ご宿泊ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。
この度のご旅行では、お友達がお誕生日だったとのこと、ご案内させていただいたお部屋、お気に入りいただけてほっといたしました。
皆様により快適にお泊りいただけるよう空調の面など再度チェックするようにいたします。
機会がございましたら　また是非お越し下さいませ。
またのお成りを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。また、地震の影響までご心配いただき大変恐縮です。
今回お越しになられた時には、体調がすぐれなかったとのこと、その後体調の方はよくなられましたでしょうか？
地震の影響についてでございますが、湯西川温泉や当館、湯西川までの道路など、特にめだった被害はございませんでした。この地域は、大きな一枚岩の上にあることから、地震の影響はこれまでもあまりうけたことがないとのことです。
しかしながら、計画停電などの影響もあり４月２８日までは休館とさせていただいております。
お客様の地域では、地震の影響はいかがでございましたか？大きな被害など無ければよいのですが・・・。
この度のご旅行では、当館をお気に入りいただけたご様子、誠にありがとうございます。落ち着きましたら、また是非お越し下さいませ。
またのお成りを心よりお待ち申し上げております。

当館へご来館頂きまして誠にありがとうございました。また心温まるお言葉を頂き大変有難く社員一同、励みの力を頂いた思いで、重ねて心より感謝申し上げます。届かぬ事多ございますが、
忘れかけられる日本情緒の趣と懐かしきふるさとの人情に触れ、心和むひと時をお過ごし頂けたら幸せに存じます。
どうぞ、また日々の疲れを癒しに伴久へお越し頂ける事をお願い申し上げ、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご来館頂きましてありがとうござました。また、ごゆっくりお過ごし頂けました様で
、朝夕のお食事のお褒めのお言葉を頂戴し心より御礼申し上げます。

炭火を囲む和み、からだに優しく栄養且つヘルシーな土地柄を踏まえたお料理の提供に心がけております。
里山らしさが伝わるおもてなしをご理解頂き、今後のご贔屓を頂きたく存じます。

是非、大切なお母様とご一緒に湯西川にお越し頂けますこと心よりお待ち申し上げます。

この度はご来館を頂き、またご贔屓を頂いておりますこと重ねて心より御礼申し上げます。

例年と比べ、今年は少し装いも遅れておりましたが、彩る渓谷をご覧頂きお楽しみ頂けました様で、私共大変うれしく思います。

また、多彩な「雪まつり」と風情たっぷりの湯西川の冬景色をご覧にお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　本家伴久

この度は、当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。

ごゆっくりおくつろぎ頂けましたようで
大変うれしく、心より御礼申し上げます。

お品書きは、月ごとに当館料理長の「手書き絵」と「直筆」によりつくらせて頂いております。
お客様にお楽しみ頂きながら、
また心をこめて料理させて頂く思いを
お伝えできればと、丹念に作成させて
頂いております。

思い出にお持ち帰り頂けましたこと、
私共大変嬉しく有難く存じます。

お客様の温かいお言葉を励みに
今後も精進致して参りたいと思います。

里山の移りゆく四季の光景をご覧に、
是非またお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度は本家伴久にご宿泊賜り、誠に有難うございました。
また大変お寛ぎ頂き、全てにご満足いただきまして心より御礼申し上げます。
お客さまからのお褒めのお言葉が、従業員にとりまして大きな励みとなります。
早速全従業員にこのことを報告させていただきました。有難うございました。
ここ湯西川はいまだ自然が残る、こころ癒される安息の地です。
当館の建物は、昔の面影が残る趣のある造りとなっております。
また露天風呂は川沿いに面しておりますので、四季折々の自然の移ろいを湯に浸かりながらご覧いただけます。
お客様がご宿泊頂いた1月9日から、湯西川温泉恒例の、かまくら祭りが開催されました。
今年もたくさんのミニかまくらにあかりが灯され、幻想的光景が繰り広げられております。
かまくら祭りは如何でしたでしょうか。この祭りは3月22日まで開催されております。
お知り合いの方にも是非ご紹介頂ければ幸いです。
お客さまにご満足いただける宿を目指して、今後とも精進して参りますので、 お客様と再びお会いできる日を楽しみに、又のお成りを心よりお待ち申し上げます。

