この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食のお褒めの言葉ありがとうございます。
サービス向上し、より過ごしやすい空間を作れるよう努力していきます。
是非またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルグランテラス帯広　笠松
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました(*^。^*)自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃等に力を入れきれいに保ちお客様の過ごしやすい空間を作れるよう努力していきます。
又のご利用お待ちしております。

ホテルグランテラス帯広　笠松
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました(*^。^*)自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

足元の悪い中、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の優しいお気遣い誠にありがとうございます。
外国人スタッフも励みになります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルグランテラス帯広　笠松
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました(*^。^*)自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
駅、飲食店、コンビニがとても近い立地の良いホテルとなっております。
清掃お褒めいただき誠にありがとうございます。
とても励みになります。
またのご利用心よりお待ちしております。


ホテルグランテラス帯広　笠松
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました(*^。^*)自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
お子様用のお菓子食べれるものでなく申し訳ありません。
お子様にぬか喜びをさせてしまいした。
是非またのお越し心よりお待ちしております。

ホテルグランテラス帯広　笠松
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました(*^。^*)自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

この度はホテルグランテラス帯広をご利用いただき誠にありがとうございます。
Wi-Fiにつきましてご不便おかけし申し訳ございません。
お客様に快適な滞在を提供するため、ご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
ホテルグランテラス帯広　手塚

～全国約１5０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました(*^。^*)自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

この度はホテルグランテラス帯広をご利用いただき誠にありがとうございます。
駅からのアクセスの良さをご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。また、薬草風呂に関して、モール温泉とのイメージに一部当て外れがあったようで申し訳ございません。しかし、薬草湯良かったとのお褒めのお言葉、大変励みになります。

今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルグランテラス帯広　手塚

～全国約１5０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました(*^。^*)自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

この度はホテルグランテラス帯広をご利用いただき誠にありがとうございます。
Wi-Fiにつきましてご不便おかけし申し訳ございません。
今後の設備改善の一環として、Wi-Fiの利用環境の向上に努めてまいります。お客様に快適な滞在を提供するため、ご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
ホテルグランテラス帯広　手塚

～全国約１5０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました(*^。^*)自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

この度はホテルグランテラス帯広をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在に際しましては、ご満足して頂けたようで、大変うれしく思っております。
これからも現状に満足することなく、更なるサービス向上を目指し、努力を重ねて参ります。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
またお会いできます日を、心より楽しみにしております。
ホテルグランテラス帯広　手塚
～全国約１5０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました(*^。^*)自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

この度はホテルグランテラス帯広をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関しまして、ご満足いただけたようで大変うれしくおもいます。
次回も同様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスや施設の向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルグランテラス帯広　手塚

～全国約１5０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました(*^。^*)自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

いつもホテルグランテラス帯広をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適に過ごせたのお言葉を頂き、大変うれしくおもいます。
お客様がご満足いただけるよう、心を込めてサービスを提供してまいります。今後もご要望やご意見をお聞かせいただきながら、より快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルグランテラス帯広　手塚

～全国約150店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました(*^。^*)自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

この度はホテルグランテラス帯広をご利用頂き誠にありがとうございます。

フロントの対応に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。スタッフトレーニングの見直しやコミュニケーション向上に努め、お客様に気持ちよくご滞在いただけるよう心掛けてまいります。

一方で、食事に関してはご満足いただけたようで何よりです。古めのホテルである一方で、食事のバリエーションが豊富であったことが、お客様にとってプラスの要素となったようで嬉しく思います。

今後ともお客様にとってより快適な滞在となるよう、スタッフ一同、サービス向上に取り組んでまいります。お手数ですが、またの機会にお越しいただければと存じます。何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。


ホテルグランテラス帯広　手塚
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました(*^。^*)自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

この度は、ホテルグランテラス帯広をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の壁紙の汚れや空気清浄器の不具合に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変恐縮でございます。
お客様にとって快適な環境を提供するべく、迅速かつ適切に対処いたします。今後、清掃や設備の点検に改善を加え、より良いサービスを提供できるよう心掛けてまいります。
一方で、コーヒーやお茶漬けのサービスに関してはご満足いただけたようで、何よりです。これからもお客様に喜んでいただけるサービスを提供するために、今後も改善に努めてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ改めてご利用いただければと思います。何かご要望やお気づきの点がございましたら、お気軽にお知らせください。誠にありがとうございました。

ホテルグランテラス帯広　フロント　手塚
～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました。自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ。

この度は、ホテルグランテラス帯広に
お越しいただき、口コミをいただきまして誠にありがとうございます。当店のコーヒーと浴場がお好みいただけたようで、大変嬉しく思います。お客様がリラックスし、ご満足いただけるよう心がけておりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。今後ともより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。お越しいただきありがとうございました。

ホテルグランテラス帯広　フロント　手塚
～全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました。自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応が至らず誠に申し分けありません。
対応の見直しをしっかりせていただきます。

ホテルグランテラス帯広　笠松
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました(*^。^*)自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

いつもご利用ありがとうございます。
より良い宿泊施設を目指し精進していきますのでまたご利用ください。

ホテルグランテラス帯広　笠松
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました(*^。^*)自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようでとてもうれしいです。
ぜひ帯広にお越しの際は的のご宿泊心よりお待ちしております。

ホテルグランテラス帯広　笠松
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました(*^。^*)自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

この度は当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃、設備に関しましてご期待に添えず誠に申し訳ございません。
お部屋に入ってすぐご不快な思いさせてしまいました。
今後このようなことが無いよう努めさせていただきます。


ホテルグランテラス帯広　笠松
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました(*^。^*)自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
最近は全館禁煙が増えているので喫煙者には肩身が狭いと思いますが、当ホテルはフロアで完全にに分け、ランドリーなど共有スペースは禁煙フロアと禁煙者にも喫煙者にも配慮させていただいております。
設備が古いのは誠に申し訳ありません。当館古くから営業している為取り換えられる設備は取り換えながら、直せるものは直しながら工夫させていただいております。ただお客様のご指摘にあった便座のコードは直ちに直させていただきます。
帯広にいらした際は是非当ホテルをご利用ください。


ホテルグランテラス帯広　笠松
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました(*^。^*)自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
料金の方は最近混雑している為、お高くなってしまいます。
ご期待に沿えず申し訳ございません。

ホテルグランテラス帯広　笠松
～全国約１４０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ★☆～
ＪＲ帯広駅東通り北口より徒歩３分・北の屋台まで徒歩１分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました(*^。^*)自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス＆挽きたて珈琲サービス実施中です！ぜひご利用くださいませ☆彡