この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お荷物を預けられた際にはお客様に大変ご足労をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
お客様の仰るとおり札幌には大通と駅前の二店舗のリッチモンドホテルがございます。ご周知の程何卒よろしくお願い申し上げます。
また、私共のホテルは防犯上、深夜12時以降は玄関を施錠致しております。
施錠後はインターホンでお呼び出し頂くか、チックイン済みのルームキーで開錠が可能でございます。
私共の説明不足でお客様にご面倒をおかけ致しましたことを重ねてお詫び申し上げます。
度々ご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず、お客様よりお褒めのご感想をいただき恐縮しております。
今後ともお客様の立場に立った接客を心がけ、より快適にご滞在いただけるよう精進して参ります。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
次回札幌にお越しの際にも是非リッチモンドホテル札幌駅前をよろしくお願い申し上げます。

支配人