この度はグリーンヒルホテル明石にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、清掃に不備があり、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は二度と同じようなことがないよう、今回の貴重なご意見を清掃スタッフと共に真摯に受けとめ、改善していく所存でございます。お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。