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ホテルモントレ銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2891件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.65
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.53
  • 食事4.57
宿泊年月
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532件中 21~40件表示

風呂5

sss778さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

sss778さん [50代/男性] 2010年05月10日 13:34:15

銀座の隠れ家的ホテルです。お風呂が広くて、快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ホテルモントレ銀座 2010年05月13日 05:21:22

この度は、ホテルモントレ銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

快適にお過ごし頂けまして、大変嬉しく思います。今後も機会がございましたら、是非当館へお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【14日前までなら超得!】★楽天ポイント10倍!早割スペシャル★
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月17日 16:34:27

1月21日に宿泊しました。インテリアの雰囲気、落ち着いていて、街中にあるにもかかわらず静かで、室内も清掃がゆきとどいていてよい泊まり心地でした。エレベーターがレトロな内装で、階を示す矢印がとれていたのはご愛嬌でした。
 困ったのは、A3にプリントできるところが近くにないか調べてほしいとフロントにたずね、時間をおいて答えてもらって、近くのネットカフェにでかけたところ、やはりA4でしかできないということで、何をしらべたのだろうと???でした。かなり時間のロスになりました。その点が残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ホテルモントレ銀座 2010年02月17日 19:50:30

 このたびはホテルモントレ銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

 当ホテルのインテリアなど気に入っていただけたようで誠に嬉しく思っております。
 また、フロントにて案内した件につきまして大変ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。スタッフの意識など、改善し今後同じことの無いよう努力してまいります。

 お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【14日前までなら超得!】★楽天ポイント10倍!早割スペシャル★
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月27日 21:12:17

素敵な内装で、新館だからなのでしょうか、思っていたより部屋が広くて、気持ちよく過ごせました。駅近でコンビニもあり、立地は申し分なしです。朝刊サービスもあり、かなりお得な感じがしました。MY箸よりは飲み物や入浴剤など、すぐに使える物の方が有難いかな、と思います。加湿機能付空気清浄器は嬉しかったですが、加湿が十分ではないようで惜しいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【年末年始だからこその大謝恩プラン♪朝食&Myはし付き!】★楽天ポイント10倍!冬得ECOステイ★
新館シングルルーム

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ホテルモントレ銀座 2010年02月04日 04:48:27

 この度はホテルモントレ銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

 客室設備につきましては貴重なご意見を頂きありがとうございました。
 今後、点検を行い改善して参りたく存じます。
 宿泊プランの特典では、MY箸以外にも冷蔵庫内のお飲み物が一部無料になるプラン等もご用意いたしております。
 是非お試しくださいませ。

 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
 お客様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。

風呂5

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月20日 11:16:56

2泊しました。東銀座&有楽町駅&コンビニに近くて便利でした。
また出張の際には利用したいと思ってますが…いまだに楽天ポイントがつかないのはなぜでしょう?
それ以外は満足なので☆4つです。

【ご利用の宿泊プラン】
【14日前までなら超得!】★楽天ポイント10倍!早割スペシャル★
セミダブルルーム

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2009年12月
ホテルモントレ銀座 2009年12月21日 06:33:54

 この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

 当ホテルでのご滞在が満足頂けたようで誠に嬉しく思っております。
 楽天ポイントにつきましては今年12月8日より付与日について改定があったようで、今までは翌日に付与されておりましたが、チェックアウト日より起算して10日以内に付与されるようになっております。
 分かりづらい説明になりましたが、何卒ご理解頂ければと存じます。

 貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。 
 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
 

ご利用の宿泊プラン
【14日前までなら超得!】★楽天ポイント10倍!早割スペシャル★
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月31日 21:13:27

快適でした。
ありがとうございます。

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宿泊年月
2009年07月
ホテルモントレ銀座 2009年08月02日 05:34:13

 この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

 快適にお過ごしいただけたようで、誠に嬉しく思っております。
 今後もサービス向上に向けスタッフ一同努力して参ります。
 
 お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
 お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

風呂4

33くろ333006さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

33くろ333006さん [30代/女性] 2023年09月12日 16:11:13

駅からわかりやすく立地がとても良い
フロントが狭く混雑時は混み合うのと、待ちスペースがあまりないことは気になるが土地柄仕方がない気もします。
シングル予約でしたが、空いているとのことでツインの広い部屋にしてくれてありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルモントレ銀座 2023年10月20日 19:35:47

この度は数多くのホテルからホテルモントレ銀座をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。

フロントでの混雑につきましてはご不便、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様からいただきましたご指摘をもとに、

