この度は再びリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。

二度目のご利用でさらにご満足して頂けて、私どもも大変嬉しく存じます。
次回お客様にお越し頂いた際もさらにお喜び頂けるホテルであるよう、スタッフ皆でサービス・設備面の向上に励んで参ります。

ビジネスやご旅行などでのお客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にはたくさんのお褒めのお言葉と、更には、またお越しいただけるとのお言葉まで頂戴することができ、スタッフ一同大変感激しております。

お客様にお気に召して頂いた枕は、テンピュール社製の「コンフォートピロー」という枕でございまして、凹凸のない柔らかな枕は、快眠できると、たくさんのお客様よりご好評をいただいております。
ＪＲ札幌駅からも近く、また、観光スポットまでも徒歩圏内ですので、レジャーのお客様にも大変便利かと思います。


ぜひまた札幌にお越しの際はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊下さいませ。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

支配人

いつもリッチモンドホテル札幌駅前をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

この度はシャワーカーテンの件で、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後決して同じ事のない様、清掃時のチェックを強化してまいります。
今回、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまいましたが、温かいお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮しております。
スタッフ一同、更なる快適なご滞在を提供出来るよう、精進して参ります。

次回札幌にお越しの際にも是非、リッチモンドホテル札幌駅前をお選び下さいます様、宜しくお願い申し上げます。
この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にはごゆっくりお休みいただけたご様子で安堵いたしました。
あいにくの天気でございましたが札幌をお楽しみいただければ幸いでございます。
傘につきましてはお手間をとらせ申し訳ございません。また朝食につきましても大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様のお声として今後の検討課題とさせていただきます。

これからもお客様に快適なご宿泊を提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。次回お泊りの際にも是非リッチモンドホテル札幌駅前をご利用ください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けました様で、何よりでございます。
私どもは、旅先でも我が家の様にホッと安心してお寛ぎ頂けるホテルを目指しております。
心まで休まるサービスでお客様をお迎えしたく存じますので、是非再び札幌にお越しの際は、リッチモンドホテル札幌駅前をご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で、安心致しました。
アメニティの件でございますが、C/Iの際女性のお客様にお渡ししているアメニティ以外にも、メイク落しなどの基礎化粧品もご用意しておりますので、次回ご宿泊の際には、是非お申し付け下さい。
これからも、お客様にご満足頂ける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また札幌にいらっしゃる機会がございましたら、是非リッチモンドホテル札幌駅前をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございます。

支配人

この度は、リッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ワンセグが写らなかったとの事で、大変ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後の検討課題とさせて頂きます。
これからも、常にお客様の為に進化するホテルを目指して参ります。
また札幌にいらっしゃる機会がございましたら、是非リッチモンドホテル札幌駅前をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルの設備やフロントスタッフに対するお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変感激しております。
また、ホテル近隣のコンビニに対しても「便利」というお言葉を拝読でき、嬉しく思っております。
ホテルの立地に関してですが、お客様の期待にお応えすることが出来ずに心苦しく存じます。
私どもはJR札幌駅から徒歩約7分の距離にございます。
大変ご足労をお掛けいたしました。
お客様の仰るとおり、東豊線の22番出口からは徒歩1分以内の距離にございます。
是非機会がございましたら、リッチモンドホテル札幌駅前のまたのご利用をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊いただきいまして、誠にありがとうございます。

お客様には浴室の件で大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
清掃時のチェック体制をより強化し、再発防止に努めて参ります。
この度は、ご迷惑をお掛けしてしまったにもかかわらず、スタッフの対応につきましては、お褒めのお言葉をいただき、大変恐縮しております。

これからもお客様に快適にお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
次回札幌にお越しの際にも是非リッチモンドホテル札幌駅前をお選び下さいますようお願い申し上げます。

支配人

この度はリッチモンドホテル札幌駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
私どもでは、お客様に朝の貴重なお時間をスムーズにお過ごししていただくために、チェックアウトを機械にて承っております。お気に召して頂けたご様子で安心致しました。
アメニティグッツですが、フロントでお渡ししている入浴剤などの他にも化粧水や乳液などもご用意しておりますので、次回もし機会がございましたらお気軽に申し付け下さいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル札幌駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。これからも、お客様のお言葉を励みに、精進して参ります。

アメニティーや加湿器の件でございますが、お客様には、私共のご説明不足でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
化粧水・乳液、その他アメニティはフロントでご用意しておりますので、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。また、全客室に加湿機能付ティーサーバーがございまして、大きめの加湿器もフロントにてご用意しております。内線でご連絡を頂ければ、直ぐにお部屋までお持ちいたしますので、是非次回ご利用下さいませ。
これからも、沢山のお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来る様、この度頂きましたご意見を、是非今後の参考にさせて頂きます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

支配人