。自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

この度はホテルグランテラス帯広をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の広さについて、予約時のイメージと異なりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見を参考に、今後より正確な情報提供ができるよう努めてまいります。また機会がございましたら、よろしくお願い申し上げます。

ホテルグランテラス帯広　手塚
～全国約１5０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました。自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

この度はホテルグランテラス帯広にご宿泊頂きま誠にありがとうございます。
お部屋でのトラブルにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。すぐに対応させていただけたことが少しでもお役に立てていれば幸いです。引き続き快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルグランテラス帯広　手塚
～全国約１5０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました。自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、髪の毛が多数落ちていたとのことでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃の徹底が足りず、ご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、清掃スタッフへの指導を徹底し、改善に努めてまいります。次回のご利用をお待ちしております。


テルグランテラス帯広　手塚
～全国約１5０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました。自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

ホテルグランテラス帯広をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は、スリッパや清潔感に関してご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様が快適に過ごせるよう、今後はこの点を改善し、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。貴重なご指摘をいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
ホテルグランテラス帯広　手塚
～全国約１5０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました。自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

この度はホテルグランテラス帯広をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、せっかく薬湯風呂を楽しみにご予約いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め、今後は、より一層のマナー周知を徹底するよう努めてまいります。

当施設をご利用いただくすべてのお客様が、快適にお過ごしいただけるよう改善に取り組んでまいりますので、またの機会にお越しいただけますと幸いです。貴重なご意見をありがとうございました。
～全国約１5０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました。自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

この度はホテルグランテラス帯広うをご利用いただきありがとうございます。

滞在中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。特にフロントスタッフの対応に関して、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。スタッフの対応が不適切であったこと、そしてお客様に対して失礼な態度をとったことは、誠に遺憾であり、今後このようなことがないよう、スタッフ教育を再度徹底してまいります。

また、外国人スタッフの対応についてお褒めいただき、ありがとうございます。このようなサービスを全てのお客様に提供できるよう努めてまいります。

お客様にいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。もしまたお越しいただける機会がございましたら、今回の件に懲りず、再度ご利用いただければ幸いです。
～全国約１5０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました。自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

この度はホテルグランテラス帯広をご利用いただきありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き大変うれしくおもいます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

～全国約１5０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました。自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

この度はホテルグランテラス帯広をご利用頂き誠にありがとうございます。
貸し出し品につきましてお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。
しかしながら部屋の匂いに関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。匂いの管理について、今後さらに徹底してまいります。

～全国約１5０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました。自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

この度はホテルグランテラス帯広をご利用頂きましてありがとうございます。

滞在中は満足して頂いたようで安心いたしました。また、夜は近くにたくさん食事する場所があり、便利だったとのこと、大変嬉しく存じます。

お客様にご満足いただける環境を提供できるよう、今後も努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルグランテラス帯広　フロント　手塚
～全国約１5０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました。自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

この度はホテルグランテラス帯広をご利用頂き誠にありがとうございます。

またのご利用お待ちしております。
ホテルグランテラス帯広　フロント　手塚
～全国約１5０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました。自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

この度はホテルグランテラス帯広をご利用頂き誠にありがとうございます。
浴場に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
徹底した清掃を行えるよう努力して参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
ホテルグランテラス帯広　フロント　手塚
～全国約１5０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました。自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

この度はホテルグランテラス帯広ご利用いただきありがとうございます。
朝食に関してお褒めの言葉いただき大変委嬉しく思います。またのご利用お待ちしております。
ホテルグランテラス帯広　手塚

～全国約１5０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました(*^。^*)自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

この度は、ホテルグランテラス帯広にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足して頂けたようで、大変うれしく思っております。
お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
また、お会いできます日を、楽しみにしております。
ホテルグランテラス帯広　服部
～全国約１5０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました(*^。^*)自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

この度は、ホテルグランテラス帯広にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に際しましては、ご満足して頂けたようで、大変嬉しく思っております。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルグランテラス帯広　手塚

～全国約１5０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました(*^。^*)自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