いつもリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感やスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
また、何よりお客様が安心してお休みいただけた事、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。重ねてお礼申し上げます。

お客様が仰るとおり、私どものホテルはJR札幌駅から徒歩7分ほどの距離にございます。
また地下鉄東豊線さっぽろ駅は徒歩1分圏内にございますので、ビジネス以外にも観光でお越しのお客さまには大変便利な立地かと存じます。
また、こちらの地下鉄からは札幌ドームやきたえーるなど乗り換えなしで行くことができますので、コンサートやライブ会場に向かい際も交通機関が分かりやすく便利かと存じます。

今後もお客様に安心してお休みいただけるお部屋とサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
これからも札幌にお越しいただける機会がございましたら、是非リッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただき、お客さまのお声をお聞かせくださいませ。

この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またお客さまとお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　織田嶋
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、いつもリッチモンドホテルズをご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
朝食につきまして、お客様のご期待に沿えず大変心苦しく存じます。申し訳ございません。
朝食スタッフにこのことをお伝えし、改善に努めて参ります。
しかしながら快適にお過ごし頂けたご様子で安堵いたしました。ありがとうございます。
今後はお部屋のみならず、すべての内容でご満足いただけますようスタッフ一丸となって精進して参ります。今後もリッチモンホテルズをご利用いただければ幸いと存じます。
お客様にまたお会い出来ます日をお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきありがとうございます。


フロント　井村
支配人

この度は札幌の数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お部屋の清掃、ご朝食に関しましてもお客様のお気に召していただけたようで安堵いたしました。重ねてお礼申し上げます。

今回お客様がお泊りいただいたシングルルームのお部屋には、142センチ幅のセミクイーンサイズのベッドをご用意しております。
通常のビジネスホテルより広めの作りになっておりますので、ごゆっくりお休みいただけたかと存じます。

今後も、より一層お客様に満足していただけるようスタッフ一同日々精進してまいります。
また札幌にお越しの際は、是非リッチモンドホテル札幌駅前でのご宿泊をご検討いただければと存じます。
貴重なお時間の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

またお客様のお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　織田嶋
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地やお部屋の清掃面でご満足いただけたようで安心致しました。
私どもは札幌駅から徒歩7分程の場所にございます。隣のビルの22番出口より地下に降り、札幌駅まで繋がっており、雨の日はこちらをご利用頂ければほとんど濡れずに札幌駅まで行くことも出来ますのでご利用くださいませ。
清掃面や接客面でも今後、よりお客様に喜んでいただけるよう精進して参ります。
札幌にお立ち寄りの際はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　長内
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴大変嬉しく拝読いたしました。
私どもではチェックイン前とチェックアウト後にフロントにてお荷物のお預かりを承っております。
無料でお預けいただけますのでぜひご利用くださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間とあたたかいサービスをご提供出来ますようスタッフ一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際にはお声をお聞かせくださいませ。
お客様にお会い出来ますことを楽しみにお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント　瀬川
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりお休みいただけたご様子と「また利用したいです」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。
私どもホテルはJR札幌駅から徒歩10分ほどの距離にございます。
ホテルのすぐ隣にございますビルには地下鉄東豊線さっぽろ駅の22番出入口がございます。
JR札幌駅までは地下道で繋がっておりますので、お足元が悪いお日にちも天候を気にせずご利用いただけます。
また、今回ご宿泊いただきましたお部屋は広さが17.5平米でベッド幅が152cmございますのでごゆっくりお休みいただけたかと存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしただける空間とあたたかいサービスをご提供出来ますよスタッフ一同精進して参ります。
また札幌にお越しの際にはぜひお声をお聞かせくださいませ。
お客様のお越しをお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント　瀬川
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
札幌の数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、お部屋の清掃が行き届いていなかった件で、ご不快な思いをお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
本来、清掃の段階で気付くべきところを怠っておりました。
今後同じようなことが起らぬよう清掃責任者にこちらの件を伝え、清掃方法、清掃後のチェックに関しまして改善に努めて参ります。
大変申し訳ございません。
しかしながらホテルの立地、スタッフの対応に関しまして、あたたかいお言葉をお寄せいただき、嬉しく存じます。
今回の件に関しまして、大変恥ずかしく、一同猛省しております。
また札幌にお越しの際はリッチモンドホテルのご宿泊をご検討いただければ幸いと存じます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

フロント　竹内
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
長期ご滞在の中、微力ながらお力になれたことをスタッフ一同嬉しく存じます。重ねてお礼申し上げます。

私どもでは2泊、4泊、7泊以上ご利用で割引になるお得なプランをいくつかご用意しております。
期間限定プランではございませんので、またご宿泊いただける機会がございましたら、是非ご活用くださいませ。

今後もお客様により一層快適にお過ごしいただけるよう日々精進して参ります。
札幌のご宿泊場所として、次回もリッチモンドホテル札幌駅前をお選びいただければこれほど嬉しい事はございません。
貴重なお時間の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

またお客様のお目にかかれる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

フロント　織田嶋
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌駅前をお選びいただき
誠にありがとうございます。
このような状況の中、ご不安な気持ちもあったかと存じますが、ご宿泊いただきましたこと
重ねて御礼申し上げます。
またスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるサービスとお部屋をご提供できますよう、
スタッフ一同精進して参ります。
ぜひまた札幌にお越しの際には、リッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂けましたら
幸いと存じます。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

