いつもホテルを利用しています、リニュウアル後に一泊とてもＯＫです。繁華街に近くとても便利で、特にスタッフ皆さん（駐車場の係り）の笑顔がとても良いです。又利用の時もお願いします。

宿泊年月

2009年06月

音と光で睡眠効果を上げるシステム装備の部屋でした結構良さそうなシステムでしたが
とりあつかいが分かりにくく残念でしたがそれ以外は満足です。特に枕は快適でした。
シャワーの水圧はもう少し高い方が自分は好きです。最上階だったのでその分低かったのでしょうか、それも含めても満足です。

宿泊年月

2009年06月

噂の枕は極めて快適でした。
お風呂はバスタブが、この手のユニットにしては広めで快適に入浴できました。

【ご利用の宿泊プラン】
期間限定【楽天ポイント10倍プラン】
【企画商品】ツイン◇禁煙◇18.0～22.1平米

宿泊年月

2009年05月

いつも利用しておりますが、先日客室がリニューアルされたようで、とても奇麗になっていりました。またバスルーム・トイレなどもリフォームされていたので大変満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
断然お徳♪♪　【連泊割】
【企画商品】ツイン ◆喫煙◆18.0～22.1平米

宿泊年月

2009年05月

ＧＷ中にも関わらず，低価格で泊まれて良かった。部屋も綺麗で，室内装備も十分でした。窓が開かない部屋なのは残念でしたが，総じて支払った宿泊代金に対しての満足度は，１００％です。

【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定！早得】28日前の予約だからこの価格！
【企画商品】シングル◇禁煙◇13.8平米

宿泊年月

2009年05月

立地のよさが抜群です。
どこに飲みに行っても帰りが楽で助かりました。
ゴールデンウィークなのに、まずまずなお値段で満足です。

ベットのところについている照明などのスィッチが、わかりずらかったです。
特にベットについている照明の消し方がわからず、フロントに問い合わせました。タイマーで朝電気がつくというのもいいですが、もっとシンプルだといいなあと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定！早得】28日前の予約だからこの価格！
【企画商品】ツイン◇禁煙◇18.0～22.1平米

宿泊年月

2009年05月

今回も
出張で利用させて頂きました。
繁華街ススキノのど真ん中の立地は大変便利！
遅い到着にも笑顔でお出迎えは心よい！
ご案内された１０階のお部屋は真正面に観覧車のイルミナーションが見える
ロケーションに満足！ベッドも広くお掃除も行き届き大変快適な宿泊となりました。
お部屋にズボンプレッサーは有り難い！
又。利用したいホテルです。
益々のご繁栄をお祈りしています。
感謝！


【ご利用の宿泊プラン】
【お日にち限定プラン】ネット接続無料
【企画商品】シングル◆喫煙◆13.8平米

宿泊年月

2009年04月

朝食のバイキングは、品数も多くとてもよいです。また、部屋には携帯の充電器や、ランケーブルもありビジネスにはとても重宝でした。また札幌へ出張の際には利用したいと思いました。また、立地がススキのの駅からとても近いのもグッドと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【お日にち限定プラン】ネット接続無料朝食付
【企画商品】シングル◆喫煙◆13.8平米 ◎朝食付

宿泊年月

2009年04月

非常によかったです


【ご利用の宿泊プラン】
【お日にち限定プラン】ネット接続無料
【企画商品】ツイン◇禁煙◇18.0～22.1平米

宿泊年月

2009年03月

大好きなホテルなんですが、会計はアウト時なんですかね？
帰りはスムーズに退出したかったのですがインの記憶がなくて。二軒呑んだからチェックインしたので泣
できれば代済希望です。ここで伝えてもだめですが。1000過ぎると掃除の音が少し響いて、連泊時にゆっくりしてられませんが、掃除しないと次のお客さん迎えられませんよね。電車通りの人並みが24時間よく見えて眠らない街の様子がよく見えるのが好きです。
また、何よりススキノど真ん中で立地がいいのと、エレベーター4機あるので上下とも他の人と合わないこと、直ぐエレベーターが来ることが良いです。
また安いときに予約させていただきます。
アメニティ特にソープ系がいい匂いですきです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

