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投稿者さんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 11:03:45
-
飲屋街に近く便利でした。
ちょっと遠出するのに便利な貸し出し自転車サービスがあり良いなと思ったのですが、2台しかないため利用できず…せめて6台くらい用意がないと使いたいと思った時に使えなさそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広(BBHホテルグループ) 2023年07月17日 12:35:53
-
この度は当ホテルご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
自転車の貸し出しサービスでご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
当ホテルでは自転車の利用者が多いわけでもなく、乗れる期間も短い為今の台数用意させていただいております。
誠に申し訳ありません。
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ブチコ4242さんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ブチコ4242さん [40代/男性] 2023年07月04日 16:25:39
-
概ね満足できる内容でしたがチェックインの際、ご対応していただいたフロント方の機嫌が悪かったのか対応が気になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広(BBHホテルグループ) 2023年07月08日 19:52:32
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントの対応が悪く誠に申し訳ありません。
気持ちよく過ごしやすい空間を作れるよう改善していきます。
又のご宿泊心よりお待ちしております。
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comdr_kさんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広(BBHホテルグループ) のクチコミ
- comdr_kさん [60代/男性] 2023年07月04日 15:41:10
-
朝食バイキングは種類も多く大変美味しかったです。立地もよく買い物、夜の食事もいろいろ選べることができ良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広(BBHホテルグループ) 2023年07月08日 19:44:34
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食のお褒めの言葉ありがとうございます。
サービス向上し、より過ごしやすい空間を作れるよう努力していきます。
是非またのご利用心よりお待ちしております。
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マサルナ4587さんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広(BBHホテルグループ) のクチコミ
- マサルナ4587さん [60代/男性] 2023年07月02日 00:33:03
-
便器が冷たい
朝食に北海道らしさがない
貸し出しアメニティが多い
テレビが小さい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広(BBHホテルグループ) 2023年07月08日 19:40:47
-
この度は当ホテルご宿泊ありがとうございます。
当ホテルは温便座を使っていない為、ご了承ください。
豚丼お出したりなど気を付けているつもりでしたが、旬の食材を使ったり工夫を心がけます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月28日 15:42:46
-
設備類が古いが、部屋が広くて良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広(BBHホテルグループ) 2023年07月08日 19:37:43
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃等に力を入れきれいに保ちお客様の過ごしやすい空間を作れるよう努力していきます。
又のご利用お待ちしております。
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nepinepi1003さんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広(BBHホテルグループ) のクチコミ
- nepinepi1003さん [50代/男性] 2023年06月19日 22:33:36
-
家族5人で宿泊しました。雨の中の到着でしたが駐車場係の人の気遣いや親切な対応に感謝します。フロントでの受付ですが、外国人の方でした。日本語が聞き取り辛く何度も聞き返してしまいました。嫌な気分にさせてしまったか気になります。薬湯風呂についての評価は様々ありますが、個人的には申し分なく良かったです。朝食会場では子供たちに配慮してくださり、一般の人と遠ざけていただきました。食事内容ですが、種類も多くありました。とても美味しく満足です。帯広に行く際には再度の宿泊の候補に十分に入ります。この度はありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広(BBHホテルグループ) 2023年06月27日 11:47:54
-
足元の悪い中、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の優しいお気遣い誠にありがとうございます。
外国人スタッフも励みになります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月23日 13:07:48
-
4月20日に宿泊しました。大浴場は良いお湯でゆっくりできましたが、脱衣場が少し狭く、大人だとで2~3人同時に着替えるのは大変でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広(BBHホテルグループ) 2024年04月26日 08:52:07
-
この度ホテルグランテラス帯広えおご利用いただきありがとうございます。脱衣場に関しましてはご不便おかけし申し訳ございません。
浴場の拡大などは、設備上厳しいのが現状でございます。大変恐れ入りますが、ご容赦頂ければと思います。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
またお会いできます日を、心より楽しみにしております。
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投稿者さんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月01日 18:01:06
-
とても良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広(BBHホテルグループ) 2024年04月02日 11:01:12
-
この度はホテルグランテラス帯広をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変うれしくおもいます。
これからも、お客様に寄り添ったサービスをご提供できますよう、努力を重ねて参ります。
貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただき、ありがとうございます。
またのご来館を、楽しみにしております。
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投稿者さんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月27日 17:36:43
-
立地は最高!
接客普通!
