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ホテルマイステイズ横浜 クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズ横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:3569件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.25
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.22
  • 食事3.62

総合3

yuririn38さんの ホテルマイステイズ横浜 のクチコミ

yuririn38さん [40代/女性] 2016-08-11 21:50:01

少し早く到着したけど対応して頂いて助かりました。
部屋は清潔に掃除されてたと思いますが、
夜帰って来たら、ユニットバスにゴキブリがいて気持ち悪かった。フロントに連絡しようとしたけどフロント番号わからず…部屋にはホテルの案内が探しましたが無く、フロント番号が電話の近くに無く、結局はゴキブリ処理しました。
スリッパは使い捨てのシートが無い。使用感あるスリッパだった。
駅から近くですが、黄金町駅は普通しか止まらないです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
ホテルマイステイズ横浜 2016-08-13 19:28:52

この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただき、有難うございます。

今回、フロントの番号が無かったことでお客様に対処させてしまいして、さぞご不快なお気持ちになられたことと存じます。心からお詫び申し上げます。

貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の参考とさせていただき、改めて点検を強化して参る所存でございます。

ご多忙の中貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠に有難うございました。

ホテルマイステイズ横浜 フロント 永堀

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】 スタンダード・ツイン/19平米】
yuririn38さん
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