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松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館のクチコミ･お客さまの声
立地4
禁煙室でなかったのですが、廊下からたばこの臭いがして嫌な感じでした。部屋も臭いが残っていました。リセッシュで何とか気にならない程度にはなりますが、臭いが消えるわけではありません。温泉に入るために本館から別館へ行ったのですが、通路に喫煙所が2カ所設置されていて、ちょうど10名ほどの人が溜まっていたので通路もふさがれているし臭いはきついし最悪でした。また、隣がマンションで眺望は最悪でした。安いので仕方ないのかもしれませんが、禁煙、喫煙くらいは指定があった方が良いと思います。嫌煙家としてはたばこの臭いが残っている部屋が割り当てられるとそれだけで二度と泊まりたくないです。
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この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。しかしながら、お部屋でのたばこの臭い、喫煙コーナーの場所の不適当で、大変不快な思いをさせましたこと申し訳ございませんでした。まず、喫煙コーナーの場所につきましては、お言葉のとおり皆様がお通りになる通路に喫煙場所がございますのは、私どもの設置場所が不適当でございましたので、喫煙コーナーを変更させていただきました。大変申し訳ございませんでした。お部屋につきましては、喫煙フロアと禁煙フロアと分けてございますが、ご配慮が足らず申し訳ございませんでした。この度、頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、皆様にご満足いただけますホテルを目指してまいりたいと存じます。この度は、数々の不手際申し訳ございませんでした。フロントマネジャー 小豆澤
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松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館（島根県）
1.0
投稿日：2011-10-17 21:26:57
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立地4
hepytさんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ
禁煙室でなかったのですが、廊下からたばこの臭いがして嫌な感じでした。部屋も臭いが残っていました。リセッシュで何とか気にならない程度にはなりますが、臭いが消えるわけではありません。温泉に入るために本館から別館へ行ったのですが、通路に喫煙所が2カ所設置されていて、ちょうど10名ほどの人が溜まっていたので通路もふさがれているし臭いはきついし最悪でした。また、隣がマンションで眺望は最悪でした。安いので仕方ないのかもしれませんが、禁煙、喫煙くらいは指定があった方が良いと思います。嫌煙家としてはたばこの臭いが残っている部屋が割り当てられるとそれだけで二度と泊まりたくないです。
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この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
しかしながら、お部屋でのたばこの臭い、喫煙コーナーの場所の不適当で、大変不快な思いをさせましたこと申し訳ございませんでした。
まず、喫煙コーナーの場所につきましては、お言葉のとおり皆様がお通りになる通路に喫煙場所がございますのは、私どもの設置場所が不適当でございましたので、喫煙コーナーを変更させていただきました。大変申し訳ございませんでした。
お部屋につきましては、喫煙フロアと禁煙フロアと分けてございますが、ご配慮が足らず申し訳ございませんでした。
この度、頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、皆様にご満足いただけますホテルを目指してまいりたいと存じます。
この度は、数々の不手際申し訳ございませんでした。
フロントマネジャー 小豆澤