お風呂汚い!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広(BBHホテルグループ) 2024年03月28日 14:54:54
-
この度はホテルグランテラス帯広をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、お客様の貴重なご意見に感謝いたします。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月18日 11:52:06
-
出張にて1泊しました。名称が変わってから始めての利用でしたので10年ぶりなのかもしれません。
フロントの方は日本人1名、外国人2名で対応されていて、言葉も聞きやすく問題はありませんでした。
朝食のメニューは種類が多く美味しく頂きました。少し混雑してはいましたがスタッフの方は敏速に対応されていました。
少し設備の年季がありますが、それも歴史を感じて良いと思うのは個人的な主観でしょうか。
1点不備をお伝えするならば、室温が低く設定温度が上がりませんでした)。恐らく故障かエネルギー対策でリミッターをかけているのでしょうか?(表示は23℃のままです、実際の室温はわかりません)
その後、身体が慣れてきたのでフロントには問いませんでしたが、個人個人の感覚は違うかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広(BBHホテルグループ) 2024年02月29日 14:22:22
-
この度は、ホテルグランテラス帯広を久々にご利用ということでありがとうございます。
外国人スタッフについて、言葉の聞き取りやすさや対応などにご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく思います。
お部屋の設備については、少々年季が入っているとのご指摘も承知しております。また、室温設定に関するご意見も重要であり、早急に対処・改善するよう取り組みたいと思います。
お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
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まってぃ2525さんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広(BBHホテルグループ) のクチコミ
- まってぃ2525さん [40代/男性] 2024年01月22日 16:10:48
-
素泊まりでの利用でしたが、特に不便もなく、また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広(BBHホテルグループ) 2024年01月27日 16:55:03
-
この度はホテルグランテラス帯広をご利用いただきありがとうございます。
お部屋に特に不便を感じず、またの利用をご検討いただけるとのお言葉、大変嬉しく思います。素泊まりでのご宿泊でもご満足いただけたことが、私たちスタッフにとっても喜ばしいことです。
次回も同様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスや施設の向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月31日 08:06:24
-
福利厚生施設として利用。
壁紙の汚れ、空気清浄器の汚れと不具合、問題あり。
薬湯風呂は利用せず。
コーヒーやお茶漬けのサービスは良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広(BBHホテルグループ) 2024年01月02日 09:48:38
-
この度は、ホテルグランテラス帯広をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の壁紙の汚れや空気清浄器の不具合に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変恐縮でございます。
お客様にとって快適な環境を提供するべく、迅速かつ適切に対処いたします。今後、清掃や設備の点検に改善を加え、より良いサービスを提供できるよう心掛けてまいります。
一方で、コーヒーやお茶漬けのサービスに関してはご満足いただけたようで、何よりです。これからもお客様に喜んでいただけるサービスを提供するために、今後も改善に努めてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ改めてご利用いただければと思います。何かご要望やお気づきの点がございましたら、お気軽にお知らせください。誠にありがとうございました。
ホテルグランテラス帯広 フロント 手塚
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ミミズク007さんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ミミズク007さん [50代/男性] 2023年10月30日 21:44:45
-
立地は中心部で近辺は有名飲食店が多く食事には困りません。
部屋も広目で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広(BBHホテルグループ) 2023年11月06日 19:38:29
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街と駅がとても近い好立地のホテルとなっております。
お部屋の方も満足頂けて良かったです。
是非帯広にお立ち寄りの際はご宿泊ください。
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おやじマン0205さんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広(BBHホテルグループ) のクチコミ
- おやじマン0205さん [50代/男性] 2023年10月19日 20:58:39
-
当初は翌日出発で阿寒に向かう予定を急遽帯広まで走り前乗りの宿泊でした。大浴場?で朝風呂に入れた事と安く泊まれた事に感謝です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広(BBHホテルグループ) 2023年10月24日 15:16:33
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようでとてもうれしいです。
ぜひ帯広にお越しの際は的のご宿泊心よりお待ちしております。
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イッチー5555さんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広(BBHホテルグループ) のクチコミ
- イッチー5555さん [50代/男性] 2023年09月29日 09:00:30
-
喫煙部屋があること自体、喫煙者にとってはオアシスホテルです。
設備がちょっと古い。洗浄機付き便座からコードが飛び出ていた。
お風呂も狭いけどモール温泉はGood!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広(BBHホテルグループ) 2023年10月03日 13:00:27
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
最近は全館禁煙が増えているので喫煙者には肩身が狭いと思いますが、当ホテルはフロアで完全にに分け、ランドリーなど共有スペースは禁煙フロアと禁煙者にも喫煙者にも配慮させていただいております。
設備が古いのは誠に申し訳ありません。当館古くから営業している為取り換えられる設備は取り換えながら、直せるものは直しながら工夫させていただいております。ただお客様のご指摘にあった便座のコードは直ちに直させていただきます。
帯広にいらした際は是非当ホテルをご利用ください。
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投稿者さんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月20日 12:31:07
-
建物は古めですが、綺麗に清掃されていてよても気持ちよかったです。温泉に入るのに身体を流さずそのまま入っている方がいて不快でした。
急遽朝食を付けましたが、とても美味しかったです!
