クーラーが壊れたらしく　どうしても動かなかったので　フロントに電話
担当者がきて　とりあえず動いたものの　やはり　涼しくならない
再度連絡し　業者さんがきて　いじっていたが　やはり動かず・・・
というか　動かない時点で　部屋移動を言ってほしかった・・・
業者さんが　ベットを移動して　その場で　修理なんて
おかしいと思う
でも　なかなか　部屋の交換という話は出てこなく
こちらから　言い出さないと　という感じでした
ちょうど　この日は　同じフロアーに空きが無く　たたみの部屋しかないと
仕方なく移動しましたが　たたみ部屋は　狭く感じました
帰る日も　チェックアウトの際　何にも言われず・・・
せめて　お詫びとかないものか・・・
まあ　高級ホテルではない分　しかたないとは　思うが

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年06月

普通のカプセルホテルに比べ、プライベートが保たれていた。キャビン自体に鍵があればよかつた。風呂や食事は大変満足いくものでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

　普通のホテルと思って宿泊されない方が良いかと思います、
　立派な岩盤浴施設＋街中スーパー温泉施設にシンプルベストなこじんまりとした部屋で宿泊できる施設と考えたほうが良いです、
　繁盛している時間帯は受付が入浴客と一緒なので宿泊客でも、出入館時（外出時、帰館時手続きあり、一日ごと精算制度あり）はえらく待たされます、
　ツイン１人使用で朝食付き（金曜、土曜宿泊）18000円オーバー・・泊まってみて高いと感じました・・、
　朝食は頑張っておられるのかすごく美味しかったですが、チェックアウト時間が早いせいか７時～８時３０分でゆっくり派には・・・、
　あと、体験したものでは施設内アカスリ施設の頭皮マッサージは気持ちよくその担当者さんは最高でしたが・・・、足裏リフレクソロジー６０分コースさせて頂きましたが、その担当者（当日は女性と男性がおりましたが女性の方）は多分リフレクソロジーの研修もされていないようで全く施術がなっておらず最悪でした、気を付けられたほうがよいと思います。
　ちなみに４階のフレッシュジュースなるものも５００円で氷ばかり・・内容１５０ｍｌ程・・、
　結果的に着替えや移動が面倒でない人は、近くで宿泊して温泉施設にタクシーで乗り付け満喫してタクシーで帰った方がお得かも・・・と感じました。
　その他のスタッフさんや施設自体は良くパシフィコにも歩いて５分なのでさらなる発展を期待して苦言を申しました。
　

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

今回初めて利用させていただきました。大浴場にはシャンプーが２種類から選べるところにまず感動！！サウナもいくつか種類があり露天風呂なんかはもぉ最高でしたぁ！！！ロッカールームに隣接するドレッサーにもアメニティ豊富で感動！！客室にもアメニティやポットや冷蔵庫などがあり快適でした☆ただ客室までの道がわかりづらいのとチェックアウトが早いのは残念でした…。でもとっても快適だったのでまた利用したいと思います♪♪♪今回は使う機会がなかったのですが，館内のお食事処などの精算はロッカーキーで済まし，チェックアウトの際に料金を支払えるシステムが，いちいちお財布を持ち歩かなくて便利だなと思いました！！

【ご利用の宿泊プラン】

～心安らぐ畳のお部屋～ 和室6畳『禁煙』

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年06月

初めて宿泊させてもらいました。チェックインが１７時からなので、それまでお風呂を楽しみましたが宿泊用に用意した荷物まで脱衣所のロッカーに入れることになるので狭く不便でした。母と一緒に行きましたがロッカーもそれぞれ離れたキーを渡され、ちょっと気配りの無さを感じましたね。たくさん汗をかくのでせめて部屋の近くもしくは館内に自動販売機を用意しておいてほしかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

～キレイなフローリングのお部屋です♪～ 洋室ツイン 『禁煙』

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

連休中にも関わらず、１０時には入ったためかお風呂も岩盤浴もゆったりと入れました。
全体的に清潔ですが、館内では靴下は必要かも。
朝食は宿泊者は別のエリアだったので静かにおいしくいただきました。
しかし、早割プランの特典のドリンクサービスがなく、フロントに聞いたが、「このプランにはついていません。」と。自宅に帰って確認したところやはりドリンクサービスありとなっていました。風呂上がりの冷えたビールを楽しみにしていたのに・・・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

