設備・アメニティ5
投稿者さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月16日 22:16:42
-
初めての利用でしたが、とても良かったのでその場で会員になりました。
施設の方は皆さん感じが良かったです。早朝の露天風呂が気持ちよかったです。快晴だったので、観覧車の横に富士山も見えて、ラッキーでした。
部屋はワンルームアパート程の広さですが、不便はなかったです。ティファールのケトルとペットボトルのお水があって、有り難かったです。
日帰りでもまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ご利用のお部屋
- 【海側 洋室ツイン 『禁煙』（現金特価）】
設備・アメニティ5
森の熊さん2008さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ
- 森の熊さん2008さん [50代/男性] 2015年01月13日 20:58:22
-
立地は最高です。景色が素敵でした。
お風呂も良かったのですが、少し混んでいて騒がしい感じがして落ち着きませんでした。
キャビンは、プライベートのスペースが保てるのはやはり落ち着きますね。
出来れば、もう一回行ってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ご利用のお部屋
- 【カプセルキャビン/男性限定（現金特価）】
設備・アメニティ5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
あごりん0801さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ
- あごりん0801さん [30代/女性] 2014年07月28日 09:01:10
-
今回初めて岩盤浴を体験。
従業員の方が、冷えたおしぼりとお茶を出してくれ、サービスが行き届いているなと感じました。ありがとうございます!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ご利用の宿泊プラン
- レイトチェックインプラン（岩盤浴つき）(現金特価）
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳【喫煙】（現金特価）】
設備・アメニティ5
3人中1人の方が参考になったと投票しています。
ひらほろれさんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ
- ひらほろれさん [40代/男性] 2014年07月20日 21:31:03
-
たまに利用しており重宝している施設です。宿泊施設付きの娯楽施設と割り切ればとてもよいところです。部屋は老朽化したエアコンがうるさいので、そろそろ交換したほうがよいと思います。部屋は狭いですが、風呂や休憩場所、食事処や娯楽が充実しているので全く問題ありません。またそのうち利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ご利用の宿泊プラン
- レイトチェックインプラン（岩盤浴つき）(現金特価）
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳【喫煙】（現金特価）】
設備・アメニティ5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月03日 14:27:01
-
施設内はとても快適で凄く良くてまた利用したいです。ただ他の方の口コミにもある通り接客イマイチです。初めて利用だと言ってるのに何にも案内が無いです。部屋の場所の説明もなく部屋のカード渡されても行けるわけないだろと思い聞いてもエレベーターで降りて下さいだけだったのはビックリします。
更に岩盤浴こみの値段だったのに何も渡されなかったので付いてなかったんだっけと思い部屋で予約をネットで見直して受付に言いに行ったらすいませんも無しに渡されたのはもう笑うしか無いですね。とても接客業だとは思えません。それを気にしなければ最高の施設です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 2014年07月03日 23:09:21
-
横濱みなとみらい万葉倶楽部フロント接客グループの松田と申します。
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
先日ご来館頂いた際に当館スタッフの接客にて、お客様を不快なお気持ちにさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
この度お客様より頂きました貴重なお言葉をスタッフへの教育へ活用させて頂き、全てのお客様へ快適な時間と空間をご提供出来る様努めて参りますので、是非ともまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げておりますので、この度は大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- レイトチェックインプラン（岩盤浴つき）(現金特価）
- ご利用のお部屋
- 【海側 洋室ツイン 『禁煙』（現金特価）】
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月01日 13:56:33
-
夜の10時過ぎにいた岩盤浴の受け付けの従業員？の男性がひどく無愛想で、肘をカウンターにつきながら腰を後ろに突き出し、面倒臭そうに接客されて、まるでドラマに出てくる場末の賭博場に来たみたいでとても不愉快でしたー。無料のお水を出す時にも面倒そうにドンと出され、思わず連れと顔を見合わせてしまいました。実は日帰りで半年位前にも岩盤浴を利用した際にも、別の女性の従業員の態度が酷く、とても不愉快な思いをしたので、暫く利用しませんでした。後、帰りの会計の受け付けの男性従業員も、朝は特にお忙しいのはわかりますが、有難うございましたの一言位は欲しかったです。
お食事は本当にとても美味しかったです。お部屋も快適に過ごさせて頂きましたー。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年06月
- 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 2014年07月01日 20:59:58
-
横浜みなとみらい万葉倶楽部フロント接客グループの玉川と申します。
