この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのにスリッパの件ではご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
あいにくすぐに改善することは出来かねますが、貴重なご意見として検討させていただきます。
しかしながら、お部屋の清掃や朝食についてもお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
お客様がよりよいホテルライフを過ごせますように日々精進して参ります。
ぜひまたお近くへお越しの際はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただければ幸いと存じます。
お客様のお越しをお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。


フロント　井村
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル札幌駅前をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、私どものホテルはJR札幌駅から徒歩7分ほどの距離にございます。
また、隣のビルの地下から札幌駅まで地下通路で繋がっておりますので、天候を気にせずご利用いただけるかと存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるお部屋づくりをスタッフ一丸となって努めて参ります。
ぜひまたお近くへお越しの際はリッチモンドホテル札幌駅前にお越しいただきお声をお聞かせくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　井村
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに清掃音につきましてご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。
こちらの件につきましては、すぐに改善するよう清掃スタッフに申し伝えております。
しかしながらその他は不満がなく過ごせたというお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今後フロント部門と清掃部門で協力をし、お客様に快適にお過ごしいただけるよう日々努めて参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くへお越しの際はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただければ幸いと存じます。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。


フロント　井村
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりおやすみいただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。

お客様の仰る通り、私どもでは全部屋室内とバスルームとの段差がない造りになっており、どなたでもご利用いただきやすいお部屋をご提供しております。

また利用したいというお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後もお客様に安心してご宿泊いただけるようスタッフ一丸となって努めて参ります。

お客様のまたのお越しを楽しみにお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。


フロント　井村
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
駐車場につきましては台数制限がございますが、ホテル敷地内に立体駐車場を完備しており、ご利用の際は雨や雪などで濡れることなくホテル内へ移動できますので便利かと存じます。
今後もご宿泊いただく皆様に気持ちよくご利用いただけるよう充実した設備やサービスの向上を目指し、精進して参ります。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
再度お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント竹内
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
札幌の数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき、とても嬉しく存じます。
ご滞在中はテレビとリモコンに不具合があり、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご滞在中、新しいお部屋をご用意することもできますので、どのようなことでも気になる点等ありましたらスタッフへお声がけください。
ご宿泊いただく皆様に快適にお過ごしいただけるよう充実した設備やサービスの向上を目指し、精進して参ります。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント竹内
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
札幌の数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき、とても嬉しく存じます。
私どものホテルは最寄りのＪＲ、地下鉄、バスターミナルより徒歩10分圏内の場所に位置しておりますので、観光やビジネスでお越しの際はご利用しやすい立地かと存じます。
ご利用いただいたツインルームは27平米の広さがあります。
ツインルームには間取の異なる2タイプがございますので、ご希望であればご用意することができます。
機会がございましたらぜひ違うタイプのツインルームもご利用くださいませ。
これからもご宿泊いただく皆様に快適にお過ごしいただけるよう充実した設備やサービスの向上を目指し、精進して参ります。
またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。


フロント竹内
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、いつもリッチモンドホテルズをご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
今回ご希望に添えたお部屋をご用意でき安堵いたしました。
もし、禁煙室に空きがなかった場合は、喫煙のお部屋を事前に消臭することができますので、お気軽にお申しつけくださいませ。
また、プランについてもご提案いただきましてありがとうございます。皆さまが快適にお過ごしいただけるプランをご用意できますよう、スタッフ一同で検討して参ります。
ぜひまたお近くへお越しの際はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂きお声をお聞かせくださいませ。お客様にお会い出来ます日を楽しみにお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。


フロント井村
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
札幌出張の定宿にしてくださっていると拝見し、大変光栄でございます。
お部屋と清掃へお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
私どもホテルスタッフにとって、お客様からのお褒めのお言葉は、何よりの励みとなるものでございます。
お褒めのお言葉に、慢心することなく、これからも更なるサービスの向上に努めて参ります。
今後もリッチモンドホテル札幌駅前を、ご愛顧いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント 松岡
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私どものホテルではお日にちによって割引率が変動しており、状況によっては割引率の低いお日にちもございます。
早期にご予約いただくことで割引になるプランもございますので、また札幌へお越しの際にはぜひご検討くださいませ。

札幌は春夏秋冬それぞれに美味しいグルメを楽しめます。
お客様が、次回また札幌にお越しの際には札幌をより満喫できるよう、スタッフお薦めの飲食店などもお伝えできれば幸いでございます。

今後もリッチモンドホテル札幌駅前をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち致しております。

フロント　松岡
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

お客様の仰る通り、私どもではホテルの敷地内に機械式の立体駐車場をご用意しております。
台数や高さに制限がございます関係でお電話でのご予約制ではございますが、先着順とは違い事前にご予約していただくことで安心してお越しいただけるかと存じます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようフロントスタッフ、駐車場スタッフともに精進して参ります。
ぜひまたお近くへお越しの際は、リッチモンドホテル札幌駅前にお越しいただきお声をお聞かせくださいませ。
お客様のお越しをお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。