仕事の関係で近場を選び、カプセルキャビンを選びました。
わかっていたはずですが思ったより狭かった。
朝食はホテルの豪華さで満足でした、とてもおいしかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

岩盤浴付き泊まりの豪華朝食付きが大好きですーもう四回くらいいってますよー


【ご利用の宿泊プラン】
早割！１４日前の予約がお得！
～キレイなフローリングのお部屋です♪～ 洋室ツイン【喫煙】

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年04月

みなとみらい地区を一望できる立地は最高です。
特に屋上の足湯につかりながら見る夜景はついつい時を忘れてしまうほどです。
仮眠をとれるスペースがありますが、ゆっくりしたいならやはり個室がいいと思います。
宿泊者専用スペースで静かです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年03月

いつも大満足で帰れます。今週１週間も頑張ろうという気持ちにさせてくれるので今後も利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年02月

私はスパやマッサージが大好きで、特にこのみなとみらいの万葉の湯は好んで利用しています。自宅から比較的近いのにここに来ると癒されるので・・・遠くの温泉より私にとっては近場のオアシスです。桜木町と言う町はお風呂だけじゃなく、観覧車のネオン夜景も素敵であれば、海も眺められてとても素敵です。食事やショッピング、映画、ちょっとした遊園地もあるので一日いても楽しく過ごせます。そうした環境の中、高いホテルはたくさんあるけど、手頃で癒される場所は万葉が一番でしょう。うちは3歳の娘がいるので部屋をとって宿泊し、主人と交互でマッサージを受けるのが楽しみです。また浴衣サービスもテンションがあがりますね。主人と結婚前も、そして子供がいる今も利用してます。今回は舅姑と皆で利用し楽しく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

横浜には温泉がありませんので場所柄も良いので一度泊まってみたいと思っておりました。
が、部屋で寛ぎながら飲みたいと思いましたら、部屋への飲食物の持ち込みはＮＧとの事で、館内に自販機も置いてなくて食堂でしか飲食は不可と聞きまして、何たる決まりかと融通の利かなさにがっかりしました。
宿泊する人は食堂で食事すれば良いと言う人も居るでしょうが、風呂上りに涼みを兼ねて部屋で半裸でテレビを見ながら寛いで気楽に一杯やりたい宿泊客もあります。
特にビシネス客はそうでしょう。
宿泊者には温泉に入るだけが目的だけの者とは限りません、ありとあらゆる温泉宿泊施設巡りをしてきましたが、何処かの校則のような融通の利かなくて、宿泊者に楽しみや寛ぎを与えないこんな施設に初めて遭遇しまして大変失望しました。
館内の床が冷たいのは頂けません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

すっごいリフレッシュできました！ただ館内に自動販売機がないのが辛かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
朝からゆったり　食事処　万葉庵にて朝食つきプラン　誕生！！
～心安らぐ畳のお部屋～ 和室6畳【喫煙】

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年02月

いつも癒しの空間として利用しています。

【ご利用の宿泊プラン】
早割！１４日前の予約がお得！
～心安らぐ畳のお部屋～ 和室6畳【喫煙】

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

横浜にもかかわらず、温泉旅行気分を味わえる事ができました。

【ご利用の宿泊プラン】

～心安らぐ畳のお部屋～ 和室6畳【喫煙】

旅行の目的

ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2011年02月

パシフィコ横浜に仕事だったため、立地はとてもよく助かりました。またお風呂やマッサージなどのサービスは充実していました。（もちろん、マッサージは有料ですが・・・）施設内は裸足で、スリッパがなく必要なら105円の靴下を購入できました。部屋の床はとても冷たく、部屋の中だけでもスリッパがあるといいなと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

　初めて岩盤浴を利用したが、事前に何の説明も無かったので、更衣室があるものと思い浴衣で行ってしまい、もう一度ロッカールームに戻る破目になった。
　和室はドアを開けると廊下から室内が丸見えなので、何か工夫をしてほしい。
　風呂は大変充実しており、また利用したいと思った。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

部屋が狭かったのは残念ですが、お風呂が最高に気持ち良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】

～心安らぐ畳のお部屋～ 和室6畳【喫煙】

旅行の目的

ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2011年02月

またとまりたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年02月

またとまりたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年02月