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ホテルモントレ銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2891件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.65
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.53
  • 食事4.57
宿泊年月
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532件中 441~460件表示

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月28日 21:42:19

銀座にこの値段で宿泊でき、とても満足です。部屋も広く、ベッドも快適でした。全体の雰囲気やエレベーターの階数表示など、ヨーロッパ風で落ち着きがあり、よかったです。難を言えば、朝食のテーブル配置などくふうしてほしいと思います。部屋が狭く、長いテーブルをくっつけて配置しているため、人の間をぬって動かなければならず、大変でした。他人同士が隣り合わせで食べることはあまりないでしょうから、もう少し短めのテーブル(4人がけくらい)でテーブルの間を離すといいのではないでしょうか。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
ホテルモントレ銀座 2010年02月04日 04:56:30

 この度はホテルモントレ銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

 ご朝食につきまして貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
 頂戴しましたご意見はレストラン担当者に伝え改善するよう努力して参ります。
 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

 また次回も当ホテルご利用いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
 ご意見誠にありがとうございました。

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月27日 21:12:17

素敵な内装で、新館だからなのでしょうか、思っていたより部屋が広くて、気持ちよく過ごせました。駅近でコンビニもあり、立地は申し分なしです。朝刊サービスもあり、かなりお得な感じがしました。MY箸よりは飲み物や入浴剤など、すぐに使える物の方が有難いかな、と思います。加湿機能付空気清浄器は嬉しかったですが、加湿が十分ではないようで惜しいです。

【ご利用の宿泊プラン】
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新館シングルルーム

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ホテルモントレ銀座 2010年02月04日 04:48:27

 この度はホテルモントレ銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

 客室設備につきましては貴重なご意見を頂きありがとうございました。
 今後、点検を行い改善して参りたく存じます。
 宿泊プランの特典では、MY箸以外にも冷蔵庫内のお飲み物が一部無料になるプラン等もご用意いたしております。
 是非お試しくださいませ。

 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
 お客様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月27日 15:49:37

隠れ家的な雰囲気で落ち着いて滞在できました。
プラン揃えていただいたアメニティがとてもよかったです。
また同様のプランがあれば利用してみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2009年12月
ホテルモントレ銀座 2010年01月27日 18:53:15

 この度はホテルモントレ銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

 当ホテルでの滞在、満足いただけたようで誠に嬉しく思っております。
 また機会がございましたら当ホテルにお立ち寄りくださいませ。

 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
 お客様の次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月25日 11:42:46

部屋がきれいでした。
この場所でこの値段はお得ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年01月
ホテルモントレ銀座 2010年01月25日 23:28:51

 この度は、ホテルモントレ銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

 お褒めのお言葉を頂きまして大変光栄に存じます。今後もより良いサービスを提供出来ますよう、環境作りに努めて参ります。貴重なお時間を頂きましてのご投稿、ありがとうございました。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【新館セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月24日 18:44:19

立地がよく、コンビニも目の前にあり、とても便利でした。部屋も広くはありませんが清潔感がありました。二人での宿泊のとしてはクローゼットのハンガーの数が少なかったのですが、フロントに伝えるとすぐに持ってきていただけました。ただ、二人使用でも鍵が一つしかなく、フロントに鍵を二つ用意してほしいことを伝えましたが、外出のときはフロントに預けるというシステムなので鍵は一つしかないとのこと。別行動のとき(一人が部屋にいて一人が外にいる場合など)に、行動に制限がでてしまい不便を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年01月
ホテルモントレ銀座 2010年01月25日 23:28:12

 この度はホテルモントレ銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

 当日は鍵の件でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
 ご存知のように当ホテルは1部屋につき鍵が1つしかご用意がございません。
 2名様でご宿泊のお客様にはご迷惑をお掛けしておりますが、今後何かしらかの形で改善をしてまいりたく考えております。ご面倒お掛けしますが何卒ご容赦くださいませ。

 お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
 お客様の次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

