この値段で女性はアメニティグッズを貰えるのは、お徳な感じがしました。
お部屋は、建物が古いことを考えると仕方ないか、と思えましたが、枕元の明かりなどが見当たらず（良く探せばあったのか？）寝るまえちょっとの読書などを愉しむことが出来なかったです。
あとはチェックインを待たされた点に不満を感じました。
フロントの方が2名いたのに、私の前に並んでるひとの対応を一人の方が受け付け、もうひとかたは見ているだけでした。
だけど、出かける際にホテルから大分離れたところを歩いてたのに、他の従業員さんが「いってらっしゃいませ」と声をかけてくれたのは好感が持てたのでプラスマイナス0です。
お風呂は大変良かったです。

温泉がすごく気持ちよかったです。
コストパフォーマンスは最高の域だと思います。
あと何か心に残るサービスがあればいいかな
とも思いますが、それは贅沢かもしれません。
今度、こちらの地方に行く機会があれば、宿泊地に
考えたいと思います。

先日、家族で本館に宿泊しました。まずびっくりしたのが大人二人、小人一人（布団要・不要設定できない）、幼児一人（布団なし）計１２６００円で予約したのですが、チェックインの時に小学生は布団必要ですか？と聞かれて「必要です」と答えると１６８００円請求されたのです。

旅窓の予約内容を印刷させて持って行ってたので見せてもすぐに納得せず、こちらが何度か説明して、やっと納得してもらいました。予約内容はこの宿にどうやって伝わっているのだろうと不思議に思いました。

従業員が勘違いされていたのだろうとは思いますが、こんな経験初めてです。ネットの世界ではちゃんと予約できているか、何か手違いがないだろうかと、こちらも不安を感じているのです。お互いの信頼で成り立っているのに、いきなりこんな対応されると旅の楽しい気分も台無しになってしまい残念です。

本当はこんな事書きたくなかったのですが、私の前にも似たような経験された方がいたようなので、あえて投稿します。

その他は値段相応で、満足いく内容でした。

直前の予約、連休で混雑していたのかも知れませんが、予約時には別館を予約を入れたものの条件にあう別館は満室との事で本館に宿泊しました。本館は手入れはされているものの古さは否めず少しがっかりしました。
予約時の手違いを含めチェックインに非常に時間がかかったことと、本館に変更になった際に料金設定が違うにも関わらず、別館から付いてきたスタッフがその案内をせず、本館のスタッフがその案内をしようとしたのに、それを制止し、元々の高いレート設定での案内をしようとしていたのには唖然としました。（最終的には本館スタッフは変更価格で対応してくれましたが、、、）
たまたまの事かもしれませんが、気分的にちょっとお勧めはしかねます。

旧館シングルでしたので部屋は古かったもののまあ普通かなとは思います。
ただ、チェックインの時フロントに3人もいるのに前のチェックイン客の後ろに並んで待ってる自分を無視して割り込んできた客ばかり先に応対していたのには閉口しました。
食事・大浴場とも普通だったのであえて選ぶほどの魅力は感じませんでした。次は無いと思います。

本館和室に宿泊しました。
食事に頼んだ寒ブリとカニしゃぶは特にブリがとても美味しく全部食べきれないほどの量とあわせ充分満足のいくものでした。
部屋は宍道湖の眺めは良いのですが、隣の物音が聞こえたりさすがに古さを感じさせます。実用的に一番困るのはコンセントが鏡の側にないことと数が少ないことですね。
新館の展望浴場は広くてお湯も良く、風呂から出た後も当分の間ポカポカ身体が温かく気持ちよいです。ただ旧舘と新館の間は屋外を歩かないといけないので、冬は浴衣で歩くのは湯冷めしそうでつらいです。渡り廊下があればよいのですが・・・
あとコンビニが１Ｆにあるのはとても助かりました。
総合的には、ビジネスホテルと思ってたのに一般の温泉ホテルとあまり変わらない充実した内容で、価格から考えるとかなりお徳だと思います。

別館シングルに宿泊しました。
前日に他の旅行社からの手配で湖側の部屋に宿泊させてもらったのですが、そのまま同じ部屋に連泊できるよう配慮いただき、とても助かりました。
また、この値段で天然温泉が楽しめる点、隣の本館１Ｆにコンビニがある点など大変便利で良かったと思います。
今回は仕事の関係での滞在でしたが、今後プライベートで旅行する機会があれば、また利用させていただきたいと思います。

年末にお世話になりました。
車で行ったのですがとてもわかりやすく、迷うことなく
到着できました。泊まるだけなので安いビジネスホテルを探していてこちらにたどり着きました。
ビジネスホテルは簡素で無駄がなく、よく利用させてもらっていますが、旅行中だと疲れがとれるお風呂が私にはとても重要で、こちらは大浴場が利用できたので、最高でした。宿泊費もビジネスホテル並みで、希望どうりでした。有意義な山陰旅行の一つになりました。
ありがとうございました。

