この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
露天風呂付きのお部屋、お気に入りいただけ嬉しく存じます。
当館のお部屋についている露天風呂は、源泉１００％掛流しで、まさに川沿いにあるためロケーションも最高です。
是非たくさんの皆様にご利用いただきたいと思っております。
お食事や真珠入りワインもお喜びいただけ、とても嬉しく存じます。
機会がございましたらまた是非お越し下さいませ。
ありがとうございました。

この度は、ご来館頂き誠にありがとうございました。古き宿ではございますが、湯西川温泉の情緒と古き良き時代の懐かしい佇まいを、大切に維持して参りたいと考えております。
この佇まいの風情をご理解いただきながらお過ごし頂けました事、貸切露天風呂でもお楽しみ頂けました事大変嬉しく存じます。またいつの日か日頃の疲れを癒しにお越し頂けますこと心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご両親にご満足いただけたとのこと、とても安心いたしました。
是非ご本人様も、機会がございましたらお越しくださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は、本家伴久にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごし頂けましたこと、日本情緒の趣をご理解頂きながら、日々のお疲れを癒して頂けましたら、大変うれしく存じます。

体に優しい山川の食材を土地柄に合わせながら
心優しくなれる囲炉裏の火を囲んで食す夕食は、
時間をかけてごゆっくりお召し上がり頂きたいと考えております。
どうぞ、今後ともご贔屓頂きますようよろしくお願い致します。
是非また季節を変えて湯西川にお越しくださいませ。ありがとうございました。

ご宿泊ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。
心が温かくなれる宿だったとのこと、とても嬉しいお言葉でございます。
当館ならではの、何故か懐かしい気分になる雰囲気の中で、美味しいお料理，源泉１００％掛け流しの温泉をお楽しみいただければ、日常にはない癒しをお感じいただけ、心がお和みいただけることでしょう。
おっしゃられます通り、趣を重視した木造建築のため、維持には手間が掛かるものの、是非皆様にこの雰囲気をお楽しみいただきたい思いから、今後も更に磨いていきたいと考えております。
是非またお越し下さいませ。
またのお成りを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご宿泊ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、とても励みになりました。ありがとうございます。
また、楽しい旅のお手伝いができたこと、とても嬉しく思います。
今度はご両親をお連れになってご来館いただけるとのこと、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご宿泊ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。
この度のご旅行では、お友達がお誕生日だったとのこと、ご案内させていただいたお部屋、お気に入りいただけてほっといたしました。
皆様により快適にお泊りいただけるよう空調の面など再度チェックするようにいたします。
機会がございましたら　また是非お越し下さいませ。
またのお成りを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご宿泊ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。
空調の件ではご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう館内の管理など更に徹底いたします。
機会がございましたらまた是非お越しくださいませ。
またのお成りを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。また、地震の影響までご心配いただき大変恐縮です。
今回お越しになられた時には、体調がすぐれなかったとのこと、その後体調の方はよくなられましたでしょうか？
地震の影響についてでございますが、湯西川温泉や当館、湯西川までの道路など、特にめだった被害はございませんでした。この地域は、大きな一枚岩の上にあることから、地震の影響はこれまでもあまりうけたことがないとのことです。
しかしながら、計画停電などの影響もあり４月２８日までは休館とさせていただいております。
お客様の地域では、地震の影響はいかがでございましたか？大きな被害など無ければよいのですが・・・。
この度のご旅行では、当館をお気に入りいただけたご様子、誠にありがとうございます。落ち着きましたら、また是非お越し下さいませ。
またのお成りを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館へご来館頂きまして誠にありがとうございました。また心温まるお言葉を頂戴致し、大変うれしく重ねて御礼申し上げます。

何点かご指摘、ご提案を頂きました件、今後の課題と見直し改善を図って参りたいと存じます。

この度のご提案、ご指摘を含めご来館の感謝を申し上げる共に、移り変わる自然豊かな湯西川温泉本家伴久へ、また来館頂ける日を心待ち致し、
末永いご贔屓を賜りますよう心よりお願い申し上げます。

