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天然温泉 八百治の湯 八百治博多ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
部屋のトイレのアンモニア臭がすごく、気持ち悪くなりました。部屋を変えてもらっても、設備の古さから来るものでしょうから改善は期待できないと諦めましたが、冷蔵庫に飲みかけのドリンクが残っていたり、シャワールームに使いかけの固形石鹸が残っていたり、掃除が行き届いていないところも気持ち悪かったです。この点も、どこも人手不足で仕方ないのかと諦めました。立地が良かったのと、温泉は広くて清潔で良かったですが、二度と泊まりたくないです。
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八百治博多ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご投稿をいただき重ねてお礼を申し上げます。この度は、数多あるホテルから当ホテルをお選び頂き、ご宿泊を頂いたにも拘らず、お部屋の清掃不備により、お客様へ大変ご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。清掃スタッフへの指導・教育を行い、今後はこのようなことの無きよう、清掃管理を徹底して参る所存でございます。今回賜りましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただける施設を目指して日々精進を続けて参ります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 天然温泉 八百治の湯 八百治博多ホテル のクチコミ
部屋のトイレのアンモニア臭がすごく、気持ち悪くなりました。部屋を変えてもらっても、設備の古さから来るものでしょうから改善は期待できないと諦めましたが、冷蔵庫に飲みかけのドリンクが残っていたり、シャワールームに使いかけの固形石鹸が残っていたり、掃除が行き届いていないところも気持ち悪かったです。この点も、どこも人手不足で仕方ないのかと諦めました。立地が良かったのと、温泉は広くて清潔で良かったですが、二度と泊まりたくないです。
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八百治博多ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご投稿をいただき重ねてお礼を申し上げます。この度は、数多あるホテルから当ホテルをお選び頂き、ご宿泊を頂いたにも拘らず、お部屋の清掃不備により、お客様へ大変ご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。清掃スタッフへの指導・教育を行い、今後はこのようなことの無きよう、清掃管理を徹底して参る所存でございます。今回賜りましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただける施設を目指して日々精進を続けて参ります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。