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ホテルモントレ銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2891件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.65
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.53
  • 食事4.57
宿泊年月
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532件中 81~100件表示

サービス4

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月23日 16:08:33

シングルルームをダブルルームにアップグレードしていただき、大変助かりました。
また、チェックアウト時に対応してくださったフロントの2名の方はが大変感じがよかったのが印象的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルモントレ銀座 2021年10月30日 08:21:59

この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
フロントスタッフへのお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。今後もお客様から頂いた温かいお言葉を励みに、サービス向上に努めて参りますので、またこちらへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】シンプルシングルステイ≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月09日 23:08:42

ちょうど地震の日に最上階の13階に宿泊。アンティークなヨーロッパ風なホテルなので海外気分が楽しめるので好きなホテルです。ベッドが高いので、地震のときはベッドの下に簡単に入れました。ムードある天井照明は揺れましたが、大丈夫でした。徒歩圏内に銀座のおいしいお店やコンビニもあるのに、静かに過ごせるので気に入っています。バスタブも広め。女性用アメニティーがある訳ではありませんが、また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルモントレ銀座 2021年10月19日 13:19:00

この度は、数ある宿泊施設よりホテルモントレ銀座をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またご滞在に際しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは都会にありながらも喧噪を忘れるようなアットホームな空間造りに努めております。お気に召して頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。
心温まるサービスを心掛け、快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指し取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様の再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】シンプルシングルステイ≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月04日 22:20:50

初めて利用しました。
とても良かったです!

予約の際にノンアルコール希望を伝えたのですが、ビールの、用意がされていた部分のみが残念でしたが。
素早く対応して頂き、ありがとうございます。

朝食もとても美味しく。
ゆったりとした時間を過ごせました!
ありがとうございます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテルモントレ銀座 2021年08月06日 10:21:17

この度は、ホテルモントレ銀座をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ディナーのお飲み物の件で伝達が行き届いておらず、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事がないよう、徹底して参ります。

お食事をお楽しみ頂けたようで、嬉しく思います。
他にもステーキディナーやルームデリなど、お部屋でお食事をお楽しみ頂けるプランをご用意しております。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

サービス4

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月23日 18:32:07

東京駅から歩ける範囲と他所へのアクセスの良さ、コロナ対策の評価の良さから選びました。クラシックな建物で、ベッドやリネン関係が充実、歯ブラシもちゃんとしたものでした。フローリングの部屋などちょっとヨーロッパの古いホテルに泊まった気持ちで気分転換になりました。近隣で百貨店や食事処もコンビニもあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテルモントレ銀座 2021年01月23日 15:10:17

この度は当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。昨今の慌ただしい状況でも、お客様にお寛ぎいただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々尽力しております。銀座はお買い物をする場所が沢山ございますので、また次回のご旅行にも是非当館をお役立てくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【ポイント10倍】シンプルシングルステイ≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月08日 18:36:29

少し広めのお部屋にアップグレードしていただきました。ありがとうございます。
iphoneのケーブルも借りれて、サービス面では満足しました。客室の内装はモントレグループにしては珍しく普通で、少し古めのビジネスホテルな感じでした。エレベーター内の階数表記は良い意味でレトロで良かったです。朝食ブッフェはさすがモントレグループ。種類の豊富さや質は、この価格帯のホテルではトップクラスではないでしょうか。良い時間を過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルモントレ銀座 2021年01月23日 14:31:00

この度は当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。当館は今年で21周年を迎えるホテルとなっておりますので、少しモダンレトロな雰囲気となっております。またご朝食もご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルシングルステイ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月22日 12:13:51

クラシカルなホテルステイ。パリの雰囲気をちょっと感じられますv
お料理はみん美味しかったのですが お魚だけがしょっぱかったです
サービスも心地よく配席も配慮が感じられ安心してひと時を過ごせました
銀座の中心から少しだけ離れますが不便はないです。
また泊まりたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルモントレ銀座 2020年12月05日 11:30:26

この度は当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。食事に関してご意見をいただき、ありがとうございます。お客様のお声を元に改良して参りますので、引き続きのご愛顧をよろしくお願い致します。

サービス4

tomosan9260さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

tomosan9260さん [50代/女性] 2020年11月08日 19:22:51

朝食で目の前で作って下さるオムレツがとても美味しく、また、衛生面もとてもしっかり管理されていたので、安心して滞在できました。場所も便利なので次回も利用しようと思います。大阪、長崎と利用しましたがモントレさんはどこも欧風で木の床のお部屋が落ち着きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルモントレ銀座 2020年12月05日 11:28:22

