こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
2.0
投稿日：2019-11-09 16:41:36
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投稿日：2016-06-19 17:28:31
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投稿日：2015-09-14 16:20:42
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投稿日：2015-08-30 08:55:41
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投稿日：2015-08-30 08:48:10
総合3
yutakokiさんの 網走湖畔温泉 ホテル網走湖荘 のクチコミ
網走湖に面しており、部屋からの眺めは最高です。部屋は禁煙室を希望しましたが、タバコの臭いは消えていなくて臭かったです。お風呂は広くて快適ですが、髭剃りやシェービングクリームなどの設置が無く、部屋から持参しなければならないのは改善して欲しいです。また、バスタオルはバスマットかと間違えるほどの硬さでゴワゴワしており、これならタオルの方がまだマシと思えるような感じでした。朝食はバイキングでしたが、種類が多く地元産の食材もあり満足のいくものでした。
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ご家族での初めてのご利用ありがとうございます。
心至らぬ点が多々ありましたことご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
禁煙室をご希望されていますのに何かの手違いでしょうか？フロントの方に確認されていただければ直ちに対処したいと存じます。
しかしいずれにせよ残念な思いをおかけしまして誠に申し訳ございません。
更にご指摘の点につきましては直ちに改善させていただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。