楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルリゾーピア 熱海のクチコミ・お客さまの声
総合4
8/26(日)開催の熱海海上花火大会に合わせて家族で一泊利用しました。熱海駅からは下り道なので楽ですが、ホテルから駅へ向かう時は手荷物を減らすか、送迎バスの利用をオススメします。今回は車で行きましたが、ホテル駐車場が満車との事だったので熱海サンビーチ前の駐車場を利用しました。市営駐車場を利用する場合に限り、ホテルからチケットの援助があるので格安で利用出来ます。駐車場からホテルまでは上り坂を10分程度ですが、平坦な熱海ビーチライン沿いは歩行禁止なので注意が必要です。部屋から一望出来るオーシャンビューは流石の一言。カーテンを開けた瞬間に水平線が目に映る眺望はテンションが上がります。部屋は経年なりの古びた感はありましたが、清掃が行き届いていて清潔感はありました。食事は朝・夜ともビッフェスタイルでしたが、メニュー数は少ないものの味付けには満足です。夕食にアルコールを含むフリードリンクが付いていたのですが、子供が愚図り心行くまで存分に呑めなかったのは心残りでした。宿泊するだけで入湯料を徴収されましたが、1歳・2歳の子連れだったので部屋風呂を利用しました。部屋と同様に古さを感じましたが、水圧も十分だったので不満はありません。スタッフの方は皆さんホスピタリティに溢れていて良かったです。ビンゴ大会も和気あいあいと楽しめました。非常に残念だったのは屋上からの出入が不便だった点です。熱海ビーチラインから入館が出来ないため、屋上からの出入を余儀なくされるのですが、エレベーターを利用するには階段の上り下りがあり、ベビーカーや車イスには不親切な設計になっています。常時、介助してくれるスタッフの方がいる訳でもなく、荷物も持ちながらの移動は苦痛でした。駐車場の車寄せから乗降させるとか、送迎車を利用して駐車場から入館するなどの手段もあるのでしょうが、宿泊予約時に交通手段と子供の人数・年齢を確認している時点で一言案内があると助かります。何をともあれ部屋から観覧した花火大会は楽しかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
リゾーピア熱海をご利用いただき誠にありがとうございます。ホテルの出入り口の件について、ご迷惑をお掛けいたしました。当ホテルの徒歩での出入り口は屋上となっておりますが、ご指摘いただいたように、段差があり車椅子やベビーカーをお使いのお客様にはお手数をお掛けいたしております。現状では、お客様からご依頼がありましたら介助をするスタッフが屋上にお迎えに伺う体制をとらせていただいております。また、市営の東駐車場からご連絡いただくとお迎えに伺う体制をとらせていただいておりますが、ご案内が行き届かずに誠に失礼いたしました。屋上入り口へのお迎えの方法は、お客様からの連絡方法を電話以外の場合に対応できるように、送迎方法とあわせて課題とさせていただきます。貴重なご感想をいただきありがとうございます。 予約係より
ホテルリゾーピア 熱海 クチコミ一覧へ
越後湯沢 ホテルアスター(新潟県)
5.0
投稿日:2020-01-20 07:40:02
ホテル シーラックパル水戸(茨城県)
投稿日:2014-01-14 07:25:35
ホテルリゾーピア 熱海(静岡県)
4.0
投稿日:2012-08-31 08:41:53
梨木温泉 梨木館(群馬県)
3.0
投稿日:2012-08-31 08:18:47
ドーミーインEXPRESS松江(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(島根県)
投稿日:2012-08-31 07:55:48
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合4
hiro_carlさんの ホテルリゾーピア 熱海 のクチコミ
8/26(日)開催の熱海海上花火大会に合わせて家族で一泊利用しました。
熱海駅からは下り道なので楽ですが、ホテルから駅へ向かう時は手荷物を減らすか、送迎バスの利用をオススメします。
今回は車で行きましたが、ホテル駐車場が満車との事だったので熱海サンビーチ前の駐車場を利用しました。
市営駐車場を利用する場合に限り、ホテルからチケットの援助があるので格安で利用出来ます。
駐車場からホテルまでは上り坂を10分程度ですが、平坦な熱海ビーチライン沿いは歩行禁止なので注意が必要です。
部屋から一望出来るオーシャンビューは流石の一言。
カーテンを開けた瞬間に水平線が目に映る眺望はテンションが上がります。
部屋は経年なりの古びた感はありましたが、清掃が行き届いていて清潔感はありました。
食事は朝・夜ともビッフェスタイルでしたが、メニュー数は少ないものの味付けには満足です。
夕食にアルコールを含むフリードリンクが付いていたのですが、子供が愚図り心行くまで存分に呑めなかったのは心残りでした。
宿泊するだけで入湯料を徴収されましたが、1歳・2歳の子連れだったので部屋風呂を利用しました。
部屋と同様に古さを感じましたが、水圧も十分だったので不満はありません。
スタッフの方は皆さんホスピタリティに溢れていて良かったです。
ビンゴ大会も和気あいあいと楽しめました。
非常に残念だったのは屋上からの出入が不便だった点です。
熱海ビーチラインから入館が出来ないため、屋上からの出入を余儀なくされるのですが、エレベーターを利用するには階段の上り下りがあり、ベビーカーや車イスには不親切な設計になっています。
常時、介助してくれるスタッフの方がいる訳でもなく、荷物も持ちながらの移動は苦痛でした。
駐車場の車寄せから乗降させるとか、送迎車を利用して駐車場から入館するなどの手段もあるのでしょうが、宿泊予約時に交通手段と子供の人数・年齢を確認している時点で一言案内があると助かります。
何をともあれ部屋から観覧した花火大会は楽しかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
リゾーピア熱海をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルの出入り口の件について、ご迷惑をお掛けいたしました。当ホテルの徒歩での出入り口は屋上となっておりますが、ご指摘いただいたように、段差があり車椅子やベビーカーをお使いのお客様にはお手数をお掛けいたしております。現状では、お客様からご依頼がありましたら介助をするスタッフが屋上にお迎えに伺う体制をとらせていただいております。また、市営の東駐車場からご連絡いただくとお迎えに伺う体制をとらせていただいておりますが、ご案内が行き届かずに誠に失礼いたしました。屋上入り口へのお迎えの方法は、お客様からの連絡方法を電話以外の場合に対応できるように、送迎方法とあわせて課題とさせていただきます。貴重なご感想をいただきありがとうございます。 予約係より