この度はホテルモントレ銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

　保証金の制度を去年中頃から始めさせていただきました。
　当ホテルで定めました規定対象のお客様からはチェックインの際にお部屋代と保証金をお預かりさせていただき、チェックアウト時にご返金させていただくシステムとなっております。
　お客様にはご理解をいただければ幸いにございます。何卒ご容赦くださいませ。

　お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
　お客様の次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

　この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

　また、貴重なご意見も頂き、ありがとうございます。
　ご滞在中はホテルスタッフの対応が行き届かず、また挨拶もできないような対応をし、大変申し訳ございませんでした。
　早急にフロントスタッフに申し送りをし、改善してまいりたく考えております。
　今後、多くのお客様を迎え入れるにあたり、こういったご意見がある様ではホテルとは言えないのではと原点に立ち返り、徹底して指導してまいります。

　不快な思いを与えてしまったにも関わらす、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
　今後の指導内容の見直しに役立ててまいります。
　また、最後に勝手ではございますが、どうかこれに懲りずまたご来館頂ければと存じます。
　
　

　この度はホテルモントレ銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

　今回、期待してのお越しとの事でしたが、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
　今後、お客様のご期待に添えるサービス等を展開してまいるよう、スタッフ一同努力して参ります。

　お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
　お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレ銀座に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。鏡の件では大変ご不便お掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。確認しましたところ、元々角度は変えられる鏡ではないものでして、お客様の仰る通り使いにくいというお言葉の意味がとてもわかりました。お客様の使いやすさを考え社内で検討させて頂きます。貴重なご意見有難うございました。これに懲りずまた足を運んで頂けたら幸いです。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

　この度は、ホテルモントレ銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。　
　銀座界隈の地下鉄駅は地下道が広く、大変入り組んでおります。　また、どちらに参られるかによってもご利用いただけやすい出入口などが異なってまいります。　当ホテルフロントにて詳しいご案内もさせていただいておりますので、お気軽にお尋ね下さいませ。　その他ご滞在中にご不便な点などございませんでしたでしょうか。　今後もたくさんのお客様のご要望やご意見を基により良いホテル創りを行なって参りますので、ご意見ご要望などございましたらお気軽にご投稿下さいませ。
次回のご予約を心からお待ち申し上げております。

　このたびはホテルモントレ銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

　当日は場所がわかりづらくお客様にはご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。
　入口に関しては多くのご意見を頂いております。今後何かしらかの形で改善してまいりたく存じます。

　お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
　お客様の次回のご来館を心よりお待ちいたしております。