この度は、本家伴久にご宿泊賜り誠に有難うございました。
また再度のご来館に大変感謝申し上げます。
今湯西川はまさに錦秋の季節を迎えております。
道の駅からここに至るまでのドライブコースは紅葉を存分に満喫できる絶景の観光スポットです。
１１月上旬まで見頃が続きますので、お近くにお越しの際には是非ご覧頂ければ幸いです。
また先だって湯西川‘光り輝く氷のぼんぼりとかまくら祭り’が「日本夜景遺産」に認定されました。
大変名誉なことに、関係者は大いによろこんでおります。
湯西川‘光り輝く氷のぼんぼりとかまくら祭り’は、毎年１月～３月に亘って開催されます。様々なイベントを執り行い、夜には主会場や河川敷のミニかまくらに明かりが灯され、幻想的世界を創出します。
今年は１月９日～３月２２日まで開催予定です。尚詳しい内容はまた後日あらためてご案内させていただきます。
お客さまから大変お褒めのお言葉頂戴し、こころより感謝申し上げます。
従業員にとりまして、明日への大きな励みとなります。
今後ともお客さまに愛される宿を目指して精進して参りますので、またのお成りを従業員一同こころよりお待ち申し上げます。

この度は、本家伴久萬久旅館にご宿泊賜り、誠に有難うございました。
接客も食事も大変ご満足頂き、有難うございました。私共も大変嬉しく存じます。
ただ貸切露天風呂の予約ミスがあり、お客さまには大変ご迷惑をお掛けしましたこと、こころよりお詫び申し上げます。
当館はお客さまの思い出つくりのお手伝いができますよう、日々精進しております。
お客さまに愛される宿を目指して、今後とも研鑽を積んで参りますので、お客さまと再びお会いできる日を楽しみに、またのお成りを従業員一同こころよりお待ち申し上げます。

この度は、本家伴久萬久旅館にご宿泊賜り、誠に有難うございました。
大変お寛ぎいただけたようで、誠に有難うございました。
夕食会場へはかずら橋をわたって、囲炉裏会席料理を召し上がっていただきます。
ただお客さまのご意見の通り、囲炉裏に向かってお座りいただきますので、お膳がどうしても横になってしまいます。
お膳料理を召し上がっていただく時は、確かに身体を横向きにしなければ食べられませんので、不自由さは否めません。
担当者とこの件に関して、もう少し楽に食べることができるよう検討していきます。
大変貴重なるご意見誠に有難うございました。
今後ともお客さまに愛される宿を目指して精進して参りますので、お客さまのまたのお成りを従業員一同こころよりお待ち申し上げます。

この度は本家伴久へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
湯西川は雪国でございまして、当館は木造建築のため降り積もる雪の影響で一部歪みが生じております。
一部ではございますが網戸を開けられないよう固定している客室もございます。
そのため施設設備の面でお客様にはご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。
湯西川の清流を眺めながらご入浴いただける露天風呂は当館の自慢でございますので、是非またお越し頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお成りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は「お客さまの声」へのご投稿にお客様の貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご返信が遅れましたことお詫び申し上げます。
川の流れを眺めていただきながら、温泉を楽しんでいただけたこと、心より嬉しく存じます。
湯西川温泉は、薬効のある良い泉質でございます。
ですが、ご連絡について、至らなかったを心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘は、今後の宿の改善に活かさせていただきます。
口コミ投稿に貴重なお時間を割いていただきましたこと、感謝申し上げます。
又のおなりを心よりお待ちしております。

この度は本家伴久へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様には、板長の佐々木が腕に縒りを掛けたお食事を楽しんで頂けたご様子で、大変嬉しく感じております。
当館、部屋ごとにお部屋の内装が少しずつ異なっております。この度はご不便をお掛けすることになり、申し訳ございませんでした。
それぞれのお部屋の雰囲気を楽しんでいただければ、幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
この度はお客さまの声へのご記入にお時間を割いていただき、ありがとうございました。

この度は本家伴久にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
迅速且つ的確なサービスがご提供できませんで、大変ご迷惑をお掛けいたしましてすみませんでした。あと、部屋の外の目隠しは早速検討させていただきます。
おっしゃるとおり山奥ですので時間はかかりますが、紅葉の時期などはドライブには最適な紅葉ラインなども近くにございますので、またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