より一層サービスの向上に努めて参ります。
今後とも、当ホテルをどうぞ宜しくお願いします。

ホテルモントレ 銀座 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】早期予約でスマートに旅行計画≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月27日 12:24:30

立地や価格の割に
バスルームが広く清潔で
ゆっくりくつろげました。
シャワー、ベッドも良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルモントレ銀座 2023年06月09日 11:30:34

この度は数あるホテルの中から、ホテルモントレ銀座をお選びいただき、ありがとうございます。
また御忙しい中、嬉しいお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館にてゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。
お客様からのお声を基に、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ファミリー&グループステイ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月09日 10:19:22

1.子供の住居訪問の際、有楽町線が使えて交通の利便性が高い。
2.妻が体調不良となり、夕食抜きとなったが、コンビニが近くて簡単な補給が出来てよかった。
3.朝食は和洋食とも、毎回楽しみです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルモントレ銀座 2023年07月15日 05:48:10

数あるホテルの中から当ホテルをお選び、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ファミリー&グループステイ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月24日 16:11:19

とても安心で利用しやすいホテルだと思います。
また、路用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】シングルステイ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

風呂4

みつmintさんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

みつmintさん [50代/女性] 2022年12月18日 15:59:58

エレベーターに向かう途中で、ローズアロマのような香りがフワッとしてきて通る度に良い気分になりました。エレベーター近くに消毒薬が置いてありました。意外と各フロアまで置いてくれているホテルが少ないので嬉しかったです。朝食がとても満足する種類と味でした。目の前にコンビニもあり、また銀座に来るときは利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】早期予約でスマートに旅行計画≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 12:58:31

お誕生日とお伝えしたところお部屋にメッセージとちょっとしたプレゼントがありました。心遣いに感動しました。
お部屋もレトロかわいい感じでパジャマだったのでとてもリラックスできました。
エレベーターもレトロかわいかったのですが、2台しかなくてなかなか来なかったのが少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
ホテルモントレ銀座 2022年11月11日 12:17:50

この度はホテルモントレ銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間をいただきましてのクチコミ投稿、重ねてお礼申し上げます。また、お客様の誕生日というとても大切な日に私どものホテルをお選びいただけたこと、大変光栄に思っております。お褒めのお言葉も頂戴しありがとうございます。当館の雰囲気がお客様のお気に召して頂けた様で、私共も大変嬉しく思います。お客様からのお声を励みに、今後のサービス向上へ努めて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント10倍・セール】ファミリー&グループステイ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月07日 07:56:21

とても暑い日の宿泊でした。疲れて予定より少し早く到着しましたが、
部屋に入れることが出来ました。
とても有り難かったです。

エアコン、空気清浄機が古い感じはありましたが概ね満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテルモントレ銀座 2022年09月25日 00:55:10

この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お暑い中当館まで足を運んで下さり重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは徒歩圏内の最寄り駅が多くあり、都内各所へのアクセスも大変便利な立地にございますので、またこちらへお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【無料アップグレード】セミダブル料金そのまま!クイーンダブルのお部屋へご案内≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【クイーンダブル【禁煙】】

風呂4

おっぽぽおぽぽちゃんさんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

おっぽぽおぽぽちゃんさん [50代/女性] 2022年09月05日 11:29:37

リッチは申し分なし。
コンビニも近くにあるし便利でした。
全体的におしゃれでレトロな雰囲気がとてもよかったです。
水道の蛇口までかわいくて写真撮ってしまいました。
部屋も清潔で快適でした。
ベッドのマットとシャワーのこだわりが決め手だったので両方ありがたかったです。
アメニティはチェックイン時に必要なものだけいただく方式で無駄がなくいいと思います。
部屋のエアコンもよく効いてスマートテレビもわかりやすくで
全体的に満足でした。
朝食の会場も、内容も、サービスもよかったです。
また是非利用したいな。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルモントレ銀座 2022年09月25日 00:41:56

この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく口コミを拝読させて頂きました。
銀座にはモントレグループのホテルが2店舗ございまして、徒歩1,2分の距離にあります姉妹館ホテルモントレラ・スールギンザではまた違った雰囲気の建物、お部屋で皆様をお待ちしております。また姉妹館のご朝食はティースタンドでの洋食のセットメニューのご提供を行っております。
機会がございましたら、姉妹館共々ご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】シンプルシングルステイ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

風呂4

べらむ2001さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

べらむ2001さん [70代/女性] 2022年05月29日 21:19:28

食事をお部屋に運んでくださったことで、誰にも気兼ねなく「おひとりさま」を堪能致しました。
お洒落なプチホテルという感じで、機会があればまた利用してみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルモントレ銀座 2022年05月30日 16:43:49