この度は横浜みなとみらい万葉倶楽部をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回ご利用頂いた際、重ね重ねご不快な思いをさせました事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
館内でのお客様対応におきましては、従業員教育を徹底して参りましたが、なお至らない点がございました事を深く反省致しております。
今回の件はミーティングでも取り上げ、各自が接客について再確認し、本人には個人的にも指導した次第でございます。
この度の不手際を教訓と致しまして今後に活かして参りますので、この度に限りご容赦を賜ります様お願い申し上げます。
誠に勝手なお願いではございますが、今後とも横浜みなとみらい万葉倶楽部を今まで同様ご愛顧下さいます様、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ～１泊朝食・岩盤浴付 宿泊プラン～（現金特価）
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳【喫煙】（現金特価）】
設備・アメニティ5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月07日 06:10:52
-
ロケーションや設備は横浜を満喫するのに最高でした。
また機会があれば利用したいと思います。
が、ひとつ改善して頂きたい事があります。
受付担当者の引き継ぎ、新人ＯＪＴやフォロー等しっかり行って下さい。
入館手続きかなり待たされました。
私の隣で受付されてた方も、何かの手違いでかなりイラついてました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 2014年02月07日 14:56:59
-
万葉倶楽部みなとみらい館フロントの西野と申します。
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご入館手続きの際、かなりお待たせしてしまったとのこと、大変失礼致しました。
日々の引き継ぎ、及びスタッフが新人の場合のフォロー体制等日頃から意識して取り組んでおりますが今回この件徹底されておらずお客様にご迷惑をお掛けしてしまったことを深くお詫び申しあげます。
お客様より頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、弊社施設がより良い施設となれますよう今後も日々改善に取り組んで参ります。
是非また弊社施設をご利用いただけますよう切にお願い申し上げます。宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定 ドリンク付き！】プライベートカプセルキャビン ２０時IN～8時OUT （現金特価）
- ご利用のお部屋
- 【カプセルキャビン/男性限定（現金特価）】
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月06日 16:40:17
-
正月4日に1泊で宿泊しました。館内は大変混雑していて、ゆっくり癒され温泉につかるっどころか、芋洗状態でどっと疲れてしまう旅になりました。食事処も喫煙席しか空いておらず仕方なく喫煙席で食事をとりましたが、お風呂を出た後なのに館内着が煙草臭くなり大変不快になりました。消臭スプレーみたいなものが、館内にあれば良いなと思います。
食事無しでこの宿泊料は高いです。お正月だからですかね。 今度は、ゆっくり癒される閑散期に行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ご利用のお部屋
- 【海側 和室6畳『禁煙』（現金特価）】
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月25日 22:18:35
-
お風呂や岩盤浴は最高に良かったです。お食事も観覧車側でとてもイルミネーションが綺麗で感動しました。お部屋のトイレが少し狭いかなと思いました。朝のモーニングコーヒーが早くになくなっていて残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 早割！１４日前の予約がお得！朝食+岩盤浴+1ドリンク付（現金特価）
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳【喫煙】（現金特価）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月20日 14:09:29
-
パシフィコ横浜で会議がある時にはいつも使わせてもらっています。今回は温泉の塩素の臭いがいつもより強かったので評価を下げさせてもらいました。あとは17時のチェックインが遅すぎます。もう少し早くチェックインさせてもらいたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ～１泊朝食・岩盤浴付 宿泊プラン～【洋室 禁煙ルーム】（現金特価）
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン 『禁煙』（現金特価）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月20日 06:15:12
-
今回はじめて朝食つきプランで入館しました。朝ごはんが美味しくとてもよかったです。ただ1ドリンク付きのプランであったことを帰りの領収書で知ってしまいました。こちらも忘れていたのですが、入館時にアナウンスが欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 早割！１４日前の予約がお得！朝食+岩盤浴+1ドリンク付（現金特価）
- ご利用のお部屋
- 【カプセルキャビン/男性限定（現金特価）】
設備・アメニティ5
もものまんま1023さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ
- もものまんま1023さん [30代/女性] 2013年10月18日 16:50:30
-
みなとみらいに遊びに行くときにお世話になりました。カップヌードルミュージアムの横、コスモワールドの向かい、部屋からは海が、素敵な立地です。
お風呂に入ってくつろぐのが目的でしたから、宿泊込みでこのお値段はお得な気もします。本当にくつろげました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳『禁煙』（現金特価）】
設備・アメニティ5
いちご19830426さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ
- いちご19830426さん [30代/女性] 2013年08月29日 17:43:50
