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2.0
投稿日：2014-06-14 23:34:25
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投稿日：2014-04-01 17:38:43
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投稿日：2014-02-27 22:38:41
総合2
富士山の壁紙さんの リッチモンドホテル札幌駅前 のクチコミ
リッチモンドホテルグループは宇都宮、なんば大国町、そして今宿泊している札幌駅前と3カ所目になります。リッチモンドホテルグループを利用している最大の理由は、他のホテルに比べ、値段の割に高級感があるからなのですが、同グループの宇都宮及びなんば大国町と比べ、少々、ランクが落ちます。ホテル従業員の対応は全く問題ないのですが、建物のつくりがあまり良くありません。今回、通された部屋はエレベーターの隣りに位置し、間に自動販売機が置かれた部屋を挟んでいるにもかかわらず、エレベーターの上下する音が響いてきます。建築基準法上、耐火区画されている筈ですが音がするのは耐火構造ではあるものの乾式工法のせいでしょうか。その他は問題ありませんので、とても残念です。
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この度は、リッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、日頃より弊社ホテルグループをご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、この度のご宿泊に際しまして、エレベーターの騒音にて大変なご迷惑をお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。
早々に建物施工会社ならびにエレベーター管理会社に調査、改善を依頼致しました。
お客様には、弊社ホテルチェーンを日頃よりご愛顧頂いているにもかかわらず、この度のご迷惑をお掛けしました事、ホテル建物の管理不足と捉えて猛省致しております。今回のご教示を肝に銘じて、今後の建物、設備の管理に十分生かして再発防止に努めて参りたく存じます。
誠に勝手ではございますが、挽回の機会を与えていただけますのならば、これほど嬉しいことはございません。またご利用いただける日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
支配人