部屋から宍道湖が一望でき大変よかった。宍道湖温泉がとても気持ちよかったです。また機会があれば宿泊したいと思います。

３月１３日に家族で本館の和室に宿泊しました。前回、出張で別館シングルに泊まったたので、今回の部屋は予想以上に広く、景色も素晴しかったです。特に部屋から、夕日がきれいで最高でした。食事も本館２階で和食を取りました。おいしかったです。また、宿泊しに来たいと思います。ただ、1つだけ、お願いしたいのですが、子供メニューのエビフライが、何故か中身が生のままだった。すぐに作り直してもらったのですが、今度は、中身が硬くなり過ぎて食べられなかったです。子供が食べる前に気が付いたから大事には至らなかった。気をつけているとは思います、子供が食べるものは、特に注意が必要であると思いますのでよろしくお願いします。

2月21日に1泊させていただきました。部屋の清掃が隅々まで行き届いていました。フロントの方の対応も丁寧で気持ちよく宿泊することができました。ぜひ次回も利用させていただきたいと思います

自転車貸し出しサービスが便利でした。ＪＲ松江駅からはとりあえずバスで行き、市内観光はすべて自転車で事足りる場所にありました。宍道湖の周りのサイクリングは最高。小泉八雲記念館や、繁華街も自転車圏内でした。ただし、一定時間（確か４時間だったと記憶してます）は無料で、それを過ぎると時間に応じて有料なので、注意が必要です。

２月１０日に本館に１泊しました。古さは少々感じますが清掃も行き届いて大変快適にすごせました。それにコンビニが本館に併設なのは重宝しました。あと、大浴場は大変良かったのですが、遅い時間に使ったせいかもしれませんが排水溝が詰まり気味でした。松江にはよく出張しますので是非次回も利用させてもらいます。

今回で２度目の宿泊です。フロントではバスの時刻表の件でとても丁寧な対応をしていただき感謝してます。温泉もとても気持ちよく入る事ができ風呂上がりのビール１杯のサービスがとても気に入りました。
それと苦情ではないのですが、部屋から出る時、当然、自動的にドアのロックがかかるものだと思ってましたがそうではなく「鍵をかける」という行為をしないと鍵がかかりません。初め、うっかりしてしてそのまま風呂に入ってしまった事がありました。欲を言えばチェックインした時そのあたりの説明が欲しかったです。

展望風呂が楽しみで宿泊したが当日は吹雪で寒く、本館から別館への渡り廊下が吹きさらしなのと、部屋に丹前が無いので、結局諦めた。
本館2階の居酒屋のオーダーストップが8時半は早過ぎる。

宿泊者が一人当日増えたので直接本人に電話予約させて宿泊したら、「旅窓」予約の私達よりも宿泊費が安かった。
風呂の蛇口からの湯水が突然でなくなった（シャワーは出る）ので、チェックアウトの時にフロントに言ったが取り合ってもらえなかった。

１／２１本館シングル（和室４畳半）１泊しました。部屋からの眺めは最高。別館の温泉も利用できて満足です。(風呂の照明はもう少し明るくして欲しい)あと、部屋に時計があれば便利だったかも・・・。

１月３日に家族３人で泊まりました。
６畳に３人は少し狭かったです、しかし、展望風呂は広くて気持ちが良かった。
　食事は、本館の２階で取りました、正月なので開いてる店もなく、仕方なく行ったのですが、予想に反して非常においしかったです、インターネットも快適に使用できました、年末ぎりぎりになって計画を立てたのですが、宍道湖を部屋から眺めることもできて大満足です、ありがとうございました。

宍道湖一望できる本館での朝食会場はなかなか　よいと思いました。
車で行ったのですが、方向音痴の私はちょっと駐車場への入り口が分かりにくくて　ぐるぐる回ってしまいました。
カラフルな浴衣やアメニティの特典など　女性には　ちょっとうれしいサービスでした。
また温泉も平日だったためか、すいていてゆったりできました。お世話になりました。

１２月に２泊お世話になりました。
みなさんの投稿同様、特に悪い点は無く、値段もお手頃
（別館に宿泊しました）だし、やはり大浴場があるのが
非常に良かったです。
しいて言えば、脱衣所が寒々としている事と、朝食は安くて（８００円）いいのだけれど、味がイマイチでした。
（本館でのビュッフェ）
ただ、金額的に考えると満足です。
市役所、県庁など中心地に近く、目の前が宍道湖でとて
も好印象でした。