当館へご来館頂きまして誠にありがとうございました。また心温まるお言葉を頂き大変有難く社員一同、励みの力を頂いた思いで、重ねて心より感謝申し上げます。届かぬ事多ございますが、
忘れかけられる日本情緒の趣と懐かしきふるさとの人情に触れ、心和むひと時をお過ごし頂けたら幸せに存じます。
どうぞ、また日々の疲れを癒しに伴久へお越し頂ける事をお願い申し上げ、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご来館頂きましてありがとうございました。大切なご旅行「母娘」の旅ごゆっくりお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
お食事の量につきましては、さらにお客様にご満足頂ける土地柄を活かした質・量に考慮し日々精進して参りたいと存じます。

どうぞ今後とも末永いご贔屓をくださいませ。

この度はご来館頂きましてありがとうござました。また、ごゆっくりお過ごし頂けました様で
、朝夕のお食事のお褒めのお言葉を頂戴し心より御礼申し上げます。

炭火を囲む和み、からだに優しく栄養且つヘルシーな土地柄を踏まえたお料理の提供に心がけております。
里山らしさが伝わるおもてなしをご理解頂き、今後のご贔屓を頂きたく存じます。

是非、大切なお母様とご一緒に湯西川にお越し頂けますこと心よりお待ち申し上げます。

この度はご来館を頂き、またご贔屓を頂いておりますこと重ねて心より御礼申し上げます。

例年と比べ、今年は少し装いも遅れておりましたが、彩る渓谷をご覧頂きお楽しみ頂けました様で、私共大変うれしく思います。

また、多彩な「雪まつり」と風情たっぷりの湯西川の冬景色をご覧にお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　本家伴久

この度は、当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。

ごゆっくりおくつろぎ頂けましたようで
大変うれしく、心より御礼申し上げます。

お品書きは、月ごとに当館料理長の「手書き絵」と「直筆」によりつくらせて頂いております。
お客様にお楽しみ頂きながら、
また心をこめて料理させて頂く思いを
お伝えできればと、丹念に作成させて
頂いております。

思い出にお持ち帰り頂けましたこと、
私共大変嬉しく有難く存じます。

お客様の温かいお言葉を励みに
今後も精進致して参りたいと思います。

里山の移りゆく四季の光景をご覧に、
是非またお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊賜り、大変お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。この山奥に何度もお越しいただいているのですね。

そしてご主人様の30代最後のお誕生日という大切な日にお越しいただき、心より感謝申し上げます。

古い建物ですが、それを持ち味と受け取っていただきまして、嬉しく存じます。日本でこの規模の木造建築旅館は、とても珍しいそうです。800年の大木をロビーには使っております。歴史を見続けているのでしょうね。

2階ライブラリーには1000冊以上の本が置いてあり、お客様にご自由に読んでいただいて、お陰様でご好評をいただいています。

日本作家クラブ常任理事を務めさせていただいている当大女将が、夜な夜な読んだ本でございます。
お客様の、今にぴったりの本に出合えれば幸いでございます。

囲炉里と会席料理膳では、和食だけにこだわらず、洋風の創作料理もお出ししています。
そして旬の新鮮なものにこだわっております。

このようにお喜びいただくことが、私共の生きがいに存じます。

またのお成りを心よりお待ち申し上げております。

この度は本家伴久にご宿泊賜り、誠に有難うございました。
また大変身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮の至りでございます。
今回お客さまのご利用いただきました「貸切露天風呂＆利き酒セットプラン」プランはお値段以上の特典が付いた大変お得なプランです。
お部屋は十二単館和室で、眺望は平家集落や湯西川も見られる大変眺めのよいお部屋です。
そして当日本館に空き室がある場合は、こちらに部屋移動させて頂きますのでとてもお得です。
この度のご旅行がお客さまにとって大変思い出に残る旅行となりましたこと、私共も大変嬉しく存じます。お客さまの思いでつくりのお手伝いが出来ますよう、従業員一丸となっておもてなしに努めさせていただいております。
今後とも当館を末永くご愛顧頂ければ幸いです。
また１月９日～３月２２日まで開催された「かまくら祭り」も無事終了いたしました。昨年「日本夜景遺産」にも登録されましたので、今年は例年以上の盛り上がりをみせ、大勢のお客さまが訪れ、連日湯西川は活気に満ち溢れておりました。
今後の湯西川温泉のイベントと致しましては、６月の「平家大祭」、また７月には「竹の宵祭り」が開催予定となっております。
詳細が分かりましたらネット上でご案内させていただきます。
また春に向けて新しいプランを現在販売中です。
お得なプランから心ゆくまでご満喫頂けるプランをたくさん用意してございます。
「旬感満彩」～☆花香、春旬を是非本家伴久でご堪能頂ければ幸いです。
今後ともお客さまに愛される宿を目指して精進して参りますので、お客さまと再びお会いできる日を楽しみに、又のお成りを心よりお待ち申し上げます。