この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また貴重なご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
今回お客様がお召し上がりになったステーキディナーの他にも、違うお料理のインルームディナープランやランチとディナーの時間帯はルームサービスも行っており、パスタやカレーなどもご用意しておりますので、機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定インルームディナー】お部屋で愉しむステーキディナー《2食付》
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】】

風呂4

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投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月27日 22:46:44

概ね満足しています。
また宿泊したいです。ただ、料理は出来立てを食べたかったです。冷めていたのが残念でした。
また、パジャマも在庫切れの入荷未定で購入出来ず、残念。次に行くときは購入できるといいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ホテルモントレ銀座 2022年03月02日 07:30:42

この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お料理に関しましてご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。頂いたご感想は、レストラン、調理スタッフにも共有させて頂きます。
また、パジャマでございますが、銀座2店舗では再入荷をせず販売を終了する運びとなりました。他店舗ではまだ販売している店舗もございますので、ご検討頂けますと幸いでございます。
今後もお客様からのお声を基に、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定インルームディナー】お部屋で愉しむお子様ランチ《2食付》
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】】

風呂4

parchinさんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

parchinさん [50代/男性] 2022年02月15日 09:53:34

立地最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルモントレ銀座 2022年02月15日 12:52:16

この度はホテルモントレ銀座をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当館は東京各所への交通が大変便利な場所にございますので、ご旅行や出張の際には特にお役に立てるかと存じます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は当ホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】早期予約でスマートに旅行計画≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

風呂4

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投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月30日 23:01:05

ロケーションは東京フォーラムにも歩いていけて、近くにコンビニもあり、とても便利でした。
部屋はツインの大きめの部屋で、テレビの大画面でYoutubeなども見れて、とても快適に過ごせました。
部屋のインテリアの感じも好きです。

ただひとつ残念だったのは、朝食を楽しみにしていたのですが、バフェに変更になってた事です。
バフェに変更になっていた事を事前に知りたかったです。残念でした。

朝食以外は大満足でしたので、また東京に来る際には利用させていただきたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテルモントレ銀座 2022年01月31日 08:18:22

この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、いつも当ホテルをご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
今回、ご朝食内容の変更について、事前のご連絡をせずに当日のご案内となってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。当館の朝食は通常、和洋食のバイキングのご用意となっており、コロナ禍の中で一時的に洋食のセットメニューでのご提供をしておりました。もし前回お召し上がり頂いた洋食のセットメニューをご希望でいらっしゃいましたら、徒歩2分の距離にあります当館の姉妹館ホテルモントレラ・スールギンザでご予約頂けましたら幸いでございます。ホテルモントレラ・スールギンザでは、通年で洋食のセットメニューのみ、ご提供させていただいております。次回、東京にお越しになる際は、そちらの姉妹館もご検討していただければと存じます。
今後は同じお声をいただくことがないよう、皆様にご満足いただけるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会にお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】早期予約でスマートに旅行計画≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月13日 18:38:32

エレベーターに感動した
朝食も満足
お勧めしたいホテル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルモントレ銀座 2021年12月13日 20:22:17

この度はホテルモントレ銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
またこちらへお越しの際は当ホテルを是非ご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】おひとりさま応援!トマルとタマル【貯まる使える】≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月23日 16:08:33

シングルルームをダブルルームにアップグレードしていただき、大変助かりました。
また、チェックアウト時に対応してくださったフロントの2名の方はが大変感じがよかったのが印象的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルモントレ銀座 2021年10月30日 08:21:59

この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
フロントスタッフへのお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。今後もお客様から頂いた温かいお言葉を励みに、サービス向上に努めて参りますので、またこちらへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】シンプルシングルステイ≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

風呂4

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月04日 22:20:50

初めて利用しました。
とても良かったです!

予約の際にノンアルコール希望を伝えたのですが、ビールの、用意がされていた部分のみが残念でしたが。
素早く対応して頂き、ありがとうございます。

朝食もとても美味しく。
ゆったりとした時間を過ごせました!
ありがとうございます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテルモントレ銀座 2021年08月06日 10:21:17

この度は、ホテルモントレ銀座をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ディナーのお飲み物の件で伝達が行き届いておらず、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事がないよう、徹底して参ります。

お食事をお楽しみ頂けたようで、嬉しく思います。
他にもステーキディナーやルームデリなど、お部屋でお食事をお楽しみ頂けるプランをご用意しております。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

532件中 21~40件表示

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