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松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 クチコミ・感想・情報

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松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:3558件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.32
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂3.86
  • 食事4.25
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359件中 61~80件表示

立地4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月03日 09:34:29

県民割で利用しました。
何度か利用したことがありますが設備は古いと思います。
朝食会場は眺望を考えて9階となっていますがエレベーターが遅く、少しイライラするかもしれません。
朝食は美味しかったのですが、このホテルは以前の朝食メニューがよかった思いがあったので、今回メニューが変わっていて少し残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2022年07月05日 15:00:47

この度は、松江ニューアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
エレベータなどご迷惑をおかけし申し訳ございません。他の面で皆様に満足していただけるように、スタッフ一丸となり精進してまいります。
また松江にお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用下さい。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【中国・四国地方の各県在住者限定◆朝食】ワクチン接種済証明書必須★
ご利用のお部屋
【【別館】セミダブル■11平米(禁煙)】

立地4

5963旅物語さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

5963旅物語さん [70代/男性] 2022年05月23日 17:21:08

松江クーポン割引があったので半納得ですが、やはり古いホテルであることは否めません。展望風呂?もかなりの時代物で3階という中途半端な場所もさることながら、古さだけが目立つ風呂でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年05月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2022年05月26日 15:10:34

この度は、松江ニューアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
温泉につきましてご期待に沿えず申し訳ございません。他の面で皆様に満足していただけるように、スタッフ一丸となり精進してまいります。
また松江にお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用下さい。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!人気の朝食が無料】宍道湖一望レストランの朝食バイキング
ご利用のお部屋
【【本館】リニューアル和室ベッド6畳■宍道湖一望(禁煙)】

立地4

hiro-n.1960さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

hiro-n.1960さん [60代/男性] 2022年05月06日 15:49:59

部屋の窓を開けると、隣のマンションのベランダが丸見え。こういうタイプの部屋は初めてなのでびっくりした。
市街地になるとよくある事なのか?前もって教えてもらう事は出来ないのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2022年05月10日 17:37:27

この度は、松江ニューアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋からの景観でご迷惑をおかけし申し訳ございません。お部屋が確定するのが当日になるため連絡ができない状況。今回頂いたご意見をもとに事前に連絡することを検討させていただきます。
他の面で皆様に満足していただけるように、スタッフ一丸となり精進してまいります。
また松江にお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用下さい。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食飲み放題付】季節の会席料理をご堪能&朝食は人気バイキング
ご利用のお部屋
【【本館】2021年リニューアル■セミダブル■11平米<禁煙>】

立地4

ミッツ1515さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

ミッツ1515さん [40代/男性] 2022年05月04日 10:34:00

風呂がロッカーがいっぱいで入れませんでした。
あと、食事場所は景色が良かったが狭くて残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2022年05月06日 15:29:16

この度は、松江ニューアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
温泉浴場では、コロナウイルスの感染症予防で、ロッカーの数を通常の半分の数に減らさせて頂いております。そのためご迷惑をおかけしもうしわけございません。
これからも皆様に満足していただけるように、スタッフ一丸となり精進してまいります。
また松江にお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用下さい。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【朝食付】宍道湖一望レストランの朝食バイキングで地元食材を味わう♪
ご利用のお部屋
【【本館】2021年リニューアル■ツイン■20平米<禁煙>】

立地4

トラベラ2860さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

トラベラ2860さん [40代/男性] 2022年05月03日 23:20:21

部屋は宍道湖が目の前に見れる良い部屋でした。
ただ机が小さいのと、その机付近にコンセントが無いのが難点でした。
和室が好きなので和室があるのは良かったです。
ホテルは工事中のようでした。
自分は別館で予約しましたが当日は本館側の部屋でした。
お風呂は別館にあるので、工事中の通路を通っていくのは少し不便でした。
お風呂は内湯のみでしたが気持ち良かったです。
朝食は朝7時ごろ食べましたが、GW中ということもあり席に案内されるのに10分ほど待ちました。
しかも目当ての宍道湖のしじみの炊き込みご飯が品切れでなかなか出てこなくて残念でした。
出雲そばやノドグロの干物という地物があったのは良かったです。
館内にコンビニがあるのは便利で良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2022年05月06日 14:55:47

この度は、松江ニューアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
温泉、コンビニ満足していただき嬉しく思います。しかし、朝食会場にてご迷惑をおかけし申し訳ございません。
これからも皆様に満足していただけるように、スタッフ一丸となり精進してまいります。
また松江にお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用下さい。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード◆朝食付】朝食バイキングで地元食材を味わう♪
ご利用のお部屋
【【本館】和室4.5畳■宍道湖一望(禁煙)】

