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松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2024-02-19 15:27:02
4.0
投稿日：2023-05-09 08:03:39
ホテルエリアワン広島ウイング（ホテルエリアワングループ）（広島県）
4.0
投稿日：2023-05-09 07:56:48
3.0
投稿日：2022-06-23 21:16:20
薬湯風呂 ホテルクラウンヒルズ中村（ＢＢＨホテルグループ）（高知県）
4.0
投稿日：2019-07-24 19:29:02
総合3
ＫＡＺＥ1161さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ
以前は松江駅前の別系列のホテルを利用してましたが、最近はこちらともう一つのホテルを利用してます。以前のホテルは営業方針が変わり、客質も変わってしまい落ち着かなくなったからです。
こちらは以前と同じように、かけ流しではなくても温泉があり、宍道湖を眺めながらの食事をいつも楽しみにしています。
また、テレビ朝日系列の番組が見れる事も選ぶ一因です。仕事柄出張も多く様々な宿に泊まってますが、朝食は私の中では上位にランクされています。
ただ残念なのはお風呂の事です。本館に泊まる事が多いのですが、栓を抜いたらすぐにお湯が逆流してマットをビショビショにした事が何回かあります。今回もそうでした。
一日の疲れを取るお風呂でそういう事が起こると本当に嫌な気分になります。
私も２０代の頃ホテルで働いてましたから、あまり嫌な事は云いたくありませんが、見えない所程きちんとして頂きたいと思います。今回はお湯だけでなく黒い物も一緒に逆流しましたから…。
点検の程、宜しくお願いします。
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ＫＡＺＥ1161様、いつも天然温泉の松江ニューアーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉大浴場や朝食などで丁寧なご感想いただき、スタッフ一同嬉しく拝見させていただきました。
ユニットバスに関しまして詰まりがあったご様子で大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。
早急に本館別館ともに点検をしつまりを改善していき、快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。だんだん