この度はご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。

暖冬の影響で小さくはなりましたが、なんとか氷爆残っております。

紅葉の時期も見所いっぱいの湯西川ですので、ご期待に添えるかと存じます。

スタッフ一同またのお越しをお待ちしております！

この度は数あるお宿の中から当館をお選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回ご滞在頂きましたお部屋は、当館でも数少ない人気のある露天付のお部屋でございました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？お部屋は過ごしやすかったということで、私共も大変嬉しく思います。

食事に関しては、とってもよかったとお褒めの言葉を頂き従業員も励みになります。ちょうどお泊り頂きました８月は、新メニュー葉月会席でご用意させて頂きました。

しかしながら音の問題で寝づらい時間があったということで、大変申し訳なく思います。

当館の本館は昔ながらの木造建築でございまして、コンクリート使用に比べ、どうしても、音が響きやすくなっております。ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

またのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております

この度は数あるお宿の中から当館をお選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回はご両親へのプレゼント旅行ということで、お子様と楽しく素敵なご旅行の思い出をお作り頂けましたでしょうか？？

今回お泊り頂きましたお部屋は、当館でも数少ない露天付のお部屋でございまして、好きな時間に心ゆくまで、ごゆっくり温泉をお楽しみたい方に大変人気の高いものとなっております。

小さなお子様やお母様も含めご家族で、露天でお寛ぎ頂けたようで、大変光栄でございます。

当館の夕食囲炉裏会席、朝食のビュッフエは、おっしゃって頂いたとおり、山や川の幸を中心としましたものとなっております。味をお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。

食材も季節に応じものをご用意いたしておりますので、是非是非また機会がございましたら、お楽しみ、ご堪能いただければと思います

湯西川は現在夏の地域イベント、竹の宵祭り、かわあかり、オーロラファンタジー等に向け準備を進めております。

こちらは毎年行われているイベントでございますが、今年はかわあかりが、リニューアル予定でございます。

詳しいイベント内容はホームページで随時発信ございますので、ご興味がございましたらぜひご覧くださいませ。

色とりどりで、お子様にも楽しんで頂ける内容となっております。

それではまたのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は数あるお宿の中から当館をお選びご宿泊頂きましてありがとうございました。

”友人たちと、本当にここにしてよかったね。また来ようね”そのような最大のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく、感動、またスタッフ共々励みになります。

当館の本館は、昔小学校で使われておりました古い廃材を利用しております。その為昔ながらの雰囲気をそのままに、また木材のキシキシとした音などが鳴りやすいのが、当館の建物の特徴でございます。それらを心地よく感じて頂けたこと、大変光栄でございます。

かずら橋、刺激を感じていただけたということで、ありがとうございます。

こちらの吊り橋、渡るのが困難な方（高所恐怖も含み）車送迎もご案内いたしておりますので、次回ご希望の際はお気軽にお申し付けくださいませ。

湯西はとても自然豊かなところですので、ゆっくりとした時間が流れております。

また機会がございましたら当館へ足をお運び下さいませ。その際再度お喜び頂ける様なおもてなしでお迎えできますよう努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。この度はご投稿頂きましてありがとうございました。

◆　maco0319様へ　◆

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご満足のご宿泊ができたご様子で、とてもよかったです。

また、かずら橋越しの氷瀑や個室囲炉裏ダイニング，客室露天風呂からの景色などを上手に撮影いただき、また掲載いただけ、とても嬉しく存じます。

夏の湯西川温泉は、湯西川が運んでくる風がとても涼しく、平野部に比べてとても過ごしやすいです。
是非お越しになられてください。

またのお越しを、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

◆　ご投稿者様へ　◆

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかく口コミを頂戴しましたのに、返信が遅くなり申し訳ありません。

当館は木造建築の古い造りの宿ですので、清掃作業には特に注意してあたっています。
まだまだ完璧な清掃作業とは言えませんが、磨けば磨くほど光る建物ですので、できる限り完璧な清掃作業ができるよう今後も努めてまいる所存です。

名物のかずら橋、お子様たちにもお喜びいただけてよかったです。
平日など、夕食会場の個室が比較的すいている時には、お子様連れのお客様を優先してご案内しております。

ご朝食会場が少し狭かったとのことで申し訳ありません。
すぐには困難ですが、皆様にゆったりとお過ごしいただけますよう、他の箇所も含め改善を図ってまいる所存です。

またのお越しを、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。