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ホテルモントレ銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2891件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.62
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.55
  • 食事4.63

サービス1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

toooomoさんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

toooomoさん [40代/女性] 2011-02-08 19:35:26

1.蒸し暑いので空調を最低の16度に設定した。 一応ランプは付いていたが、全く変化なく蒸し暑いままだった。 
2.パジャマが男性用と女性用で置いてあった。 事前に女性のシングルユースはわかっているのだからパジャマは女性用を2セット置いておくんべきだと思う。
3.以前利用時の苦情に対しても、未だにホテル側からの回答は無い。
4.立地的に便利だから使用しているだけで、他に良いところがあればこのようなホテルは絶対利用しない。  かなり以前からこのホテルを利用しているが、質の低下は目に余るものがある。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ホテルモントレ銀座 2011-02-20 08:01:50

この度は、ホテルモントレ銀座をご利用いただき誠にありがとうございました。

返信が遅くなりました事を心よりお詫び申し上げます。また、貴重且つ厳しいご意見をいただきありがとうございます。この度の宿泊ではサービスがご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。

今後、ご意見を元に従業員一丸となってサービスの向上を図って参る所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツインシングルユース】
toooomoさん
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