立地4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月03日 17:30:59

男性風呂に体重計がなかった

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2022年05月06日 14:54:20

この度は、松江ニューアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
体重計につきまして確認したところご用意してました。しかしわかりにくい場所にあった為、分かりずらく、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
これからも皆様に満足していただけるように、スタッフ一丸となり精進してまいります。
また松江にお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用下さい。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
美肌と癒しのオトナ旅-フレンチ編- 松江しんじ湖温泉と美肌フレンチを堪能!
ご利用のお部屋
【【別館】宍道湖一望セミダブル■15平米(禁煙)】

立地4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月29日 23:51:26

4月平日家族と宿泊。お風呂が本館、宿泊部屋が別館でした。通路が工事中で屋根がなく、スリッパで雨風の中を移動。年配の親にとって少し大変そうでした。
部屋は宍道湖側で眺めが大変良かったです。夜はフレンチのバイキング、朝は和洋バイキングでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2022年05月01日 13:49:41

この度は、松江ニューアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食、レストランからの景観など満足していただき嬉しく思います。しかし、外通路の工事中でご迷惑をおかけし申し訳ございません。
これからも皆様に満足していただけるように、スタッフ一丸となり精進してまいります。
また松江にお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用下さい。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【夕・朝食付プラン】宍道湖一望レストランで季節のディナービュッフェ
ご利用のお部屋
【【本館】リニューアル和室ベッド6畳■宍道湖一望(禁煙)】

立地4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月26日 21:01:21

朝食(本館)は口コミ通りとても満足。職j会場のスタッフは皆感じが良かった。女性のお風呂(別館)はロッカーを間引いているせいで逆にローカーの空き待ちで更衣室に人が溢れていた。洗い場も利用者数に足りず、中でも待つ必要があった。確かに宍道湖は眺められるが高さが微妙で、もう少し考えた設計にできたのではと思ってしまった。露天もサウナもジャグジーもなくただ広めの湯舟が一つ。勿体ない感じだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2022年03月29日 13:33:32

この度は、松江ニューアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食、満足していただき嬉しく思います。
温泉浴場にてご迷惑をおかけ申し訳ございません。
他の面で満足していただけるように、スタッフ一丸となり精進してまいります。
また松江にお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用下さい。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食SALE!500円OFF】朝食バイキングで地元食材を味わう♪
ご利用のお部屋
【【別館】セミダブル■11平米(禁煙)】

立地4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月06日 10:03:20

大浴場からの景色が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2022年02月06日 14:08:39

この度は、松江ニューアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。大浴場からの景色に満足していただき嬉しく思います。これからも皆様に満足していただけるように、スタッフ一丸となり精進してまいります。また松江にお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用下さい。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【朝食付】宍道湖一望レストランの朝食バイキングで地元食材を味わう♪
ご利用のお部屋
【【本館】リニューアル和室ベッド6畳■宍道湖一望(禁煙)】

立地4

あっくん1957さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

あっくん1957さん [60代/男性] 2022年02月05日 16:55:45

出張で連泊(2月2日、3日)に利用。
別館というのが、新しい建物でした。温泉がある建物が良いと思って選びました。
部屋は新しくて清潔なかんじでした。ベッドもクッションがしっかりしていて広さもあり、良い感じでした。窓からは宍道湖が見えて快適でした。バス・トイレも狭くなく問題ありません。シャワートイレも機能して快適です。
なのに部屋や設備に点数低くしたのは、部屋に荷物置き場が無かったこと、Wi-Fiが弱すぎて特に19時から23時くらいまではつながらない、接続しても速度遅すぎで普通にホームページ閲覧も出来ないという状況だったからです。
ホテルの方の接客は良かったし、温泉も良くて、そこは満足できるのに、全てを台無しにすることになるので、この2点は改善されることを求めます。他は値段以上のお薦めお宿と思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2022年02月06日 14:07:56

この度は、松江ニューアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。温泉、景観など満足していただけたご様子で嬉しく思います。Wi-Fiにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。早急にWi-Fiの確認を取らせていただきます。これからも皆様に満足していただけるように、スタッフ一丸となり精進してまいります。また松江にお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用下さい。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!人気の朝食が無料】宍道湖一望レストランの朝食バイキング
ご利用のお部屋
【【別館】シングル(エキストラベッド)■14平米(禁煙)】

立地4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月22日 11:53:43

湖を一望できる立地で良かったです。ホテルの方の応対もよく、朝食ビュッフェも良かったです。お部屋はリニューアルされてたようで綺麗でした。
ただお風呂に行く時に浴衣で外を通るのが違和感でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2021年12月23日 19:08:31