夜のお茶漬けサービスも良かったです!前日に泊まったホテルよりも満足でした!また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広(BBHホテルグループ) 2023年09月20日 14:23:11
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃、朝食のお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
今後もクオリティーお落とさないよう努力し、よりよいサービスを提供できるよう努力していきます。
お風呂に関しては最低限のマナーを守っていただくためにできる工夫を考えさせていただきます。
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投稿者さんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月10日 18:23:41
-
何せ今の北海道のホテルは高過ぎる。
普段の1.5倍はしました。まぁ9日ホテルだけではないので。
ホテルはそれなりに古いですがきれいに清掃も行き届いています。
朝食は今風ではありませんが特筆すべき点もなく、昔ながらのスタイルとメニューでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広(BBHホテルグループ) 2023年08月13日 18:50:43
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お値段お高く申し訳ありません。ホテル側も努力はしているのですが、8月は通常よりお高くなってしまいます。
その分満足していただけるよう、接客などできる限り満足度を上げる努力はさせていただきます。
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comdr_kさんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広(BBHホテルグループ) のクチコミ
- comdr_kさん [60代/男性] 2023年07月04日 15:44:37
-
朝のバイキングはとてもおいしかったです。
今回で3度目の利用でした。また利用したいと思ってます。
ウオシュレットの調子がイマイチでしたので、点検した方がいいと思います。そろそろ取替時かも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広(BBHホテルグループ) 2023年07月08日 19:47:04
-
この度は3度目のご利用誠にありがとうございます。
ウォシュレットの交換検討させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
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風呂3
投稿者さんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月20日 11:28:42
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4年ぶりの利用でした。
部屋の水回りがとにかく汚かった。
トイレの足元周り、洗面台の排水溝など、掃除しにくい部分のカビが酷い。コップも水垢まみれで臭い。本当に清掃されているのか疑問に思うほど。
小さな子供と利用したのでその点は一段と気になりました。
また、部屋の窓のパッキンが破損。ガムテープで補強されていましたが、風が漏れて寒いし、6階なのに外を歩く人の話し声もかなりの音量で聞こえてきて、なかなか寝付けなかった。
食事も以前の方が美味しかったです。
従業員の方の対応は良かったですが、全体的に残念な印象です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広(BBHホテルグループ) 2023年06月27日 13:03:09
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
4年ぶりのご利用でしたのに不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
お客様のご意見をもとに清掃か所の見直しをしてすごし易い空間を作れるよう努力させていただきます。
ホテルグランテラス帯広 笠松
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆~
JR帯広駅東通り北口より徒歩3分・北の屋台まで徒歩1分の好立地・マンガ1,000冊無料貸出中・宿泊者専用大浴場は薬湯風呂になりました(*^。^*)自然の力で、健康な素肌をサポート☆ゆっくり温まっておやすみください・大好評お茶漬けサービス&挽きたて珈琲サービス実施中です!ぜひご利用くださいませ☆彡
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】《シンプルプラン/朝食付》~豚丼も楽しめる約50種のバイキング朝食付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【ラージツイン】+エキストラベッドで3名様までOK】
風呂4
投稿者さんの 薬湯風呂 ホテルグランテラス帯広(BBHホテルグループ) のクチコミ
仕事で一泊お世話になりました。ホテルは人手不足なのか業務に慣れていないのか、列をなしていたわけではないのですが、私のチェックインに20分近く時間がかかりました。また、別の時間帯でフロントに用があって立ち寄ったのですが、どれだけ待っても人が現れず非常に困ってしまいました。
何度か利用していましたが、こんなことは初めてでした。朝食はメニューも多く良かったです。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ありませんでした。
今後このようなことが無いようスタッフの教育、指導を再度させていただきます。
ホテルグランテラス帯広 笠松
~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆~
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