総合4

britanniaさんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

britanniaさん [50代/男性] 2010年01月24日 16:36:00

銀座のモントレさんは久しぶりにお世話になりました。レトロな感じがとてもいいのですが、設備がだんだん老朽化しているというイメージは良くないです。たとえば、部屋の調度の取っ手がガタガタというのは、レトロではなく老朽化、つまり手入れしてないという感じになってしまいます。その点だけが残念なので、今回は評価3が多いです。それと朝食会場ですが、机が横長で、狭い空間にたくさん人が入れていいのですが、あんなに長く机を引っ付けると席に行くのも退席するのもとってもやりにくいです。机の途中をあけて、そこから通れるようにされるとスムーズに行くのではないでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ホテルモントレ銀座 2010年01月25日 23:18:14

 この度はホテルモントレ銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

 また、朝食会場や設備に着きましても貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
 どちらともに、担当者に申し送りをし、今後改善を図ってまいります。

 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
 これに懲りずまたご来館いただければ幸いにございます。
 次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月10日 13:14:05

早期予約で割安に宿泊できました。銀座のデパートやコンビにからも近く、便利でした。アメニティにヘアゴムがあればよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
ホテルモントレ銀座 2010年01月11日 06:40:43

 この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

 当ホテルでのご宿泊はご満足いただけましたでしょうか?
 ヘアゴムのアメニティにつきましては今後の参考にさせていただきたく存じます。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

 お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月10日 00:11:38

いつもお世話になっております。
今回初めて朝食を頂きましたが、ちょっとびっくりしました。
ご飯がボソボソで食べられたものではなかったです。
全体的に種類は多いように見受けられましたが、ちょっと残念です。
宿泊のお値段を考えれば仕方ないのでしょうか・・・
受付の対応はいつも丁寧で気持ちよいです。
今回はお箸が付いてたのですが、受付時には頂けず・・・
と言っても、私もすっかり忘れていたのですが。
わざわざ、お部屋までお運び頂きました。
ワガママを言ってしまえば、ある程度の色なんかも選びたかったなー
なんて思ってしまいました。
またお世話になりますのでどうぞよろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2009年12月
ホテルモントレ銀座 2010年01月11日 06:28:52

 この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

 ご朝食に関しましては貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
 ご飯が食べられたものではないとの事で、大変不快な思いを与え申し訳ございませんでした。
 早急にレストランスタッフに申し送りをし、今後、同じ事の無いよう努めて参ります。
 また、チェックイン時の特典の渡し忘れにつきましても申し訳ございませんでした。
 お箸の色は今現在、黒かピンクの2色しかご用意がございません。ご希望があればスタッフにお気軽にお申し付け下さい。

 お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
 お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月05日 20:37:21

駅からとても近く、わかりやすい場所にあると思いました。近所にコンビニが何件もあり、便利でした。(階段で上がらなくてはいけないので、大きな荷物をもっていると大変ですが)
少し部屋が狭いかな、と思いましたが、荷物を置くスペースもありますし、ベッドの上で整頓すれば特に気にならない程度です。
お風呂と洗面のお湯の調整が少し面倒でした。熱湯と水をそれぞれ調節して出さなくてはいけなかったので...
従業員さんの対応も丁寧で、快く荷物を預かって頂いたりしたのですが、[掃除しないでください]の意味で[掃除してください]の札を裏返し、[起こさないでください]をかけて出かけたのですが、掃除されていたことが残念でした。荷物を散乱させていた状態だったので、とても恥ずかしかったです。フロントに伝えておけばよかったのかな、と思ったのですが...その点が残念でしたが、それ以外は満足できました。
また東京に出かけるときは利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2009年12月
ホテルモントレ銀座 2010年01月07日 05:55:37

 この度はホテルモントレ銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 

 また、今回のご宿泊では清掃での不手際があったようで大変申し訳ございませんでした。
 札がかかっていたにもかかわらず清掃をし、お客様には大変ご迷惑をお掛けしたことと存じます。
 今後は二度と同じことの無いよう、清掃担当者に指導し、改善して参ります。
 この場を借りまして重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

