ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お食事や、お部屋からの景色をお楽しみいただけた様子が伺えて、大変幸いでございます。

当館は定期的にお夕食等のメニュー変更も行っております。また熱海へお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。

ホテルリゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

浴場のスタッフの発言に対して、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

二度とこのようなことが無いように指導させていただきますので挽回の機会をいただきたく存じます。

熱海にお越しの際は、お待ち申し上げております。

リゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊が快適にご宿泊いただけて大変嬉しく存じ上げます。
またスタッフの対応について、今後も挨拶を続けてご宿泊のお客様へ気持ちの良い接客を心がけます。

ご朝食もご満足いただけて、楽しんでいただけた様子が伺えて何よりでございます。

いつでも日頃の疲れを癒されに熱海にお越しくださいませ。お待ち申し上げております。

リゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駐車場に関して、ホテル所有の駐車場が台数が少なく、ご足労をお掛けし申し訳ございません。

貴重なご意見、ありがとうございます。
ご宿泊者様にはご満足いただける空間をご提供できるように常に精進いたしますので、熱海にお越しの際は、是非お待ち申し上げております。

リゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

おかげ様で40周年を迎えた古い施設となっております。

全客室がオーシャンビューとなり、相模湾を一望でき、とても綺麗に海を眺めることができます。

またご朝食をお召し上がりいただき、ありがとうございます。テレビの取材でも取り上げられ、自慢のご朝食でございます。

次回もまた熱海にお越しの際は、是非お待ち申し上げております。

リゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食にご満足いただけて何よりでございます。

しかしながら、お客様のイメージと当館が一致しておらず、期待に添えていなかった様子が伺えて、申し訳ございません。

施設のハード面をすぐに改善はできなくとも、スタッフの対応などのソフト面はすぐに改善へと努めてまいりますので、次回も熱海にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。

リゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館は、全客室や大浴場がオーシャンビューとなり、海との間に遮るものがないため、とても綺麗に海を眺めることができます。
朝日を見ることはできましたか。天気が良いと朝日がお部屋に差し込み良い一日のスタートを切ることができます。

ご宿泊にご満足いただけて大変嬉しく存じます。
しかしながら、敷布団に髪の毛が付いていたとのことでご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。清掃スタッフへ共有を行い、撲滅へと繋げてまいります。

是非次回も熱海にお越しの際は、当館でお待ち申し上げております。

リゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駐車場に関しまして、わかりにくくご足労をお掛けし申し訳ございませんでした。

また今回はイベントディナーにご参加いただき、ありがとうございます。ご満足いただけたご様子が伺えて何よりでございます。
今後もさまざまなイベントをご用意させていただいておりますので、ぜひご参加くださいませ。

次回熱海にお越しの際もお待ち申し上げております。

リゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。

お客様の仰る通り、冬の時期の外廊下はご不便をおかけしてしまいます。

朝食はテレビでも放送され、朝食を目当てにご宿泊をされるお客様もいらっしゃいます。

また熱海へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

ホテルリゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お食事をお召し上がりいただき、重ねてお礼申し上げます。味やスタッフの対応についてご満足いただけたご様子が伺えて、大変嬉しく存じ上げます。

次回また熱海にお越しの際は、当館でお待ち申し上げております。

リゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様
この度はリゾ－ピア熱海をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回、お部屋の眺望について高い評価を頂戴し大変嬉しく思います。
また、サービスに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
次回ご満足いただけるよう改善に努めて参りますので、是非また熱海へお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いです。
ホテルリゾ－ピア熱海スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、数あるホテルの中からリゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、今後の励みとなります。
おかげ様で40周年を迎えることが出来た古い施設となります。
しかし、お客様の仰る通り、駅からは近く全客室がオーシャンビューなため、立地には自信があります。

次回また熱海にお越しの際は、是非当館にお戻りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

リゾ－ピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

施設自体は古いですが、スタッフのサービスやおもてなしでカバー出来るよう努めております。

当館は全客室オーシャンビューとなり、海との間に遮るものがないため、綺麗にみることができます。

今後もサービスの向上に積極的に取り組んで参りますので、ご投稿者様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

施設自体は古いですが、スタッフのサービスやおもてなしでカバー出来るよう努めております。

ご夕食に関しましては、ご期待に添えることができなかったとのことで、申し訳ございません。
レストラン、厨房へも情報共有を行い改善へと努めます。

当館は全客室オーシャンビューとなり、海との間に遮るものがないため、綺麗にみることができます。

今後もサービスの向上に積極的に取り組んで参りますので、ご投稿者様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、数あるホテルの中からリゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駐車場に関しまして、ご足労いただきまして、かねてお礼申し上げます。

当館は、全客室がオーシャンビューとなり、海との間に遮ることがないため綺麗に海や朝日をみることができます。

是非、日々の疲れを癒しにいつでも当館にお越しくださいませ。

リゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食にご満足いただけて何よりでございます。
また駐車場に関しましては、ご足労いただきましてありがとうござます。

当館は、おかげ様で40周年を迎えた古い施設となっており、お部屋がタッチキーによるオートロック制ではなくシリンダーキーとなり、ご不便をお掛けしました。

非日常を味わいにいつでも熱海にお越し下さい。
当館でお待ち申し上げております。

リゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご夕食に関して、ご予約で満席によりご利用いただけず申し訳ございませんでした。
当館には、日本料理や鉄板焼、和洋のブッフェやビストロブッフェ等、数多くあるため、次回ご利用の際は、早めにご予約いただき是非お召し上がりくださいませ。

リゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

オーシャンビューの部屋からの景色やお食事にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。

施設自体は40周年を迎え古いですが、スタッフのサービスやおもてなしでカバーできるように
努めてまいりますので、是非また熱海へお越しの際は当館にお越しいただければ幸いでございます。
ホテルリゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、数あるホテルの中からリゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
オーシャンビューの部屋や大浴場からの景色・空間にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。

施設自体は古いですが、スタッフのサービスやおもてなしでカバー出来るよう努めております。また是非熱海にお越しの際は、当館に足を運んでいただければ幸いでございます。

リゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

おかげ様で40周年を迎える古い施設となっております。当館は、全客室オーシャンビューとなり、多くのお客様よりご好評いただいております。

ご朝食にご満足いただけて、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。

次回また熱海にお越しの際は、お待ち申し上げております。

リゾーピア熱海　スタッフ一同