この度は本家伴久にご宿泊賜り、誠に有難うございました。
また大変お寛ぎ頂き、全てにご満足いただきまして心より御礼申し上げます。
お客さまからのお褒めのお言葉が、従業員にとりまして大きな励みとなります。
早速全従業員にこのことを報告させていただきました。有難うございました。
ここ湯西川はいまだ自然が残る、こころ癒される安息の地です。
当館の建物は、昔の面影が残る趣のある造りとなっております。
また露天風呂は川沿いに面しておりますので、四季折々の自然の移ろいを湯に浸かりながらご覧いただけます。
お客様がご宿泊頂いた1月9日から、湯西川温泉恒例の、かまくら祭りが開催されました。
今年もたくさんのミニかまくらにあかりが灯され、幻想的光景が繰り広げられております。
かまくら祭りは如何でしたでしょうか。この祭りは3月22日まで開催されております。
お知り合いの方にも是非ご紹介頂ければ幸いです。
お客さまにご満足いただける宿を目指して、今後とも精進して参りますので、 お客様と再びお会いできる日を楽しみに、又のお成りを心よりお待ち申し上げます。

この度は本家伴久にご宿泊賜り、誠に有難うございました。
また新年を当館でお迎え頂き、大変有難うございました。
元旦から三が日は、恒例の新春餅つき大会や、お屠蘇・甘酒等のサービスをさせていただきました。
つきたての御餅はお食べいただきましたか。当館では新春にはこのような催しを毎年行っております。
全体的にはご満足いただけたようですが、食事の際次の料理がなかなか配膳されなかった、とのご指摘誠に申し訳ございませんでした。お正月は特別メニューでして、調理も配膳も遅くなり、お客さまにはかなりお待たせする結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。反省すべき点がかなりありましたので、担当部署とこの件に関しまして、よく検討させていただきます。大変ご迷惑おかけいたしました。
只今湯西川温泉かまくら祭りを開催しておりますが、本家伴久オリジナルイベント「きらめく氷の祭典」が今月下旬からスタートします。当館ロビー前の対岸に、幅２５ｍ、高さ１５ｍの氷で出来た瀑布を設営し、 期間中夜は色とりどりの光でライトアップいたします。また３月には氷瀑を背景に、本年度「日本琵琶コンクール」で優勝された 平桜子先生による‘氷上琵琶演奏会’も予定されております。詳細は当館ホームページをご覧下さい。
今後ともお客さまに愛される宿を目指して精進して参りますので、お客様の又のお成りを心よりお待ち申し上げます

この度は、本家伴久にご宿泊賜り誠に有難うございました。
また再度のご来館に大変感謝申し上げます。
今湯西川はまさに錦秋の季節を迎えております。
道の駅からここに至るまでのドライブコースは紅葉を存分に満喫できる絶景の観光スポットです。
１１月上旬まで見頃が続きますので、お近くにお越しの際には是非ご覧頂ければ幸いです。
また先だって湯西川‘光り輝く氷のぼんぼりとかまくら祭り’が「日本夜景遺産」に認定されました。
大変名誉なことに、関係者は大いによろこんでおります。
湯西川‘光り輝く氷のぼんぼりとかまくら祭り’は、毎年１月～３月に亘って開催されます。様々なイベントを執り行い、夜には主会場や河川敷のミニかまくらに明かりが灯され、幻想的世界を創出します。
今年は１月９日～３月２２日まで開催予定です。尚詳しい内容はまた後日あらためてご案内させていただきます。
お客さまから大変お褒めのお言葉頂戴し、こころより感謝申し上げます。
従業員にとりまして、明日への大きな励みとなります。
今後ともお客さまに愛される宿を目指して精進して参りますので、またのお成りを従業員一同こころよりお待ち申し上げます。