この度は数あるホテルの中から、ホテルモントレ銀座をお選びいただき、ありがとうございます。
また御忙しい中、嬉しいお言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館にてゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。
お客様からのお声を基に、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく口コミを拝読させて頂きました。
銀座にはモントレグループのホテルが2店舗ございまして、徒歩1,2分の距離にあります姉妹館ホテルモントレラ・スールギンザではまた違った雰囲気の建物、お部屋で皆様をお待ちしております。また姉妹館のご朝食はティースタンドでの洋食のセットメニューのご提供を行っております。
機会がございましたら、姉妹館共々ご利用お待ち申し上げております。

この度はホテルモントレ銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同より一層サービス向上に努めて参ります。今後ともホテルモントレ銀座をよろしくお願いいたします。
ホテルモントレ銀座　宿泊担当

この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館での滞在を満喫いただけました様で、何よりでございます。
ですが、週末ということもありチェックイン・チェックアウトの際はお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、ご案内方法等の改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また貴重なご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
今回お客様がお召し上がりになったステーキディナーの他にも、違うお料理のインルームディナープランやランチとディナーの時間帯はルームサービスも行っており、パスタやカレーなどもご用意しておりますので、機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、いつも当ホテルをご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
今回、エアコンの件でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様から頂いた貴重なご感想を参考にさせて頂き、サービス向上に努めて参ります。
ご朝食は当館ホテルモントレ銀座と姉妹館のホテルモントレラ・スールギンザ、両館ともお一人様2,970円でのご案内となっております。姉妹館のラ・スールギンザにお泊り頂いた場合のみ、モントレ銀座のバイキング、ラ・スールギンザの洋食のセットメニューの両方からご朝食をお選び頂けますので、味の変化をお楽しみ頂けるのではないかと存じます。
またこちらへお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お料理に関しましてご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。頂いたご感想は、レストラン、調理スタッフにも共有させて頂きます。
また、パジャマでございますが、銀座2店舗では再入荷をせず販売を終了する運びとなりました。他店舗ではまだ販売している店舗もございますので、ご検討頂けますと幸いでございます。
今後もお客様からのお声を基に、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレ銀座をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当館は東京各所への交通が大変便利な場所にございますので、ご旅行や出張の際には特にお役に立てるかと存じます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂ける空間造りに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は当ホテルのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、いつも当ホテルをご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
今回、ご朝食内容の変更について、事前のご連絡をせずに当日のご案内となってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。当館の朝食は通常、和洋食のバイキングのご用意となっており、コロナ禍の中で一時的に洋食のセットメニューでのご提供をしておりました。もし前回お召し上がり頂いた洋食のセットメニューをご希望でいらっしゃいましたら、徒歩2分の距離にあります当館の姉妹館ホテルモントレラ・スールギンザでご予約頂けましたら幸いでございます。ホテルモントレラ・スールギンザでは、通年で洋食のセットメニューのみ、ご提供させていただいております。次回、東京にお越しになる際は、そちらの姉妹館もご検討していただければと存じます。
今後は同じお声をいただくことがないよう、皆様にご満足いただけるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会にお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモントレ銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
またこちらへお越しの際は当ホテルを是非ご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ホテルモントレ銀座をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、今回のサービスに対するご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ですが、お客様への配慮が足りずにご期待に添えず、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご感想を肝に銘じ、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
どうぞ今後ともご愛顧くださいませ。

この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
フロントスタッフへのお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。今後もお客様から頂いた温かいお言葉を励みに、サービス向上に努めて参りますので、またこちらへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数ある宿泊施設よりホテルモントレ銀座をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またご滞在に際しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは都会にありながらも喧噪を忘れるようなアットホームな空間造りに努めております。お気に召して頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。
心温まるサービスを心掛け、快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指し取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルモントレ銀座をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ディナーのお飲み物の件で伝達が行き届いておらず、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事がないよう、徹底して参ります。

お食事をお楽しみ頂けたようで、嬉しく思います。
他にもステーキディナーやルームデリなど、お部屋でお食事をお楽しみ頂けるプランをご用意しております。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

この度は当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。ご朝食に満足頂けたようで何よりでございます。また次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。ご滞在中はご不便な点等ございませんでしたでしょうか？またお客様に選んでいただけるようなホテルを目指して参りますので、引き続きのご愛顧をよろしくお願い致します。

この度は当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。昨今の状況下でもお客様にご安心してご利用いただけるよう、出来る限りの感染症対策を行っております。なかでも考案されたコース形式のご朝食は多くのお客様にご好評いただいており、大変光栄に思います。また次回のご旅行にお役立てくださいませ。何卒よろしくお願い致します。

いつも当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。お客様に安心してご利用いただき、なおかつ少しでも贅沢な時間をお過ごしいただけるような空間づくりに励んで参ります。また次のご旅行にもぜひ当館をお役立てくださいませ。今後とも何卒よろしくお願い致します。