 最後に勝手ではございますが。どうかこれに懲りず、またご来館頂ければと存じます。
 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【14日前までなら超得!】★楽天ポイント10倍!早割スペシャル★
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月04日 11:14:41

パリ風のおしゃれなホテルと評判のモントレーに泊まれて嬉しかったです。インテリアや照明などレトロで素敵。安いプランだったので部屋が狭かったり、内装がいまひとつ寂しいのは仕方ありません。でも洗面所は素敵でしたよ。アメニティーも良かったし。銀座の中心から弱冠離れていますが気になるほどでもないです。ただ何が残念かというと朝食。パリを意識しているはずなのにコーヒーがまずい、チーズがわずか一種類、それもキリのクリームチーズ、トースターも一台のみで順番が廻らない。期待していただけに残念でした。(パンはおいしかった。)
 大勢のパリファンのためにもよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2009年12月
ホテルモントレ銀座 2010年01月07日 05:51:36

 この度はホテルモントレ銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

 この度のご宿泊は期待に答えられず、大変残念に思っております。申し訳ございません。
 今後スタッフ間での話し合いなど、ホテルをより良い方向に運んでいけるよう努力して参りたく考えております。
 
 お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。 
 お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

総合4

とみい8070さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

とみい8070さん [40代/男性] 2009年12月30日 14:27:48

出張で利用しました。
普段は茅場町周辺を利用していますが,たまには銀座でも,と思い,今回の利用になりました。
雰囲気は申し分なし。
食事はまずまず。
部屋も清潔で広く過ごしやすいです。
ビジネスよりは旅行向けだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ホテルモントレ銀座 2010年01月01日 17:50:11

 この度は、ホテルモントレ銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

 快適にお過ごし頂けましたようで、従業員一同大変喜ばしく思います。当館はお陰さまで、ビジネス、レジャー等様々な目的のお客様にご宿泊頂いております。

 次回、ご旅行などの際には是非当館へまたお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

総合4

gauu1968さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

gauu1968さん [40代/男性] 2009年12月26日 19:29:29

イブなのにいつもより安くてお得でした。
ワイングラスはシャンパーニュ用じゃなくていつものがよかったです(笑)
月一利用させて頂いていますが、またお願いしますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2009年12月
ホテルモントレ銀座 2009年12月28日 06:51:50

 いつもホテルモントレ銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

 ワイングラスにつきましては大変失礼をいたしました。以後気をつけさせて頂きます。
 毎月のご利用誠にありがとうございます。

 また次回のご来館を心よりお待ち致しております。
 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月21日 11:04:02

立地もよく、おしゃれなホテルに安く宿泊できました。
普段なら結構値段も高めなので・・・
仕事で6人分予約しましたが、みんな気に入ってくれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ホテルモントレ銀座 2009年12月25日 09:42:33

 この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

 皆様にご満足いただけましたようで、従業員一同大変喜ばしく思います。今後とも、ホテルモントレ銀座を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【14日前までなら超得!】★楽天ポイント10倍!早割スペシャル★
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月20日 11:16:56

2泊しました。東銀座&有楽町駅&コンビニに近くて便利でした。
また出張の際には利用したいと思ってますが…いまだに楽天ポイントがつかないのはなぜでしょう?
それ以外は満足なので☆4つです。

【ご利用の宿泊プラン】
【14日前までなら超得!】★楽天ポイント10倍!早割スペシャル★
セミダブルルーム

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2009年12月
ホテルモントレ銀座 2009年12月21日 06:33:54

 この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

 当ホテルでのご滞在が満足頂けたようで誠に嬉しく思っております。
 楽天ポイントにつきましては今年12月8日より付与日について改定があったようで、今までは翌日に付与されておりましたが、チェックアウト日より起算して10日以内に付与されるようになっております。
 分かりづらい説明になりましたが、何卒ご理解頂ければと存じます。

 貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。 
 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
 

ご利用の宿泊プラン
【14日前までなら超得!】★楽天ポイント10倍!早割スペシャル★
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月06日 11:51:21

