【ちょっと贅沢に・・・】～銀座で小粋な時間を～シングルルームプランで宿泊しましたが、特典が全然違いました。まずは【ノイハウス】チョコレートプレゼント付きが無し。
バスローブ付きも部屋には無し。シングルルームがツインになったからでしょうか？
それはこちらの希望ではないのですが・・・。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

３月１０日より１泊で宿泊しました。有楽町駅から近く、ホテル前にコンビニがあり便利なので観劇の際は利用させていただいています。今回のお部屋は新館１３階でしたがお部屋の清掃が残念でした。冷蔵庫内は室温と同じくらいで使えず、備え付けのマグカップの内側に繊維？のようなものが付着していましたし、デスク上のミラーは角度を調整しようとしたら、裏に埃がたまっており触れませんでした。また、壁に汁ものが飛び散ったような跡があり滞在中はゴミ箱で隠し、目に触れないようにしていました。旅行中悲しい気持ちになり気分が晴れませんでした。ただフロントの方の対応は笑顔で心づかいが感じられたのが救いでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

久しぶりに禁煙ルームの指定をしないで予約したら、予想以上に部屋がタバコ臭く感じました。一々電話で禁煙ルームのお願いをするのも面倒なので、ネットで予約する際に禁煙指定ができればいいなと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

場所はとても便利。
銀座の百貨店も有楽町にも歩いてすぐ。
コンビニも目の前にあるし。
フロントスタッフも感じがいいです。
ただ部屋は狭いし床なので居心地が悪い。
せめてスリッパをもう少し良い物にしてほしい。
裸足で歩いてるみたいに気持ち悪い。
掃除もざっとしかやってない。
ほこりが多いし、ベッドシーツが短くてこれも気持ち悪い。
パジャマはとても快適。
ベッドは良くないです。眠れない。
小さいテーブルでもあるといいです。
書くのにも何か飲むのにも食べるのにも不便。
まあ仕方ないですかね。安いから。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

コンビニが目の前にあるのは便利。
少し残念なのがベットサイドにコンセントが無いのと
加湿式空気清浄機の加湿タンクに水を入れるキャップが
汚れているので、最初から注水にしておいてもらうと
うれしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

ホテルの立地に華はないが実用的。　コンビニや大衆居酒屋などもホテル目の前にあり何かと便利。　銀座なだけに買物に観光の拠点にわるくない。
建物や設備などところどころヨーロッパのホテル調にしてあるところは評価の分かれるところであるが、女性にはおおむね気に入られるはず。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

11月24日・25日宿泊しました。一日目は空調が調子？が悪く、暑くて眠れず、翌日、フロントに連絡したら、設計上とか、鍵のかかった窓を開けて、外の冷気を入れて室温を下げるということ、同じフロアの同宿の娘達の部屋も同じだったようで、ちょっと対応が気になります。
その他は、立地もよく、全体に質素で無駄がなく、清潔感が好感を持ちました。フロントの
接客等も満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

立地はとてもよいです。
有楽町駅まで徒歩7分くらい、場所もわかりやすい。
部屋は少々小ぶり。
古さもレトロと思えばオーケーかな。
朝食は種類が多くて良かったですが、レストラン座席が少なく残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

何度か泊まった事はありましたが今回新館の部屋にとまりました…お部屋は本館同様に綺麗で良かったです!!用事がある場所から近いので助かりました…また機会があれば泊りたいです…

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

全体的に暗いイメージがありました。落ち着いた雰囲気をかもし出そうとしているのでしょうが、通路やロビーなども狭いため、全体として狭く暗いイメージが残りました。立地は銀座のItoyaの裏側にあり、銀座や有楽町での買物には最適ですし、周囲にもコンビニがあるため夕食やルームサービスがない点も不自由には感じませんでした。朝食は外国人旅行客が多くビュッフェも落ち着きませんが、盛ってある料理がなくなることのないよう気配りがなされていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

親友と久しぶりに会う為（女子会）に連泊しました。
モントレは札幌や仙台で宿泊したので　そのイメージでいましたが
銀座のホテルは　入口とエレベーターへの通路が狭い感じが違和感ありました。

レディースプランで　チェックアウトも１３時までと、朝食を食べてからも長話が十分できました。アメニティもたくさんいただきました。

少々難を言わせていただくとすれば、　ベッド下のホコリが目立ちました。
あと、朝食のおかゆはおいしかったですよ。大きな梅干しも。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2011年09月

ベッドのサイドや頭側の物を置けるようになっている部分に埃がたまっていました。
長いこと使っていない部屋なんでしょうか。
宿泊がある前に再度掃除をしていないのかと、不満に思いました。
また部屋の照明が球切れでつけかえてもらいましたが、
そこからも清掃・チェックがされていなかったのでは？と疑うことになりました。
あこがれていたホテルだっただけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

母と叔母の部屋を取りました（私は別ルート）。
前から一度、泊ってみたかったのと、ちょうどクーポン等もあり、平日とはいえとても安く銀座に泊る事ができ幸運でした。
欲をいえば予約時に、特典でペットボトル1本ずつプレゼントと書いてあったのですが、現地でその案内がなかったので、本当に頂いて良いのかとドキドキし、チェックアウト時に「冷蔵庫の中のものは…」て聞かれた時、後で請求されては…と思ったので、一応報告したけれど、最初に特典の確認があったらドキドキしなかったんだけどな～と。
小心者でした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2011年07月

7月末にこのホテルで親戚の結婚式があって宿泊しました。
ホテルの駐車場が満車で入れなくて、その様な場合の提携駐車場があれば良いのにと思いました。駐車場代が宿泊より高くなってしまいました。
結婚式で利用するので、アーリーチェックインなど少しサービスがあれば良いのにと思います。普通に払ってアーリーチェックインしました。料金は高くはないですが、サービスとしてはなんとなく淋しい感じでした。

旅行の目的

その他

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家族

宿泊年月

2011年07月

ベッドサイドや机の横の壁が黒く汚れているのが間接照明でもはっきり分かり、少々がっかりしました。私は煙草は吸わないのですが、喫煙可能な部屋とはいえ、あの壁の状態で営業して良いのでしょうか。部屋の雰囲気自体は良かったので非常に残念です。 また、朝食の場所はレストランではなく２階の宴会場でしたが、殆どの人が相席を余儀なくされる席の配置はいかがなものでしょうか。他のホテルではこんな経験をした事がないので驚きました。 最後に、これは不可抗力ですが、宿泊当日深夜にやや強い地震があり、部屋の吊下げ式の照明が左右に大きく揺れてあれは恐い。ホテル開業当初はそこまで想定されてなかったと思いますが、時期が時期だけに何とか固定式の照明に変えて下さい。ご検討よろしくお願いします。

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シングルルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

駐車場の事前予約ができたので助かりました。ただ、夕飯が少し遅くなると館内で食事ができなくなってしまったのが不便で、残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

駅から近く、近くにコンビニもあり、立地は大変満足です。
ただ、今回レディースプランで２泊予約をしましたが、２泊目はレディースプランの特典（アーカイブのアメニティ５点セット・ドライレスキュー、パウチ４点セット・保湿シート・入浴剤のプレゼント）がなく、大変残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

出張でよく利用させて頂いています。今回の部屋のトイレのレバーががたついていて、流すのに手間取りました。修理しておくべきではないでしようか？今までそれほど古さを感じませんでしたが、特にバスルームは定期的に点検が必要に感じます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年03月

チェックアウトの際、タクシーを呼んでもらえか尋ねたところ、
「雨なのでくるかどうかわかりません」とそっけない返事で、ちょっとむっとなってしまった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月