この度は八百治博多ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご投稿をいただき重ねてお礼を申し上げます。今回、「お風呂は満足。」とのお言葉を賜り、大変嬉しく存じ、心より厚く御礼申し上げます。ご利用頂きました天然温泉「八百治の湯」では、カルシウム・ナトリウム－塩化物泉のお湯が湧出しており、保温効果が高く、疲労回復、健康増進等に効果があるとされておりますので、少しでもお疲れを癒していただけますと幸いでございます。しかしながら、フロントスタッフの接客に関しまして、お客様への配慮が足りず、大変ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後このような事の無きよう、スタッフへの教育・指導を徹底し、おもてなしの心を忘れずに接客を努めて参る所存でございます。お客様から頂戴致しましたお声を真摯に受けとめながら、ご満足いただける施設、サービスをご提供できますよう、一層の努力を続けてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。