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ホテルモントレ銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2891件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.65
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.53
  • 食事4.57
宿泊年月
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設備・アメニティ5

さつつさんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

さつつさん [30代/女性] 2010年04月17日 12:30:34

急遽、ホテルに泊まることになって当日予約でお世話になりました。
他県のモントレにも宿泊したことがありますが、こちらは
場所柄、ビジネスや外国人観光者向けって感じでした。
お部屋は狭いですが、加湿器つき空気清浄機があるのが嬉しかったです。
銀座の一本奥に入ったところなので静かだし、便利です。
同じぐらいの値段で普通のビジネスホテルに泊まるなら、1000円高くても
モントレにしたほうがいいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
ホテルモントレ銀座 2010年04月25日 13:25:13

この度は、ホテルモントレ銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

また、お褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。 モントレグループでは多くのお客様が快適にお過ごしいただけますよう、これからも努力して参りますので、次回も機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
ご予約を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ツインルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月09日 21:22:18

お風呂の蛇口が使いづらい。加湿器はあってうれしかった。

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
ホテルモントレ銀座 2010年03月13日 07:26:35

 この度は、ホテルモントレ銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

 お客様の貴重なご意見は、今後のホテルの環境づくりに役立てて参りたく存じます。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月17日 16:34:27

1月21日に宿泊しました。インテリアの雰囲気、落ち着いていて、街中にあるにもかかわらず静かで、室内も清掃がゆきとどいていてよい泊まり心地でした。エレベーターがレトロな内装で、階を示す矢印がとれていたのはご愛嬌でした。
 困ったのは、A3にプリントできるところが近くにないか調べてほしいとフロントにたずね、時間をおいて答えてもらって、近くのネットカフェにでかけたところ、やはりA4でしかできないということで、何をしらべたのだろうと???でした。かなり時間のロスになりました。その点が残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ホテルモントレ銀座 2010年02月17日 19:50:30

 このたびはホテルモントレ銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

 当ホテルのインテリアなど気に入っていただけたようで誠に嬉しく思っております。
 また、フロントにて案内した件につきまして大変ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。スタッフの意識など、改善し今後同じことの無いよう努力してまいります。

 お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【14日前までなら超得!】★楽天ポイント10倍!早割スペシャル★
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ5

nasa6709さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

nasa6709さん [50代/男性] 2010年02月08日 22:58:22

今回モントレ銀座さんを選ぶにあたって、みなさんのクチコミを読ませてもらってましたので、安心してお世話になることができました。
立地や清潔感、アメニティなどのサービスは良かったんですが、ただ部屋の窓からの眺めにはややがっかりしました。
あの立地なら、周りがビルばかりなのでしかたがないでしょうが、ちょっと残念でした。
でも機会があればまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
ホテルモントレ銀座 2010年02月09日 09:46:34

 この度はホテルモントレ銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

 当ホテルでのご滞在が満足いくものになったようで誠に嬉しく思っております。
 また機会がございましたら当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

 ご投稿、誠にありがとうございました。

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月27日 21:12:17

素敵な内装で、新館だからなのでしょうか、思っていたより部屋が広くて、気持ちよく過ごせました。駅近でコンビニもあり、立地は申し分なしです。朝刊サービスもあり、かなりお得な感じがしました。MY箸よりは飲み物や入浴剤など、すぐに使える物の方が有難いかな、と思います。加湿機能付空気清浄器は嬉しかったですが、加湿が十分ではないようで惜しいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【年末年始だからこその大謝恩プラン♪朝食&Myはし付き!】★楽天ポイント10倍!冬得ECOステイ★
新館シングルルーム

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ホテルモントレ銀座 2010年02月04日 04:48:27

 この度はホテルモントレ銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

 客室設備につきましては貴重なご意見を頂きありがとうございました。
 今後、点検を行い改善して参りたく存じます。
 宿泊プランの特典では、MY箸以外にも冷蔵庫内のお飲み物が一部無料になるプラン等もご用意いたしております。
 是非お試しくださいませ。

 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
 お客様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月27日 15:49:37

隠れ家的な雰囲気で落ち着いて滞在できました。
プラン揃えていただいたアメニティがとてもよかったです。
また同様のプランがあれば利用してみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2009年12月
ホテルモントレ銀座 2010年01月27日 18:53:15