銀座の中心にあり、大変便利でした。施設もクラシックな雰囲気でよかったです。なぜか部屋は予約していたより良い部屋(ツインのシングルユース)になってました。楽天で予約するとよくこういうことがありますよね。

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宿泊年月
2009年12月
ホテルモントレ銀座 2009年12月06日 19:50:31

 このたびはホテルモントレ銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

 当ホテルでのご滞在、ご満足いただけたようで誠に嬉しく思っております。
 当日は広めの部屋でご案内させていただきました。
これは、楽天トラベルからの予約に限らず、空室状況によって、広めのお部屋をご用意させて頂いております。
 何卒ご了承いただければ幸いに存じます。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
 ご意見をいただき、誠にありがとうございました。

 

ご利用のお部屋
【新館シングルルーム】

総合4

Riko姉さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

Riko姉さん [50代/女性] 2009年12月02日 17:34:16

東京フォーラムでコンサートがあり小旅行もかねて連泊利用させて頂きました。チェックイン時間より早めに到着して荷物を預かって頂こうと寄ってみたら、清掃も終わり、ご案内できるとのこと(^^)v助かりました♪静かなホテルでぐっすりと安眠できました。残念なことは1Fでの朝食が何処か分からなかったこと…連泊だったので別の所で食べてみたかったデス

【ご利用の宿泊プラン】
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シングルルーム

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宿泊年月
2009年11月
ホテルモントレ銀座 2009年12月04日 07:05:33

 この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

 朝食会場につきましては分りづらくご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
 朝食会場はホテルモントレ銀座2階で和洋バイキング。もう一つは歩いて1,2分のホテルモントレラスールギンザの1階で洋食セットメニューとなっております。
 ご説明が無く大変申し訳ございませんでした。
 今後、同じ事の無いよう、指導して参ります。

 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
 お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊ならお得♪ポイント5倍!】◆連泊スペシャル!≪朝食付≫◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月20日 14:24:37

少し不便な位置にあるが、快適に過ごせます。

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宿泊年月
2009年10月
ホテルモントレ銀座 2009年11月24日 04:13:42

この度は、ホテルモントレ銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今後も、お客様に更に快適にお過ごし頂ける環境を目指し努力して参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【14日前までなら超得!】★楽天ポイント10倍!早割スペシャル★
ご利用のお部屋
【新館シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月19日 20:27:52

銀座に近い立地でお手ごろ価格。お部屋もきれいでした。また利用したいホテルです。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルモントレ銀座 2009年11月20日 12:18:13

 この度は、ホテルモントレ銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

 ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。お褒めのお言葉も頂きましてありがとうございます。今後も、お客様に更に快適にお過ごし頂ける環境を目指し努力して参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【9月もお得に銀座を満喫♪】★楽天ポイント10倍!突割スペシャル★
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月18日 11:10:31

立地もよく綺麗な客室でした。

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宿泊年月
2009年11月
ホテルモントレ銀座 2009年11月18日 18:41:12

 この度は、ホテルモントレ銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
 
 快適にお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく思います。今後も機会がございましたら是非、当館へお越し下さいませ。ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋季限定】オータムプラン★楽天ポイント2倍★
ご利用のお部屋
【新館シングルルームBタイプ】

総合4

tongalipさんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

tongalipさん [40代/男性] 2009年11月15日 12:28:58

久しぶりに宿泊しましたが、客室は落ち着いた雰囲気で、昼食も品揃え多くとてもよかったです。

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宿泊年月
2009年11月
ホテルモントレ銀座 2009年11月17日 06:46:07

 この度はホテルモントレ銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

 久しぶりのご宿泊ということで、ご満足いただけ誠に嬉しく思っております。
 今後もより多くのお客さまに満足いただける様サービス向上に努めて参ります。

 お忙しい中貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
 お客様の次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋季限定】オータムプラン★楽天ポイント2倍★
ご利用のお部屋
【新館シングルルームBタイプ】

532件中 441~460件表示

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