日頃より当グループをご利用くださり、誠にありがとうございます。コロナ禍により慌ただしい世情ではございますが、お客様に安心してご滞在いただけるホテルを目指し、細かな感染対策を遵守しつつより良いサービスに励んで参ります。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊ビジネス】2泊以上でお得にステイ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月08日 18:17:29

部屋もサービスもとても良かったです!窓からの景色が良かったら最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルモントレ銀座 2020年12月05日 11:23:01

この度は当館をご利用くださり、誠にありがとうございました。ご滞在中はご不便な点等ございませんでしたでしょうか?またお客様に選んでいただけるようなホテルを目指して参りますので、引き続きのご愛顧をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【銀ブラにおススメ】シンプルカップルステイ≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

サービス4

hetakusogorufaさんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

hetakusogorufaさん [30代/男性] 2020年09月18日 23:01:10

常宿です。
朝食がレストランみたいに1品1品出てくるシステムになってて中々イキでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルモントレ銀座 2020年09月20日 17:58:42

いつも当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。お客様に安心してご利用いただき、なおかつ少しでも贅沢な時間をお過ごしいただけるような空間づくりに励んで参ります。また次のご旅行にもぜひ当館をお役立てくださいませ。今後とも何卒よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ビジネス応援!トマルとタマル≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月18日 12:21:26

ゆっくり過ごす事が出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルモントレ銀座 2020年09月13日 12:20:15

この度は当館へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。昨今の状況下でもお客様にお寛ぎいただけるよう、感染症対策を万全にしてお待ちしております。またのご利用を何卒よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【レイトアウト12時】ゆったりカップルステイ≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月22日 16:09:45

2/15に宿泊しました。毎年この時期に観劇のために東京に来ています。
ここ数年は日比谷の方で宿泊していて久々のモントレでした。やはり、バスタブがあるのはいいですね。銀座でありながら柳通りは静かで快適です。ホテルの目の前がコンビニで有楽町駅からも遠くなく、立地条件は良いと思います。今回は、お部屋のグレードアップもしていただき とてもリラックスできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルモントレ銀座 2020年03月21日 20:42:31

この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、いつも当ホテルをご利用頂き重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく口コミを拝読させて頂きました。ご感想頂きましたように、都内各所へのアクセスも大変便利で、ショッピングも楽しめる銀座にありながら、静かな場所に位置しています。またこちらにお越しになる際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスウーマン応援】レディースシンプルステイ≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

サービス4

kukai3さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

kukai3さん [40代/男性] 2020年01月16日 22:27:41

仕事の深夜対応のために宿泊しました。銀座にありながら値段も安く、部屋も清潔で、お風呂、アメニティも充実していました。一点、上の階の音が少し響いていました。この点が少し気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルモントレ銀座 2020年03月10日 20:22:01

この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく口コミを拝読させて頂きました。今後も、お客様にご安心してお寛ぎ頂ける空間をご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。また、当ホテルはどこへ行くにも大変便利な立地にございますので、こちらにお越しになる際はぜひご利用下さいませ。お客様に再びお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスにおススメ】シンプルシングルステイ≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月03日 18:01:46

毎年お正月にお世話になっています。スタッフの対応力にも満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルモントレ銀座 2020年03月07日 21:08:27

この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、いつも当ホテルをご利用頂き重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在も、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当ホテルは徒歩圏内の最寄り駅が多くあり、都内各所へのアクセスも大変便利な立地にあります為、初詣、初売りに打ってつけかと存じます。
また、私どもスタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく拝読させて頂きました。今後もお客様が快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
これからのお正月もお客様にお会いできましたらと思います。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】早期予約で賢く旅行計画≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月19日 19:40:09

部屋のWifi がつながりにくい問題がありましたが、即部屋を変更いただきました。スタッフの対応には満足でした。しかし、wifi など事前確認などが必要ではないかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
ホテルモントレ銀座 2020年03月10日 18:22:12

この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
部屋の不備により、お部屋を移動するというお手間を取らせてしまい大変申し訳ございませんでした。Wi-fiの電波情況を事前に確認するよう、改善に努めて参ります。
次回ご宿泊の際、快適にお過ごし頂ける空間をご用意してお待ちしておりますので、またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【ポイント10倍】シンプルシングルステイ≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