 この度はホテルモントレ銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

 当ホテルでの滞在、満足いただけたようで誠に嬉しく思っております。
 また機会がございましたら当ホテルにお立ち寄りくださいませ。

 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
 お客様の次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【大切な人と…】Noel de GINZA 2009★楽天ポイント5倍★
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月05日 20:37:21

駅からとても近く、わかりやすい場所にあると思いました。近所にコンビニが何件もあり、便利でした。(階段で上がらなくてはいけないので、大きな荷物をもっていると大変ですが)
少し部屋が狭いかな、と思いましたが、荷物を置くスペースもありますし、ベッドの上で整頓すれば特に気にならない程度です。
お風呂と洗面のお湯の調整が少し面倒でした。熱湯と水をそれぞれ調節して出さなくてはいけなかったので...
従業員さんの対応も丁寧で、快く荷物を預かって頂いたりしたのですが、[掃除しないでください]の意味で[掃除してください]の札を裏返し、[起こさないでください]をかけて出かけたのですが、掃除されていたことが残念でした。荷物を散乱させていた状態だったので、とても恥ずかしかったです。フロントに伝えておけばよかったのかな、と思ったのですが...その点が残念でしたが、それ以外は満足できました。
また東京に出かけるときは利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2009年12月
ホテルモントレ銀座 2010年01月07日 05:55:37

 この度はホテルモントレ銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 

 また、今回のご宿泊では清掃での不手際があったようで大変申し訳ございませんでした。
 札がかかっていたにもかかわらず清掃をし、お客様には大変ご迷惑をお掛けしたことと存じます。
 今後は二度と同じことの無いよう、清掃担当者に指導し、改善して参ります。
 この場を借りまして重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

 最後に勝手ではございますが。どうかこれに懲りず、またご来館頂ければと存じます。
 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【14日前までなら超得!】★楽天ポイント10倍!早割スペシャル★
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月20日 11:16:56

2泊しました。東銀座&有楽町駅&コンビニに近くて便利でした。
また出張の際には利用したいと思ってますが…いまだに楽天ポイントがつかないのはなぜでしょう?
それ以外は満足なので☆4つです。

【ご利用の宿泊プラン】
【14日前までなら超得!】★楽天ポイント10倍!早割スペシャル★
セミダブルルーム

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2009年12月
ホテルモントレ銀座 2009年12月21日 06:33:54

 この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

 当ホテルでのご滞在が満足頂けたようで誠に嬉しく思っております。
 楽天ポイントにつきましては今年12月8日より付与日について改定があったようで、今までは翌日に付与されておりましたが、チェックアウト日より起算して10日以内に付与されるようになっております。
 分かりづらい説明になりましたが、何卒ご理解頂ければと存じます。

 貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。 
 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
 

ご利用の宿泊プラン
【14日前までなら超得!】★楽天ポイント10倍!早割スペシャル★
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月06日 11:51:21

銀座の中心にあり、大変便利でした。施設もクラシックな雰囲気でよかったです。なぜか部屋は予約していたより良い部屋(ツインのシングルユース)になってました。楽天で予約するとよくこういうことがありますよね。

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宿泊年月
2009年12月
ホテルモントレ銀座 2009年12月06日 19:50:31

 このたびはホテルモントレ銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

 当ホテルでのご滞在、ご満足いただけたようで誠に嬉しく思っております。
 当日は広めの部屋でご案内させていただきました。
これは、楽天トラベルからの予約に限らず、空室状況によって、広めのお部屋をご用意させて頂いております。
 何卒ご了承いただければ幸いに存じます。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
 ご意見をいただき、誠にありがとうございました。

 

ご利用のお部屋
【新館シングルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月18日 17:28:50

部屋は広々として、銀座とは思えない程、静かでゆったりくつろげました。
モントレはお気に入りで他の地域でも利用していますが、ホテル毎に内装が違い、違う雰囲気を楽しめて良いですね。
モントレ銀座はスタイリッシュな都会の雰囲気で、これも良かったです。
とても気に入りました。