何度か仕事で利用していたのでプライベート旅行でも利用しました。
立地がよく、地下鉄出口から至近距離というのは本当に助かります。
ただ、今回はチェックイン時に少し嫌な思いをしました。
私と連れの３人でチェックインだったのですが、ボールペンが足りなかったのでフロントの女性が使用していたものを貸してくれました。そこまでは良かったのですがその女性、自分が使うと思うのですが他から持ってきたボールペンを叩きつけるように自分の前のデスクに置いたのです。
その目の前でチェックイン用紙に記入している私の目の前で。
は？と少し固まってしまいましたが、その後もカタカタとパソコン画面とにらめっこしながらキーボード叩いてました。用紙記入後も気難しそうな顔で応対され、笑顔の一つもなく何とも嫌な気分でした。
何度も利用していて、こんなことは初めてです。いつもは親切丁寧なホテルなのに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年02月

さっぽろへの出張の時は何時も使わせて頂いてます。仕事に接待に好立地です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

朝飯時、味噌汁をよそってたら、めの前のワゴンにダスターを投げてきた。態度悪いおばさん。
普通に置きなさい。
ホテルの品位を下げます。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

羽田さんがので今後も利用すると思います

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

静かで、部屋は奇麗で良かったです。但し、一点不満が、電気ポットのそそぎ口付近が汚れていて、使う事が出来なかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

立地や部屋やホテルスタッフのサービスには大変満足したが、
関西かららしき年配の団体客が部屋の前の通路で騒いでいて、朝6時に起こされたのが残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

いつも札幌滞在時に利用させていただいております。
ここは立地の良さ、朝食バイキングの雰囲気の良さ、
部屋の清潔感やエレベーターの待ち時間の少なさが選択のポイントと考えています。

今回はバイクでの利用でしたが、駐車場の係員の方の応対の丁寧さ、
駐輪スペースが昨年よりも改善されていて、「言うこと無し」と感じていました。

しかし、たったひとつ残念なことが。
チェックアウト時に対応した若い男性スタッフの口から
「ありがとうございました」の言葉を最後まで聞くことができませんでした。
カードキーを返却し、支払いも済ませて領収証をいただきましたが、
これで退出して良いのかも分からず、「もう（退出して）良いですか？」と聞いたのですが、
「あ、はい」の返答が返ってきただけでした。
これまでの印象が全て良かったのに、ここで全てが台無しになり、
がっかりとした結末となりました。

こちらも「客なんだから・・・」という気持ちはありませんが、
もう少し接客業としての心構えを躾けられてはいかがでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

9/3宿泊しましたが場所が繁華街に近く夕食の場所を探すのに苦労しませんでした。
朝食つきのプランではなかったので、現地で追加しましたがまあまでしたがおかゆがあるのには感心しました。
但し、団体客が多く８階の８１０に泊まったせいか夜遅くに酔っ払って大声でわめくやつや、廊下を走る馬鹿が何人かおり非常に腹が立ちました。
何とかならないものですかね・・・

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

ポイントギフトで申し込みましたが、こちらから申し出なければ全くその説明はなく、ポイントギフトで予約している旨を説明しても、金額が全く当て外れであった。フロントでチェックインの際に直ぐに対応できるように、システムを改善されては如何でしょうか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

マッサージの１０分間サービス延長が付いていましたが、ほろ酔いで頼んだんですが、うとうととすると、手を休めてしまい不満で一杯でした。
今までいろんな所で受けていますが、今回のような対応は初めてです。
個室で直接苦情は言えないため、書き込みをいたしました。
よろしくお願いいたします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月