フロント 西田
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お仕事でご利用いただき、お客様のお役に立つことができましたことを大変嬉しく存じます。
お客様の仰います通り、ご滞在中はお荷物をお部屋の中に置いたまま外出することができます。チェックアウトされた後もフロントでお荷物をお預かりすることができますので、ぜひご利用くださいませ。
また、価格に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
私どもでは日によって料金に変動がございますが、価格以上に快適な空間とあたたかいサービスをご提供できますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
ぜひまた札幌にお越しの際はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただけましたら幸いでございます。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　山崎
支配人

この度は札幌の数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお部屋、立地に関しまして沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。重ねて御礼申し上げます。
私どもでは広さ27~29平米のお部屋にベッドを2台設置したツインルームをご用意しておりますので、ごゆっくりお休みいただけたかと存じます。
またお客様の仰います通り、ホテルのお近くには札幌駅に繋がる地下道への入り口や百貨店、コンビニなどもございますので便利な立地かと存じます。
今後もお客様に快適なお部屋とあたたかなサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またお客様のお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　山崎
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
私どもホテルはJR札幌駅や大通周辺が徒歩圏内にございます。
また、地下鉄東豊線さっぽろ駅の22番出入口がすぐ隣のビルにございますので便利な立地かと存じます。
22番の出入口からJR札幌駅までは地下道で繋がっておりますので、お足元が悪い日でも天候を気にせずご利用いただけます。
今後もお客様に寄り添ったあたたかいサービスをご提供出来ますようスタッフ一同精進して参ります。
また札幌にお越しの際にはぜひお声をお聞かせくださいませ。
お客様にお会い出来ますことを楽しみにお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント　瀬川
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、新型コロナウイルスの影響により世の中がこのような状況のなかお越しいただきました事重ねて御礼申し上げます。
気持ちよく宿泊出来たとのことで安堵いたしました。今回お泊り頂いたお部屋は２７～２９㎡のハリウッドツインルームでございます。ベッドが二つ並んでおりますので快適にお過ごしいただけたかと存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるお部屋と、よりご満足いただけるサービスをご提供出来ますよう日々精進して参ります。
またお近くにお越しの際はご利用いただきたく存じます。
お客様のお越しをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

フロント　立山
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルの会員制度、リッチモンドクラブにご入会いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
入会金・年会費無料の会員カードを作っていただくと、入会日からチェックアウトが通常11時までのところ、お昼12時まで延長が無料となります。
チェックインの際におススメさせて頂いたことでお喜び頂き、なによりでございます。
他にも宿泊の度に加算されるリッチモンドポイントや、ロイヤルグループのロイヤルホストなどで10%オフになるなど様々な特典がご利用いただけます。
ぜひご利用くださいませ。
お言葉の通り、ホテルの場所はＪＲ札幌駅から歩いて７分、大通公園へは５分とビジネスにも観光にも適した立地でございます。
また札幌にお越しの際にお会い出来ますことを楽しみにお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　竹本
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で安心いたしました。
今回お客様がご宿泊されたお部屋は154ｃｍ幅のワイドダブルベッドを設置しておりますので、広く快適にご利用いただけるかと存じます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、お部屋の清潔感を大切にサービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
また札幌にお越しの際はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただけましたら幸いでございます。
フロント　佐々木
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご宿泊をご検討いただいたにも関わらず駐車スペースをご用意することが出来ず大変申し訳ございません。
今回ご利用いただきました外の駐車スペースでございますが、
台数に制限がありお電話でのご予約制で先着順で確保させていただいております。
満車の場合は徒歩5分の提携駐車場や、少し距離はございますが徒歩15分ほどの時間貸駐車場をご紹介しております。
今後お客様のご希望に添えますよう努めて参ります。
しかしながら、立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく拝読いたしました。
私どもホテルは徒歩圏内にコンビニエンスストアやお食事処が多くございますので大変便利な立地かと存じます。
今後も快適な空間とあたたかいサービスをご提供出来ますようスタッフ一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際にはぜひ私どもをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント　瀬川
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、お客様のご期待に添えず残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
レストラン責任者にもしっかりとお伝えし、お客様からいただきました貴重なご意見を元に今後より良いものをご提供できるよう検討させていただきます。
しかしながらお部屋やサービスについてたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、お部屋の清潔感を大切にサービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
また札幌にお越しの際はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただけましたら幸いでございます。
フロント　佐々木
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフと駐車場スタッフの対応に関しましてお褒めいただき、「また利用したいです」とのお言葉も頂戴し大変嬉しく拝読致しました。重ねて御礼申し上げます。
私どもではお客様に安心してお過ごしいただけるよう日々サービスの向上と快適なお部屋をご提供出来ますよう努めております。
今後も現状に満足することなくスタッフ一丸となってお選びいただけるホテルになれますよう精進して参ります。
また札幌にお越しの際にお会い出来ますことを楽しみにお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント　瀬川
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただきご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
今回お客様がご宿泊されたお部屋は広さが17.5㎡で152cm幅のワイドダブルベッドをご用意しておりますのでごゆっくりお休みいただけたかと存じます。
また、私どもでは日によって料金の変動がございますが
価格以上に快適な空間でお休みいただけるお部屋とお客様に寄り添ったあたたかいサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント　瀬川
支配人