この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。今回のご滞在は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

お食事に関しまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく口コミを拝読させて頂きました。調理スタッフにも申し伝えさせて頂きます。今後もお客様から頂いた温かいお言葉を励みに、サービス向上に努めて参りますので、またこちらへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはパリをコンセプトとした内装となっており、お気に召して頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋のサイズに関しましてご希望に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今回ご宿泊頂いたセミダブルのお部屋の他にも、お部屋とベット幅が広くなるダブル、クイーンダブル、キングダブルのお部屋もご用意ございますので、またの機会にご利用頂けましたら幸いです。

今後もサービス向上に努めて参りますので、またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルからお選び頂いたにも関わらず、ご滞在にご満足頂けなかった様で申し訳ございませんでした。次回ご宿泊の際はごゆっくりとお寛ぎ頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お忙しい中貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

いつもホテルモントレ銀座をご利用頂きまして誠に有難うございます。お部屋の手狭さにおいてですが大変ご不便お掛け致しました。皆様に心地よくお過ごし頂けるような空間を作れるよう努力して参ります。これに懲りずまた足を運んで頂けたら幸いです。お忙しい中貴重なご意見ご感想を有難うございました。またのご来館をお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレ銀座に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。鏡の件では大変ご不便お掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。確認しましたところ、元々角度は変えられる鏡ではないものでして、お客様の仰る通り使いにくいというお言葉の意味がとてもわかりました。お客様の使いやすさを考え社内で検討させて頂きます。貴重なご意見有難うございました。これに懲りずまた足を運んで頂けたら幸いです。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。お部屋では空調の件で大変ご不便とご迷惑をお掛け致しました。弊社の空調システムはフロントにて一括管理をしており、各部屋での設定ができず皆様には大変ご不便お掛けしております。暑い、寒いと皆様それぞれの所ご希望に添えられない時もあり申し訳なく感じております。何卒ご理解の程宜しくお願い致します。またこれに懲りずお越し頂ければ幸いです。お忙しい中貴重なご意見を有難うございました。

この度はホテルモントレ銀座に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また数あるホテルよりお選び頂きまして重ねて御礼を申し上げます。
お部屋の設備では大変残念な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
お客様のお声をもとに少しでも改善できたらと思います。
これに懲りずまたご来館頂けたら幸いです。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中貴重なご意見ご感想を有難うございました。

この度はホテルモントレ銀座に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。

お部屋での清掃不備に関してでございますが、
不快な思いをしてしまう滞在となってしまった事、心よりお詫び申し上げます。
お客様に気持ちよくお過ごし頂く為に清掃の再徹底をして参る所存でございます。

大変厚かましいお願いかとは存じますが、また次回銀座にお越しの際には当館をご用命頂けましたら幸いに存じます。従業員一同、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では朝食会場のスタッフのお客様への対応が適切ではなく、お客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
また、フロントスタッフへのコメント等、有難いお言葉を頂戴し誠に感謝しております。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルモントレ銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度のご滞在では、煙草の臭いでご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
清掃の都度、消臭には尽力しておりますが、今後更なる改善を図って参ります。

お客様にはご負担をお掛け致しますが、禁煙ルームを希望の際は一度お電話を頂ければ確実かと存じますので、どうぞ宜しくお願い致します。

貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂きまして誠に感謝しております。

ご宿泊中はお部屋の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。

ご多忙の中、貴重なご意見、ご感想と賜りまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に満足してご宿泊頂けますよう精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

銀座の中心にございます当ホテルは、都内の様々な場所へのアクセスに大変好立地にございます。

レストランの座席については現状改善が難しく、何卒ご理解頂ければ幸いでございます。

貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルモントレ銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

今回のご滞在では度重なる設備不備によりお客様にご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
ベッド脇の埃、電球切れ等、事前の確認を怠っていたとしかお答えできません。重ねてお詫び申し上げます。
今後はお客様ひとりひとりに気持ち良くご滞在いただけるよう、設備、清掃を徹底して参ります。

貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモントレ銀座をご利用いただき誠にありがとうございました。

貴重且つ厳しいご意見をいただきありがとうございます。この度の宿泊では設備の不備、またサービスがご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。

今後、ご意見を元に従業員一丸となってサービスの向上、設備の改善を図って参る所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度は、ホテルモントレ銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。

建物の構造上、ご不便をお掛けする点もございますが、何卒ご容赦頂ければと存じます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレ銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
銀座という土地柄、周囲に高い建物が多く、お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただければ幸いに存じます。

貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。

この度は、ホテルモントレ銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

貴重なお時間を頂きましてのご投稿、ありがとうございます。お客様の貴重なご意見は、今後、より良いホテルの環境を作る為に役立てて参りたいと考えております。どうぞ今後とも、当館及びホテルモントレグループを宜しくお願い申し上げます。

この度は、ホテルモントレ銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また、空調に関しまして大変ご不便をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
当ホテルでは、フロントにて空調を一括管理させていただいております。　出来る限りご要望にお応え出来るようコントロールをさせていただいておりますが、各お部屋での切り替えが出来かねてしまう為、お客様にはご不便をお掛けしてしまう場合もございます。　今後は施設担当者とも十分協議し、改善出来るよう努力して参りますので、今後ともホテルモントレ銀座をご愛顧いただければ幸いでございます。

貴重なお時間の中、ご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

　この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

　ご滞在中は近隣ビルの室外機の音が客室内から聞こえたとの事でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。　
　今後、客室窓などを改善する様施設担当者に申し送りをさせて頂きます。
　ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
　今後もお客様の期待にこたえれるようなホテルとして成長して参りたく存じます。

　お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　いつもホテルモントレ銀座、ラスールギンザをご利用頂き、誠にありがとうございます。

　今回ご宿泊いただいたお部屋は向かいにビルがあり、ご滞在中は不快な思いを与えていたようで大変申し訳なく感じております。
　お客様のおっしゃっていただいているように、場所柄難しいことではございますが、何卒ご容赦いただければ幸いに存じます。

　こういったことがあったにもかかわらず、またご利用いただけるとのお言葉誠に嬉しく思っております。
　是非、これに懲りずまたご来館くださいませ。
　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　お客様の貴重なご意見、誠にありがとうございます。