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投稿者さんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月10日 18:23:41
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何せ今の北海道のホテルは高過ぎる。
普段の1.5倍はしました。まぁ９日ホテルだけではないので。
ホテルはそれなりに古いですがきれいに清掃も行き届いています。
朝食は今風ではありませんが特筆すべき点もなく、昔ながらのスタイルとメニューでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） 2023年08月13日 18:50:43
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お値段お高く申し訳ありません。ホテル側も努力はしているのですが、8月は通常よりお高くなってしまいます。
その分満足していただけるよう、接客などできる限り満足度を上げる努力はさせていただきます。
ホテルグランテラス帯広 笠松
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投稿者さんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 11:03:45
-
飲屋街に近く便利でした。
ちょっと遠出するのに便利な貸し出し自転車サービスがあり良いなと思ったのですが、2台しかないため利用できず…せめて6台くらい用意がないと使いたいと思った時に使えなさそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） 2023年07月17日 12:35:53
-
この度は当ホテルご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
自転車の貸し出しサービスでご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
当ホテルでは自転車の利用者が多いわけでもなく、乗れる期間も短い為今の台数用意させていただいております。
誠に申し訳ありません。
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FightBacさんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- FightBacさん [50代/男性] 2023年07月14日 17:20:01
-
帯広ではいつも利用させてもらってます。
今回は広い部屋を用意いただきました。
チェックインの時に待たされたこと、朝早くの出発の際にフロントに誰もいなかったのが少し困りました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） 2023年07月17日 12:31:11
-
この度は当ホテルご宿泊いただき誠にありがとうございます。
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの不手際がありお客様にお手間を取らせてしまいまして誠の申し訳ありません。
今後同じようなことが無いよう注意していきますので、またのご宿泊お待ちしております。
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ブチコ4242さんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- ブチコ4242さん [40代/男性] 2023年07月04日 16:25:39
-
概ね満足できる内容でしたがチェックインの際、ご対応していただいたフロント方の機嫌が悪かったのか対応が気になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） 2023年07月08日 19:52:32
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントの対応が悪く誠に申し訳ありません。
気持ちよく過ごしやすい空間を作れるよう改善していきます。
又のご宿泊心よりお待ちしております。
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comdr_kさんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- comdr_kさん [60代/男性] 2023年07月04日 15:44:37
-
朝のバイキングはとてもおいしかったです。
今回で３度目の利用でした。また利用したいと思ってます。
ウオシュレットの調子がイマイチでしたので、点検した方がいいと思います。そろそろ取替時かも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） 2023年07月08日 19:47:04
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この度は3度目のご利用誠にありがとうございます。
ウォシュレットの交換検討させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
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comdr_kさんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- comdr_kさん [60代/男性] 2023年07月04日 15:41:10
-
朝食バイキングは種類も多く大変美味しかったです。立地もよく買い物、夜の食事もいろいろ選べることができ良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） 2023年07月08日 19:44:34
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食のお褒めの言葉ありがとうございます。
サービス向上し、より過ごしやすい空間を作れるよう努力していきます。
是非またのご利用心よりお待ちしております。
ホテルグランテラス帯広 笠松
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マサルナ4587さんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- マサルナ4587さん [60代/男性] 2023年07月02日 00:33:03
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便器が冷たい
朝食に北海道らしさがない
貸し出しアメニティが多い
テレビが小さい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） 2023年07月08日 19:40:47
-
この度は当ホテルご宿泊ありがとうございます。
当ホテルは温便座を使っていない為、ご了承ください。
豚丼お出したりなど気を付けているつもりでしたが、旬の食材を使ったり工夫を心がけます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
ホテルグランテラス帯広 笠松
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投稿者さんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月28日 15:42:46
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設備類が古いが、部屋が広くて良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） 2023年07月08日 19:37:43
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃等に力を入れきれいに保ちお客様の過ごしやすい空間を作れるよう努力していきます。
又のご利用お待ちしております。
ホテルグランテラス帯広 笠松
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投稿者さんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月20日 11:28:42
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4年ぶりの利用でした。
部屋の水回りがとにかく汚かった。
トイレの足元周り、洗面台の排水溝など、掃除しにくい部分のカビが酷い。コップも水垢まみれで臭い。本当に清掃されているのか疑問に思うほど。
小さな子供と利用したのでその点は一段と気になりました。
また、部屋の窓のパッキンが破損。ガムテープで補強されていましたが、風が漏れて寒いし、6階なのに外を歩く人の話し声もかなりの音量で聞こえてきて、なかなか寝付けなかった。
食事も以前の方が美味しかったです。
従業員の方の対応は良かったですが、全体的に残念な印象です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） 2023年06月27日 13:03:09
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
4年ぶりのご利用でしたのに不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
お客様のご意見をもとに清掃か所の見直しをしてすごし易い空間を作れるよう努力させていただきます。
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nepinepi1003さんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- nepinepi1003さん [50代/男性] 2023年06月19日 22:33:36
-
家族5人で宿泊しました。雨の中の到着でしたが駐車場係の人の気遣いや親切な対応に感謝します。フロントでの受付ですが、外国人の方でした。日本語が聞き取り辛く何度も聞き返してしまいました。嫌な気分にさせてしまったか気になります。薬湯風呂についての評価は様々ありますが、個人的には申し分なく良かったです。朝食会場では子供たちに配慮してくださり、一般の人と遠ざけていただきました。食事内容ですが、種類も多くありました。とても美味しく満足です。帯広に行く際には再度の宿泊の候補に十分に入ります。この度はありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） 2023年06月27日 11:47:54
-
足元の悪い中、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の優しいお気遣い誠にありがとうございます。
外国人スタッフも励みになります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルグランテラス帯広 笠松
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- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム（１８平米 １１０ｃｍ幅ベッド）】
総合4
投稿者さんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月31日 20:56:31
-
周辺に飲食店多数、コンビニも近い、駐車場も分かりやすい。
朝食バイキングは種類が多く、味も良い。
部屋もキレイ、アメニティも充実している。
大浴場は雰囲気やお湯は良いが4人で満員、ちょっと狭いかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） 2023年06月04日 07:39:01
-
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
駅、飲食店、コンビニがとても近い立地の良いホテルとなっております。
清掃お褒めいただき誠にありがとうございます。
とても励みになります。
またのご利用心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙シングル】（１４平米 １２０ｃｍ幅ベッド）】
総合5
投稿者さんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
仕事で一泊お世話になりました。ホテルは人手不足なのか業務に慣れていないのか、列をなしていたわけではないのですが、私のチェックインに20分近く時間がかかりました。また、別の時間帯でフロントに用があって立ち寄ったのですが、どれだけ待っても人が現れず非常に困ってしまいました。
何度か利用していましたが、こんなことは初めてでした。朝食はメニューも多く良かったです。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ありませんでした。
今後このようなことが無いようスタッフの教育、指導を再度させていただきます。
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