【ご利用の宿泊プラン】
【秋季限定】オータムプラン★楽天ポイント2倍★
新館シングルルームBタイプ

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宿泊年月
2009年10月
ホテルモントレ銀座 2009年10月19日 05:16:36

 この度は、ホテルモントレ銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

 ホテルモントレでは、各ホテルごと異なったコンセプトの基に内装を整えております。お客様がご滞在をお楽しみ、お気に入り頂けたようで大変嬉しく思っております。

 今後もたくさんのお客様にお気に入り頂けるホテルを目指し、環境づくりに努めて参ります。これからも、ホテルモントレグループを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋季限定】オータムプラン★楽天ポイント2倍★
ご利用のお部屋
【新館シングルルームBタイプ】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月25日 14:49:01

銀座のド真ん中ということでとても重宝しました。
部屋はモントレー独特の塩ビ系タイルということで普段カーペットの上をはだしで
動いている私にはちょっと不便に感じましたが立地と部屋の落ち着いた雰囲気がその分
を相殺してくれました。
もし機会があればまた利用したいと思ってます。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルモントレ銀座 2009年09月26日 07:01:03

 この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
 
 ご滞在中は当ホテルの雰囲気など、ご満足いただけましたでしょうか?
 当ホテルスタッフ一同、雰囲気を壊さないように、サービス向上に努めてまいります。

 お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
 お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月30日 17:55:25

近くにコンビニあり,居酒屋さんあり.
お部屋は普通かなと思いましたが,廊下や食堂は落ち着いた感じでよかったです.
結構人気なのか,観光の外人さんもちらほら.
朝ごはんが付いてくるプランでしたが,朝早くからやっている上に,大変美味しかったです.
朝ごはん食べない人はお昼へ振り替えできます と言うのもいい案ですね.
お風呂に関するコメントがいくつかあったようですが,自分の部屋は普通でした.
機会あればまたお世話になります.

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宿泊年月
2009年08月
ホテルモントレ銀座 2009年08月31日 09:37:31

 この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

 ご滞在中、何かご不便な点はございませんでしたでしょうか?
 今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

 お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
 お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【夏季限定】サマープラン★楽天ポイント2倍★
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月25日 17:36:45

チェックイン可の時間前に行ったにも関わらず対応して頂けました。外観が目立たない感じなので少し迷いましたが、コンビニもあり便利でした。
一番良かったなと思ったのがパジャマ。シンプルな可愛い普通の上下のパジャマで、ワンピースタイプでなかったので気に入りました。あとはベッド脇の小物置きが便利でした。そこにコンセントが一つあれば更に良かったのかなと思いました。

部屋もフローリングで色調も統一されていてお洒落でした!

【ご利用の宿泊プラン】

シングルルーム

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宿泊年月
2009年06月
ホテルモントレ銀座 2009年06月26日 04:59:03

 この度はホテルモントレ銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

 ご滞在がご満足いくものになり誠に嬉しく思っております。
 パジャマは以前、ワンピース型のものを入れておりましたが、最近になり上下別のものに変えさせて頂きました。お陰様でご好評いただいております。 
 今後もお客様の声を多く聞きいれ改善できる個所は改善し、より良いホテルづくりを目指して参ります。

 お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございましたお客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月05日 15:14:02

他よりもアメニティが充実してる感じがしました

【ご利用の宿泊プラン】
【5月31日~5日間限定★楽天ポイント10倍★】突割スペシャル~女性の方には嬉しい特典付♪~
新館セミダブルルーム

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宿泊年月
2009年06月
ホテルモントレ銀座 2009年06月08日 05:52:25

 この度はホテルモントレ銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

 当ホテルでのご滞在はご満足頂けましたでしょうか?
 今後も、お客様からのご意見を元により良いホテルづくりを目指して参ります。
 
 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
 お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【5月31日~5日間限定★楽天ポイント10倍★】突割スペシャル~女性の方には嬉しい特典付♪~
ご利用のお部屋
【新館セミダブルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月06日 11:26:53

遅いチェックインだったにもかかわらず、スムーズな対応で気持ちよかったです。
またグレードアップも嬉しい心遣いでした。
機会があればまた宿泊したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定♪春休みはお得に楽天ポイント10倍!】★銀座得々ステイ★≪朝食付≫
シングルルーム

