ご投稿者様

この度は、数あるホテルの中よりリゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、大浴場には、サウナ、露天風呂はなく、内風呂が2つになります。
しかし、目の前が海のため、浴室内でも解放感を感じることができます。

いつでも熱海の海に癒されに、お越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

リゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

浴場のスタッフの発言に対して、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

二度とこのようなことが無いように指導させていただきますので挽回の機会をいただきたく存じます。

熱海にお越しの際は、お待ち申し上げております。

リゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駐車場に関して、ホテル所有の駐車場が台数が少なく、ご足労をお掛けし申し訳ございません。

貴重なご意見、ありがとうございます。
ご宿泊者様にはご満足いただける空間をご提供できるように常に精進いたしますので、熱海にお越しの際は、是非お待ち申し上げております。

リゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

おかげ様で40周年を迎えた古い施設となっております。

全客室がオーシャンビューとなり、相模湾を一望でき、とても綺麗に海を眺めることができます。

またご朝食をお召し上がりいただき、ありがとうございます。テレビの取材でも取り上げられ、自慢のご朝食でございます。

次回もまた熱海にお越しの際は、是非お待ち申し上げております。

リゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食にご満足いただけて何よりでございます。

しかしながら、お客様のイメージと当館が一致しておらず、期待に添えていなかった様子が伺えて、申し訳ございません。

施設のハード面をすぐに改善はできなくとも、スタッフの対応などのソフト面はすぐに改善へと努めてまいりますので、次回も熱海にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。

リゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駐車場に関しまして、わかりにくくご足労をお掛けし申し訳ございませんでした。

また今回はイベントディナーにご参加いただき、ありがとうございます。ご満足いただけたご様子が伺えて何よりでございます。
今後もさまざまなイベントをご用意させていただいておりますので、ぜひご参加くださいませ。

次回熱海にお越しの際もお待ち申し上げております。

リゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様
この度はリゾ－ピア熱海をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回、お部屋の眺望について高い評価を頂戴し大変嬉しく思います。
また、サービスに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
次回ご満足いただけるよう改善に努めて参りますので、是非また熱海へお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いです。
ホテルリゾ－ピア熱海スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

施設自体は古いですが、スタッフのサービスやおもてなしでカバー出来るよう努めております。

当館は全客室オーシャンビューとなり、海との間に遮るものがないため、綺麗にみることができます。

今後もサービスの向上に積極的に取り組んで参りますので、ご投稿者様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

オーシャンビューの部屋からの景色やお食事にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。

施設自体は40周年を迎え古いですが、スタッフのサービスやおもてなしでカバーできるように
努めてまいりますので、是非また熱海へお越しの際は当館にお越しいただければ幸いでございます。
ホテルリゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、数あるホテルの中からリゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お食事自体ご満足いただけたにかかわらず、駐車所やレストラン・大浴場でのご案内等でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お客様からの貴重なご意見をもとに改善に努めて参ります。

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

リゾーピア熱海スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

物音の件でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいた御意見をもとにスタッフ一同、より一層気を配って参ります。

お部屋からの眺めをお楽しみいただけたようで何よりでございます。すべてのお部屋から一望できる相模湾の景色は、当館の自慢のひとつでございます。

また熱海へお越しの際は、ぜひ当館へお越しくださいませ。お待ち申し上げております。

リゾーピア熱海スタッフ一同

この度はリゾ－ピア熱海をご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフのサービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
施設自体は古いですが、スタッフのサービスやおもてなしでカバー出来るよう努めております。

このたびは貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。
いただいたお言葉を元に、更なる改善に努めて参ります。

次回熱海へお越しいただく機会ございましたら、またご利用いただければ幸いです。


ホテルリゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度はリゾ－ピア熱海をご利用頂き誠にありがとうございます。

全室オーシャンビューの景色は皆様からご好評でございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
施設自体は古いですが、スタッフのサービスやおもてなしでカバー出来るよう努めております。
今後もサービスの向上に積極的に取り組んで参りますので、ご投稿者様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリゾーピア熱海　スタッフ一同

この度はリゾ－ピア熱海をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足のいただけるご宿泊を提供出来ず申し訳ございません。

施設自体は古いですが、スタッフのサービスやおもてなしでカバー出来るよう努めております。

貴重なご意見を元に改善に努めて参ります。

次回熱海へお越しいただく機会ございましたら、またご利用いただければ幸いです。

ホテルリゾーピア熱海　スタッフ一同

この度はリゾ－ピア熱海をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋からの景色は皆様からもご好評でございます。

大浴場についてはご不便おかけしてしまい申し訳ございません。
お客様からのご意見を元に改善できるよう努めて参ります。

この度は貴重なご意見をありがとうございます。

次回熱海へお越しいただく機会ございましたら、またご利用いただければ幸いです。

ホテルリゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度はリゾ－ピア熱海をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ご滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。

施設自体は古いですが、スタッフのサービスやおもてなしでカバー出来るよう努めております。
今後もサービスの向上に積極的に取り組んで参りますので、ご投稿者様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度はリゾ－ピア熱海をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お部屋からの景色をお楽しみいただけたようで幸いでございます。

今後もサービスの向上に積極的に取り組んで参りますので、ご投稿者様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度、ホテルリゾーピア熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場スペースが少なく、完全予約制となる為、すぐに満車となり、ご利用いただけなかったお客様にはご迷惑をお掛けしております。

離れた駐車場へご足労をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

スタッフのサービスやおもてなしでカバー出来るよう努めております。
ご投稿者様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルリゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、数あるホテルの中からリゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

数々のご不便・ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。

ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め、
全てのホテルスタッフに共有し、改善に努めて参ります。

口コミへのご投稿ありがとうございました。

ホテルリゾーピア熱海　スタッフ一同

ご投稿者様

この度は、リゾーピア熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

またこの旅で感動を与えることができず、申し訳ございません。
今後の改善点としてお客様にご満足いただけるような、サービスやお食事提供等を常に心がけてお出迎えいたします。

次回熱海にお越しの際は、是非挽回させていただきたいため、リゾーピア熱海へのお戻りをお待ち申し上げております。

リゾーピア熱海　スタッフ一同