この度はホテルモントレ銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。

気持ち良くお過ごしいただけたご様子で大変うれしく存じます。
朝食についてお客様のご要望に添えず、誠に申し訳ございません。
今後の検討事項として考えさせていただきます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
引き続き、ホテルモントレ銀座をよろしくお願いいたします。

ホテルモントレ銀座
宿泊課予約担当

この度はホテルモントレ銀座に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。

今回のご宿泊では清掃不備が多数ございまして、不快な思いをするご滞在となってしまい大変申し訳ありませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
タオルの補充、スリッパの埃及び配置の件、お客様の仰る通りでございます。
以後このような事がないよう、清掃スタッフ、宿泊スタッフ共に再徹底して参ります。

今までも何度もご利用頂いている中、今回のご宿泊で大変失望させてしまう結果となり本当に申し訳ありませんでした。

次回のご宿泊では、満足して頂けるような環境をご提供できるよう努めて参りますので、
これに懲りずまたご来館して頂ければ幸いです。

お忙しい中、貴重なご意見ご感想を頂き有難うございました。

　この度は、ホテルモントレ銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

　ご期待に添える事が叶わず誠に申し訳ございませんでした。ご滞在中ご不便な点などはございませんでしたでしょうか？ご不明な点などはどうぞお気軽にフロントスタッフへお問い合わせくださいませ。どうか今度ともホテルモントレ銀座を宜しくお願い申し上げます。ご投稿誠にありがとうございました。

　この度はホテルモントレ銀座にご宿泊いただき，誠にありがとうございました。
　
　今回、シャワーの切り替えができなかったとのことで、お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。早急に点検をし、改善して参りたく存じます。
　貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
　お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃担当に申し伝えさせて頂き、改善点とさせて頂きます。今後は同じお声をいただくことがないよう、皆様にご満足いただけるサービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたら、またお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お客様へ、

この度、ホテルモントレ銀座にご滞在いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご評価をいただき重ねてお礼を申し上げます。
コロナの影響で、従来のブッフェスタイルではなくシェフお勧めなカジュアルコース料理へご変更させていただきました。
お客様のご要望に添えることが出来ず、大変心苦しく存じます。

また落ち着きましたら、人気なブッフェスタイルへ変更する予定でございます。

ぜひまたご機会がございましたら、
お立ち寄っていただければ幸いでございます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

ホテルモントレ銀座
宿泊課予約担当

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご朝食に関しては残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。朝食会場のスタッフには料理の状況を逐一確認するよう指導させていただきます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。またチェックアウトの際はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。当日の出勤者には厳重に注意し、フロントスタッフ全員にはご案内業務を改めて指導・徹底して参ります。また次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。せっかく数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。研修生とは言えスタッフにかわりはなく、指導が至らず深くお詫び申し上げます。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、次回ご宿泊の際は笑顔でお帰り頂けますよう、スタッフ一同尽力して参ります。また、お忙しい中貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルモントレ銀座をお選び頂き、誠にありがとうございます。今回のご滞在にご満足頂けたようで、大変嬉しく存じ上げます。また、とても励みになるお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。また銀座にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルモントレ銀座に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。チェックインの際にはご説明不足となり大変申し訳ありませんでした。少しでも広いお部屋でお寛ぎ頂ければと案内させて頂きたかったのですが、ご納得いかないご説明となってしまった事、こころよりお詫び申し上げます。またこれに懲りず足を運んで頂けたら幸いでございます。お忙しい中貴重なご意見有難うございました。

この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご投稿にもありましたが、館内はクラシカルなプチホテルをイメージしております。表通りの賑わいを忘れてお部屋でぜひともゆっくりお過ごし頂けるようなホテルを目指しております。多くのお客様に愛されるよう、スタッフ一同サービス向上を目指して参ります。またのご来館をお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
季節ごとに様々なお得なプランをご提供させて頂いておりますので、次回お越しになる際はぜひお試しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレ銀座をご利用頂き誠に有難うございます。又、数あるホテルよりお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

ご多用のところご投稿いただき、感謝申し上げます。
この度の排水口の件でご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳御座いませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ご意見頂戴した後、すぐ修繕させて頂きました。
今後ともお客様のご要望にお応えできるホテルとなるよう努めて参りますので、引き続き私共ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレ銀座をご利用頂き誠に有難うございます。又、数あるホテルよりお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

ご多用のところご投稿いただき、感謝申し上げます。
この度のシャワーカーテンの件で大変なご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳御座いませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後ともお客様のご要望にお応えできるホテルとなるよう努めて参りますので、引き続き私共ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
タオルの件に関しましてはフロントスタッフ、清掃スタッフ共に周知致し、改善させて頂きます。
ご指摘大変感謝致します。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレ銀座にご来館頂きまして誠に有難う御座います。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠に感謝致します。
加湿器の件、大変失礼を致しました。
今回頂戴致しましたご意見をフロントスタッフ、清掃スタッフ共に周知をし、改善する様努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルモントレ銀座にご宿泊頂きまして誠に感謝しております。

今回のご宿泊ではスタッフの連携が取れておらずお客様にはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

ご多忙の中、貴重なご意見、ご感想と賜りまして誠にありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ちしております

この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂きまして誠に感謝しております。


ご多忙の中、貴重なご意見、ご感想と賜りまして誠にありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。