フロント　井村
支配人

　この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
札幌の数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき、とても嬉しく存じます。
私どものホテルは札幌駅から徒歩7分、雨や天候が悪い日でも地下道を通って約10分圏内でございますので、
観光やビジネスでお越しの際はご利用しやすい場所に位置しております。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで安堵いたしました。
これからもご宿泊いただく皆様に快適にお過ごしいただけるよう
充実した設備やサービスの向上を目指し、精進して参ります。
またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

フロント　竹内
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
全てにおいて満足という言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。重ねてお礼申し上げます。
お客様がいつもご利用いただいておりますお部屋以外に、私どもでは27～29平米の広さのハリウッドツインルームもご用意しております。
こちらは1名様でもご利用いただくことが出来、オフシーズンの時期でしたら、割引率も高くしておりますので、ぜひご検討いただければと存じます。
今後もお客様に満足していただけるサービスをご提供出来ますよう、スタッフ一丸となって努めて参ります。
ぜひまたお近くへお越しの際はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただき、お声をお聞かせくださいませ。
お客様のお越しを楽しみにお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。


フロント　井村
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌駅前をご知用いただきありがとうございます。
満足のいくご滞在をご提供できましたこと、大変嬉しく存じます。重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰るとおり、私どもホテルは地下鉄東豊線さっぽろ駅22番出入口がございますビルのすぐお隣にございます。こちらの出入口は、JR札幌駅までも地下で繋がっておりますので、お足元が悪いお日にちも天候を気にせず、ご利用いただけるかと存じます。

現状に満足することなく、お客様に快適にお過ごしいただけるお部屋をご提供できますようスタッフ一丸となって精進して参ります。
またお客様にお会い出来ます日を楽しみにお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　井村
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、私どもはJR札幌駅から徒歩約8分、観光名所の大通公園までも徒歩約10分の場所にあり、ビジネスと観光の両方に便利な立地かと存じます。

今後もお客様に満足していただけるサービスをご提供できますよう、日々精進して参ります。
ぜひまた札幌へお越しの際は、リッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただき、お声をお聞かせくださいませ。

お客様にお会い出来ます日を楽しみにお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。


フロント　井村
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

せっかくお選びいただいたにも関わらず、ご朝食会場の臭いにつきまして、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。
朝は、全席禁煙にはなりますが、夜は喫煙できる状態ですので、臭いが残っていた状態だったかと存じます。
このことはご朝食会場のスタッフに申し伝え、夜の営業終了後換気や消臭をするなど、少しでも改善できるよう努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、ぜひまたお近くへお越しの際はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただければ幸いと存じます。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　井村
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきましてありがとうございます。
定宿で快適というお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。重ねてお礼申し上げます。

今回ご酒泊いただきましたお部屋は、広さ17.5平米でベッドが152cm幅のワイドダブルベッドをご用意したシングルルームでございます。
私どもでは、広さ27平米のツインルームも1名様からご宿泊いただけますので、ぜひご検討くださいませ。

今後もお客様に安心してご宿泊いただけるお部屋をご提供できますよう、スタッフ一丸となって努めて参ります。ぜひまた、お近くへお越しの際はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただき、お声をお聞かせくださいませ。
お客様のお越しをお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　井村
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋とご朝食につきまして、お褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
清掃スタッフと朝食スタッフにも共有し、お褒めのお言葉に、慢心することなく、これからも更なるサービスの向上に努めてまいります。

札幌は春夏秋冬それぞれに美しい景色を楽しめます。
またお越しになる際には違った景色がご覧いただけるかと存じます。
お客様が、次回また札幌にお越しの際には札幌をより満喫できるよう、スタッフお薦めの飲食店などもお伝えできれば幸いでございます。

今後もリッチモンドホテル札幌駅前をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち致しております。

フロント　松岡
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「心地よく使える」とのお褒めのお言葉を頂戴し、快適にお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰るとおり、女性用のフェイスマスクや基礎化粧品のほか、マウスウォッシュや入浴剤もフロントにご用意いたしております。
私どものホテルにはあいにく大浴場のご用意がなくお部屋についているユニットバスのみでございますが、入浴剤で疲れた体を少しでも温め、ごゆっくりお休みいただければと存じます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同日々サービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにお待ち申しあげております。
リッチモンドホテル札幌駅前　佐々木
支配人

いつもリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、私どもはJR札幌駅から徒歩7分程の距離にございます。
また、地下鉄東豊線さっぽろ駅の22番出入口がホテルのすぐお隣にございますので、大変便利な立地かと存じます。
私どもでは、早期割引プランなど様々なプランをご用意しております。
ぜひ次回も、お客様のご都合に合ったプランでご宿泊いただけましたら幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同日々サービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
フロント　佐々木
支配人