浴衣の交換をフロントへ電話で頼んだら、係の人が勝手に鍵を開けて入ろうとしたのには驚いた。
勝手に入ってよいと言う教育をしているのだろうか？

隣の部屋の子どもがうるさかった。
結構壁が薄いのだろうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

遠方から親戚や友人が来るとよく利用します。施設も綺麗で大変喜ばれます。値段が安いのも魅力ですが、お料理も手抜きなく美味しく頂けます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2014年04月

前回は朝食の時間はこちらの指定時間でよかったのですが、今回は７時か、７時３０分以外はだめと言われ
朝はのんびりと朝寝したかったのにとても残念でした。それとごはんの量なのですがお鉢の中にご飯がお代りしたらのこりがなくて物足りなく思いました。（お代り自由なのに）

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

一人で泊まるのには割高な感じがしましたが、周囲の風情など良く、食事が特においしかったと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

洋室ツイン

正月休みに利用しました。１名にもかかわらず小出駅まで迎えに来ていただき、たすかりました。部屋も綺麗で、食事もおいしかったです。またスタッフの方々もすれ違うときなどにしっかりあいさつされていて、気持ちよかったです。また利用したいとおもいます。

【ご利用の宿泊プラン】

洋室ツイン

紅葉シーズンの一人旅、どんな宿でも文句は言えないとの思いで到着
しました。ところがビックリ、応対、部屋、温泉、食事、そして価格、
いづれも私にとっては満点でした。登山の後だったので心身ともに
休まりました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

洋室ツイン

新潟の帰り道、息子とふたりで利用しました。到着時間がはっきりしなかった事と食事処があるとの事でしたので、1泊朝食付のプランで宿泊しました。施設、部屋はきれいで満足できました。また、温泉についても利用客の割には広く、ゆっくりと入ることができました。ただ、泉質が単純泉ですので硫黄泉などと比べるとやはり、温泉という感じが今ひとつですね。
夕食については結局、食事処を利用しましたが、当日は宴会とやらで場所が半分にしきられており、相当騒がしく、ゆっくりできませんでした。またメニューも18：00にしては売切が多く、決まりきった定食が数種類にそば、うどんといった感じでした。（もう少し地物料理等があると思ってました）夕食をとるなら、夕食付のプランにするべきなんでしょうね。
お客さまの声の評価を期待していただけに、それほどの満足感は感じませんでした。ただ、また機会があれば利用したいと思います。

３度目の宿泊をさせていただきました。
１０周年おめでとうございます。
食事メニューが変わったとのことでしたが、
適度にボリュームがあって、とても美味しかったです。
今回特に気になったのが客室の空調の動作音が
少々大きかったことです。仕方のないことかも
しれませんが、もう少し音が小さいととても
眠りやすいと思います。
いろいろ書きましたが、また利用したいと思います。

電車でしたので駅と施設の送迎をしていただき大変助かりました。日帰り温泉施設のため夕方はあまりゆっくり入れませんでしたが、１０時以降は大変ゆっくり入ることができました。やはりたばこは気になりますね。せっかくお風呂に入ってきれいになっても休憩所、宿泊棟に行く途中でにおいがついてしまうのはいやかもしれません。ゲームコーナーの方に変えて、ゲームコーナーを喫煙場所の方へ移動させると少し違うのかもしれません。仮眠室が近くにあるので難しいかも・・・料理はとてもおいしくいただきました。マッサージの時間が夜７時までと短いのが残念でした。（入口付近のもの）職員の対応などはよかったと思います。まとまりがなくなってしまいましたが総合すると満足することができました。