こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2020-12-17 22:39:17
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投稿日：2020-12-17 22:37:46
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投稿日：2014-07-23 22:32:20
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投稿日：2012-09-30 10:29:45
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投稿日：2010-09-29 21:01:23
総合5
bitworksさんの 網走湖畔温泉 ホテル網走湖荘 のクチコミ
80歳代の母と、母の姉妹2人、運転手係の私との合計4人で、お墓参りをした後に
一泊宿泊しました。
ベッドと和室が有り、また湖畔の景色がよく見えて、年寄りに最適な部屋でした。
以前、仕事で宿泊したときは、エコノミーな山側の部屋でしたが、
今回は完全な観光モードでしたので、バッチリでした。
備品等には年季が入った物もありましたが、充分でした。
ただ、温水便座の噴水が充分届かない時があり、老人の『必需品』でもあるので、
メンテナンスをお願いします。
日本は超高齢化時代に入り、元気な高齢者に対応したビジネスサービスモデルが
必要となることでしょうが、創業からのポリシーと、歴史を引き継いで
これからも益々のご繁盛を期待しています。
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ご家族でのご利用ありがとうございます。
創業６０年以上になりますので古さゆえ行き届かぬ点も多々あろうかと存じます。
ご指摘の点はすぐに善処したいと存じます。
ご迷惑をおかけして改めてお詫び申し上げます。
最近の課題としてはお客様のご意見のとうり高齢者のお客様がとても増えております。
ご利用された高齢のお客様からもご意見をたまわっておりましてご本人からの目線でしかわからないことも多々あろうかとも思います。
高齢のお客様に快適に過ごして頂けるよう真摯に取り組んでまいりたいと存じます。
お客様の励ましのお声を聞く度に身が引き締まる思いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。