この度は、松江ニューアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋からの景観・朝食など満足していただけたご様子で嬉しく思います。連絡通路の件につきましてはご迷惑をおかけし申し訳ございません。他のサービス面で満足していただけるようにスタッフ一丸となり精進してまいります。また松江にお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用下さい。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【朝食付】宍道湖一望レストランの朝食バイキングで地元食材を味わう♪
ご利用のお部屋
【【本館】リニューアル和室ベッド6畳■宍道湖一望(禁煙)】

立地4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月28日 11:19:51

本館に宿泊。温泉が別館にあり浴衣で行くには寒い。
フロントに人はいるのだが精算は機械相手の電子決済なので味気ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2021年11月29日 17:50:51

この度は、松江ニューアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。本館から別館の移動の件でご不便おかけし申し訳ございません。他の面で満足していただけるようスタッフ一丸となり精進してまいります。また、松江にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さい。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【朝食付】宍道湖一望レストランの朝食バイキングで地元食材を味わう♪
ご利用のお部屋
【【本館】和室4.5畳■宍道湖一望(禁煙)】

立地4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月10日 23:19:03

11月6日に宿泊しました。他の口コミにも、リニューアルされていて綺麗とあったので楽しみにしていたのですが、ユニットバスはリフォームされていて快適でしたが他は‥特に部屋のドア、エレベーター、本館、別館を繋ぐ通路など。

壁が薄いからか、ドアの開閉の音がうるさく、運悪く夜遅くから同じフロアで若者が宴会を始め、人の出入りするドアの開閉音、同じ部屋にいるのではないかと思う程の音量の笑い声や会話。うるさくて眠れませんでした。さすがにどなたか苦情を入れてくださったようで、ホテルスタッフが静かにと伝えに来ていましたが、温泉で日頃の疲れを取りたかったのにとても残念でした。このお値段なら、もう少し安くて綺麗なビジネスホテルのほうが良かったと後悔しました。

ただ、翌日の朝ご飯は評判通り美味しかったです。若干、待っている人と帰る人でエレベーター前が渋滞していましたが、お天気も良く、宍道湖を眺めながらの時間は最高でした。しじみご飯美味しかったです、また洋食の味付けが好きでした。ごちそうさまでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2021年11月16日 16:00:31

この度は、松江ニューアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。朝食・景観に関してご満足していただき嬉しく思います。しかしながら防音の件に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様のお声を真摯に受け止め、今後、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、設備の改善・向上に努めてまいります。次回はより気持ちよくご滞在いただけるよう、スタッフ一同となり精進してまいります。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード◆朝食付】朝食バイキングで地元食材を味わう♪
ご利用のお部屋
【【本館】2021年リニューアル■セミダブル■11平米<禁煙>】

立地4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月07日 19:59:34

覚悟していたもののお部屋が狭いですね。リニューアルされて綺麗ではあったけど…。
(お夕飯)お刺身は鮮度が良いとは言えず、豚3種の小鍋も残念! 眺望が素晴らしいので救われました。また、レストランスタッフの女性は愛想良く好印象。朝食は混雑していたもののコロナ対策がしっかりなされて安心出来ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2021年10月11日 12:02:23

この度は、松江ニューアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。レストランスタッフについてお褒めのお言葉嬉しく思います。夕食について、ご意見ありがとうございます。厨房スタッフと改善できるよう話し合いしたいと思います。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食飲み放題付】季節の会席料理をご堪能&朝食は人気バイキング
ご利用のお部屋
【【本館】2021年リニューアル■ダブル■12平米<禁煙>】

立地4

アーガマの掃除屋さんさんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

アーガマの掃除屋さんさん [40代/男性] 2021年08月10日 21:27:21

夕食の会席料理はよかったですが、
朝食のバイキングは、少し人が多すぎる感じがしました。
窓からの景色は本館に近くて、少しざんねんだったです。
禁煙室のはずだったですが、なんかたばこ臭い感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2021年08月12日 13:25:50

この度は、松江ニューアーバンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。せっかくのご宿泊にも関わらず、お部屋についてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。清掃の時の換気を行うなど匂いが残らないよう清掃を徹底していきます。今回は貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】季節の会席料理をご堪能&朝食は人気のバイキング
ご利用のお部屋
【【別館】宍道湖一望セミダブル■15平米(禁煙)】

立地4

sakura252571さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

sakura252571さん [40代/女性] 2021年05月06日 15:11:41

お部屋はかなり狭いですが、寝ごこちは良かったです。
ただ、部屋のお手洗いはかなり狭い…。ウォシュレットは見た事ないウォシュレットでしたがお水の勢い良くてgood…笑
部屋のお風呂は狭いので大浴場がオススメです。
朝食会場は宍道湖を眺めながら食べれて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2021年05月08日 14:57:41