-
8月27日にみなとみらい万葉倶楽部宿泊しました。
足湯と露天風呂からの眺めは最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 2013年09月22日 19:44:21
-
この度は、ご利用いただきまして、まことにありがとうございました。
露天風呂からの海の景色は、みなとみらいという都会にいることを忘れさせてくれますよね！
逆に足湯からの景色は、みなとみらいの景色を一望でき、これまた日常を忘れさせてくれますよね！！
ぜひまた癒されにお越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ～１泊朝食・岩盤浴付 宿泊プラン～【洋室 禁煙ルーム】（現金特価）
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン 『禁煙』（現金特価）】
設備・アメニティ5
みんみん131さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ
- みんみん131さん [40代/女性] 2013年07月25日 19:58:46
-
出張が終わり、寄らせていただきました。
とてもリラックスして過ごすことができ、癒されました。
館内には、たくさんの癒し所に食事処があり、楽しめました。また、きめ細かい設備も助かります。メイクアップ道具以外は何も必要ありません。
またお邪魔したいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 2013年08月20日 14:47:53
-
この度は、ご宿泊のご利用誠にありがとうございました。
リラックスしていただけた様で、大変うれしく思います。
また、近くに寄る機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳『禁煙』（現金特価）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月18日 18:15:00
-
両親へのプレゼントとして宿泊させて頂きました
何度か泊まりたいと言っておりこの度念願が叶い大満足で帰宅してきました
部屋の大きさ以外はサービズや対応に食事と良かったようです！
是非また泊まりたいと言っておりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 2013年08月20日 14:51:01
-
数ある施設の中で、当館を選んで頂きまして、誠にありがとうございました。
また泊まりたい！と思って頂けるような環境づくりに励んでまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ～１泊朝食・岩盤浴付 宿泊プラン～【洋室 禁煙ルーム】（現金特価）
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン 『禁煙』（現金特価）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月08日 02:50:22
-
施設内も個室もとても綺麗で、スタッフの方達も感じが良かったので気持ちよく過ごせました。
また利用したいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 2013年08月20日 15:01:25
-
この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉、誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごしいただけて、大変うれしく思います！
またのご利用、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ～１泊朝食・岩盤浴付 宿泊プラン～【洋室 禁煙ルーム】（現金特価）
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン 『禁煙』（現金特価）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月13日 08:44:33
-
パシフィコ横浜で用事がある場合、この近くにあるので大変便利です。館内は大変綺麗で古臭さがなく、清掃も行き届いています。カプセルキャビンは夜間に寝るだけと割り切れれば、いつでも湯河原温泉直送の温泉大浴場やサウナに入れて休憩室で休むことができるので最高です。横浜駅西口まで送迎バスもあります。パシフィコ横浜で用事があるときは必ず利用したい施設です。
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ご利用のお部屋
- 【カプセルキャビン/男性限定（現金特価）】
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月04日 00:52:36
-
岩盤浴の入湯券を１日分しか渡されなかったので二日間は入れなかった。
おかしいと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ～１泊朝食・岩盤浴付 宿泊プラン～（現金特価）
- ご利用のお部屋
- 【 洋室ツイン【喫煙】(現金特価）】
設備・アメニティ5
順子jiさんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ
- 順子jiさん [50代/女性] 2013年03月22日 20:52:55
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部屋は良かったが食事所の下階で夜中に掃除でうるさく寝れなかった、物を動かす音に注意して欲しい
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】和美人御膳付きプラン（現金特価）
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳【喫煙】（現金特価）】
設備・アメニティ5
tanapiyさんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ
お部屋と風呂場から見れる横浜の綺麗な景色は最高です！！風も気持ち良いし、設備サービスに満足です。
風呂上がりのアルカリイオン水も美味しいですが、運悪く周辺ゲロの臭いが漂ってて飲めなかったのが残念でしたが、また利用したいです♪
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