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宿泊年月
2009年04月
ホテルモントレ銀座 2009年04月07日 06:48:38

 この度は、ホテルモントレ銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

 お客様にご満足頂けた事が、当館従業員にとっての何よりの喜びでございます。今後も、こういったお言葉を沢山頂戴出来ますよう、一丸となって努力して参ります。

 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定♪春休みはお得に楽天ポイント10倍!】★銀座得々ステイ★≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月03日 11:04:33

東京は不慣れなので、なるべく駅に近く、目的地にスムーズに行けるところをあちこち探しましたが、此処にしてして正解だったと思います。とても便利でした。
お部屋は確かに狭いかもしれませんが、とても清潔でしたし、必要なものは揃っていますので、充分だと思います。パジャマもらくちんで、リラックス出来ました。
要望としては、部屋にコーヒーのパックがあるとうれしいです。
また東京に行く時には、ぜひ泊まりたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定♪春休みはお得に楽天ポイント10倍!】★銀座得々ステイ★≪朝食付≫
シングルルーム

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宿泊年月
2009年03月
ホテルモントレ銀座 2009年04月06日 05:52:57

 このたびはホテルモントレ銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

 東京都内での移動は最寄の駅が多くある為大変便利かと思います。また、周辺の地図など不明な点はフロントスタッフがご案内いたしております。お気軽にお申し付けくださいませ。

 ご要望のコーヒーに関しましては、ご意見として受け止め今後の検討課題に盛り込んでまいりたく存じます。

 お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
 また東京にお立ち寄りの際、ご利用いただければ幸いにございます。誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定♪春休みはお得に楽天ポイント10倍!】★銀座得々ステイ★≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月22日 16:46:29

部屋着が、セパレートがよい。
ドアにあるメッセージが、3種類あるのが良い。
シャワーが良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルモントレ銀座 2024年01月21日 20:33:19

この度はホテルモントレ銀座をご利用いただき
誠にありがとうございます。
部屋着のパジャマやドアのメッセージ
をお気に召されたようで嬉しく思います。
ミラブルシャワーもまたお試しいただければ
嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】早期予約でスマートに旅行計画≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 08:37:33

公共交通機関とのアクセスや目的地との距離も近く、立地条件は利便性が良く最高でした。フロントの方に道案内を頼んだ際には、地図を示しながら丁寧に説明していただきました。手荷物を預けたり、発送依頼をしたときにも親切に対応していただき、社員教育が行き届いている印象です。レトロな雰囲気の中に新しい設備も完備されていて、よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルモントレ銀座 2023年11月09日 09:36:45

この度は数あるホテルの中より私共のホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。お客様に丁寧な対応とお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】早期予約で賢くおでかけ計画≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

設備・アメニティ4

33くろ333006さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

33くろ333006さん [30代/女性] 2023年09月12日 16:11:13

駅からわかりやすく立地がとても良い
フロントが狭く混雑時は混み合うのと、待ちスペースがあまりないことは気になるが土地柄仕方がない気もします。
シングル予約でしたが、空いているとのことでツインの広い部屋にしてくれてありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルモントレ銀座 2023年10月20日 19:35:47

この度は数多くのホテルからホテルモントレ銀座をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。

フロントでの混雑につきましてはご不便、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様からいただきましたご指摘をもとに、

より一層サービスの向上に努めて参ります。
今後とも、当ホテルをどうぞ宜しくお願いします。

ホテルモントレ 銀座 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】早期予約でスマートに旅行計画≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月15日 06:34:30

両親が「プラネタリア東京に行くのに、せっかくだから銀座のホテルに泊まりたい」ということで、私の方で予約しました。立地は最高で、外装内装共に大変素敵なホテルだったそうです。寝るだけだからと狭めの部屋を予約しましたが、思ったより狭すぎたようなので、次回は数千円高かったもう少し広い部屋に泊まりたいと言っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルモントレ銀座 2023年09月05日 08:52:01

この度はご両親様にご宿泊いただき誠にありがとうございます。外装や内装がお気に召されたようで嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント10倍・セール】ファミリー&グループステイ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

532件中 41~60件表示

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