この度は、松江ニューアーバンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。朝食会場からの景色に、お褒めの言葉を頂戴し、従業員一同嬉しい限りでございます。重ねてお礼を申し上げます。お部屋に関しては全体的に狭く、せっかくのご旅行でご不便やご迷惑をおかけしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様によりご満足そして快適にお過ごし頂ける様に私共も日々精進してまいりたいと思います。今回は貴重なご投稿をありがとうございました。また、機会がございましたら是非とも当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード◆朝食付】朝食バイキングで地元食材を味わう♪
ご利用のお部屋
【【本館】リニューアル和室ベッド4.5畳■宍道湖一望(禁煙)】

立地4

スマイル6720さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

スマイル6720さん [50代/男性] 2021年04月10日 07:52:35

ビジネスで初めての島根利用。
宍道湖の湖畔に建つが本館にはコンビニが有って非常に便利がいい。部屋の古さは否めず狭い。バスタブ何か最近では珍しい狭さ。フロントの対応は悪くない。エアコンはマルチなので部屋調整出来ない。朝食はそこそこ品数あり美味しい。朝の宍道湖を望むレストラン。漁をしている小舟を眺めながら気分は良い。今回は大浴場を利用しなかったので残念。利用するならツイン以上のお部屋がおすすめ。日程が合えばまた利用させて頂きたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2021年04月11日 18:03:32

この度は、松江ニューアーバンホテルに御宿泊いただきましてありがとうございました。朝食に関し、お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同喜んでおります。しかしながらお部屋やバスタブが狭く、ご不便とご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。今後はお客様により快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一丸となって精進致します。貴重なご意見をありがとうございました。又のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせでお得◆朝食付】朝食バイキングで地元食材を味わう♪
ご利用のお部屋
【おまかせ客室<喫煙>】

立地4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月11日 20:58:20

 別館に宿泊しました。部屋は、一昔前か二昔前のビジネスホテルの感じでした。
 部屋からの景色は良かったですが、宍道湖一望というか、右半分に本館がかぶってしまい、半望といった感じです。
 翌日、朝食時に本館に行きましたが、そこでは正に宍道湖一望でした。
 朝食は、品数が多くて良かったです。ノドクロは小さくて小骨が多かったですが、むしろ、しじみの炊き込みご飯は美味しかったです。
 このような時期でしたが、空いてるかと思ってましたが、館内は結構混んでいて、夜は温泉が一杯でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2021年03月15日 19:03:22

この度は、松江ニューアーバンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。朝食に関し、お褒めの言葉を頂戴し、従業員一同嬉しい限りでございます。重ねてお礼を申し上げます。温泉に関しまして混雑しておりご迷惑と不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。今後もお客様によりご満足いただけるように私共も日々精進してまいりたいと思います。今回は貴重なご投稿をありがとうございました。また、機会がございましたら是非とも当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】宍道湖一望レストランの朝食バイキングで地元食材を味わう<Wi-Fi完備>
ご利用のお部屋
【【別館】宍道湖一望セミダブル■15平米(禁煙)】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月24日 19:18:52

雪のため、宿泊しました。なので、特に求める点はないのですが、よく使うホテルなのですが、シャンプーやトリートメントをもう少し良いものにして欲しい。隣接するコンビニで晩御飯を買った際に、レンジで温めてもらったのですが、長すぎなのか容器の形がくずれ、汁が漏れて自分のバッグには入れたく無い感じに。一応ビニール袋を下さったのですが、あまり良い気分にはなりませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2021年02月25日 13:38:11

この度は松江ニューアーバンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、いつもご利用頂きありがとうございます。シャンプーやトリートメント類に関しては今後のご参考にさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。また、コンビニで袋のああ意気さが商品と合わず、ご不便とご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。スタッフとも話し合い、今後はこのようなことがおこらないように改善いたします。今回は大変貴重な御意見とご投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【エントリーでポイント最大10倍】【期間限定!人気の朝食が無料】朝食バイキングで地元食材を味わう♪
ご利用のお部屋
【【本館】セミダブル■11平米(禁煙)】

立地4

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月23日 14:55:50

部屋の隅が汚かったです
特に机の横のスペース
他は満足でしたありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年02月
松江しんじ湖温泉 ニューアーバンホテル本館・別館 2021年02月25日 13:32:07

この度は松江ニューアーバンホテルに御宿泊頂きましてありがとうございました。せっかくの御宿泊にも関わらず、お部屋の隅が汚れており、大変ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。掃除のスタッフとも話し合い、今後はこのようなことがおきないように改善して参ります。今後もスタッフ一丸となってお客様に快適にお過ごし頂けるように日々精進して参りたいと思います。今回は大変貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】お二人で1000円お得♪<素泊り>
ご利用のお部屋
【【本館】和室4.5畳■宍道湖一望】

359件中 61~80件表示

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