サービス4

ドイル6828さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

ドイル6828さん [40代/女性] 2019年09月21日 17:25:27

銀座散策の為に、宿泊しました。良く言えばレトロ、普通に古いお部屋だなと感じました。一つがっかりしたのは、カーテンシャワーの臭いが酷かった事です。すぐ交換していただけたのは、素晴らしい対応だと思いますが、同じ仕事をしていた身としては、お部屋の最終チェックはもっとしっかりした方がホテルの為になると思います。
食事は予想以上に美味しく、種類も豊富で、総合的にはお値段以上のサービスを提供していただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルモントレ銀座 2019年09月28日 19:23:20

この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お食事に関してお褒めのお言葉を頂き
大変嬉しく、調理スタッフにも申し伝えさせて
頂きました。
しかしながら、客室清掃に関してご不快な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。お客様の仰る通り、確実な作業を心がけていれば起き得なかったことと存じ、深く反省しております。今後、このようなことがないようスタッフ
一同厳しく精進して参ります。

この度は貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サービス4

wada-t1さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

wada-t1さん [60代/男性] 2019年07月28日 08:52:18

7月15日から関西方面に飛行機で旅行するために、7月14日前拍利用しました。
地下鉄の駅から近いこと、地下鉄、京急経由で羽田空港まで乗り換えなしで利用できるので宿泊させていただきました。
銀座アスターが近かったのでとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルモントレ銀座 2019年08月04日 11:04:31

この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。今回のご滞在はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。ご感想頂きましたように、当ホテルは徒歩圏内の最寄り駅が多くあり、都内各所へのアクセスも大変便利な立地にございます。またこちらにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サービス4

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月24日 20:11:45

部屋は少し古い感じがしましたが、レトロ感がありました。食事が口コミの想像以上で、すごいおいしかったです。おなかが膨れてしまったのでたくさん食べれませんでしたが、今度もまた宿泊して利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルモントレ銀座 2019年07月27日 18:16:01

この度はホテルモントレ銀座をご利用頂き、誠にありがとうございます。今回のご滞在はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。お食事に関しまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく口コミを拝読させて頂きました。調理スタッフにも申し伝えさせて頂きます。今後もお客様から頂いた温かいお言葉を励みに、サービス向上に努めて参りますので、またこちらへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。再びお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サービス4

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月05日 13:24:51

一人では、何度か利用させて頂いており、今回は、旧友との集まりのあと宿泊させて頂きまた。場所がとても便利で、初めて利用する他の2人も大変満足をしておりました。トリプルだったので仕方がないのですが、もう少し広ければ、テーブルを囲んでおしゃべりができたのですが...それ以外は、金額も含めて大変満足でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
ホテルモントレ銀座 2019年06月24日 17:14:12

いつもホテルモントレ銀座をご利用頂き、誠にありがとうございます。「大変満足」とあたたかいご感想を頂き、大変嬉しく口コミを拝読させて頂きました。今後も、お客様にご安心してお寛ぎ頂ける空間をご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。また、当ホテルはどこへ行くにも大変便利な立地にございますので、こちらにお越しになる際はぜひご利用下さいませ。お客様に再びお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】早期予約で賢く旅行計画≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【トリプル【禁煙】】

サービス4

momo113hrさんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

momo113hrさん [30代/女性] 2019年03月03日 22:31:38

出張で利用しました。
立地は良く銀座一丁目の入り口からすぐでした。
安いプランでしたので部屋は狭めでした。デスクがもう少し大きかったら嬉しかったです。
アメニティ等は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルモントレ銀座 2019年03月08日 12:46:24

この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。当ホテルはどこへ行くにも大変便利な立地にございますので、ビジネス、観光、ショッピング等様々なシーンでご利用頂けます。またこちらにお越しになる機会がございましたら、ぜひお立ち寄り下さいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】早期予約で賢く出張計画≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルモントレ銀座 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月29日 21:55:47

朝食がボリューム多く美味しかったです。
メニューの数が多くて1日では食べきれないので、一つ一つが小さめの方が色々食べられていいかなと思います。特にパン系は数個も食べられないので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルモントレ銀座 2019年02月02日 16:44:38

この度は、数あるホテルの中からホテルモントレ銀座をお選び頂き、誠にありがとうございます。今回のご滞在はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。ご朝食に関しまして「美味しかった」とお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、頂きましたご意見は、サービス向上の為今後の参考とさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】早期予約で賢く出張計画≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

532件中 81~100件表示

宿泊プラン一覧

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