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湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 クチコミ・感想・情報

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湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:549件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.44
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.56
  • 食事4.75
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立地5

投稿者さんの 湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月26日 09:58:45

旅館のスタッフの対応には大変満足しました。
何よりも貸切露天風呂は最高ですた。お天気もよかったせいか
川のせせらぎの横で、月を眺めながらの温泉には感動しました。
ロケーション、広さ、雰囲気すべてが完璧に近いと感じました。

夕食を別館でいただくときのつり橋を渡っての雰囲気も粋な計らいでした。
いろりを囲んでの料理も雰囲気はよかったですが、
夕食の内容についてはいまひとつでした。
結局メイン料理がなんなのかよくわからないので
やはり、メイン料理はこれだぞ!というようなものが欲しかったと思います。

ただ、朝ご飯についてはバイキング方式で、おかずも
赤飯も最高でした。
おそばも美味しかったし、漬物も最高でした。

次回はとちぎ牛のコースでチャレンジしたいと思います。

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宿泊年月
2010年04月
湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 2010年04月29日 13:16:35

この度は本家伴久にご宿泊賜り、誠に有難うございました。
また遠路はるばる山奥の温泉地にお越し頂き、心より御礼申し上げます。
湯西川は自然が多く残る大変長閑な温泉地です。都会の喧騒から逃れ、ゆっくりと
お寛ぎいただくにはとても適した場所です。
当館は寛文六年(1666年)宿屋として開業して以来、現在まで300年あまりを経過しており、県下で最古の旅館です。本館は全国から集めた銘木・古木を使用し、他ではあまり見られない大変趣のある造りとなっております。お部屋や露天風呂からは、湯西川のせせらぎの音や四季の移ろいを、存分にお楽しみいただけます。
今回のご旅行、お客さまには大変ご満足いただけたようですが、ただ夕食の主たる料理がなかった、とのご意見大変反省しております。早速調理長に報告し、料理の見直しを依頼いたしました。
早急に料理の改善にむけて検討させていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後ともお客さまに愛される宿を目指して精進して参りますので、又のお成りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【栃木人気宿掲載プラン】癒し&かけ流しの貸切露天風呂:*.;~~リーズナブル価格でお得に~~⑪
ご利用のお部屋
【別館十二単館和室10畳※ウォシュレット付トイレ・洗面台有】

立地5

投稿者さんの 湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月08日 16:45:53

先日はお世話になりました。
娘(2歳)が体調が良くなく、朝食終了後にもかかわらず、部屋のほうに朝食をいただきましたこと、本当に感謝しております。
部屋は自分たちが本館にしなかったのが悪いんだと思います。今度は絶対本館のほうに宿泊したいと思います。いただいたお部屋は大人4人・子ども1人にはちょっと狭かったです。義父の鼾・娘の寝相に閉口しました(笑)
ご飯はとてもおいしく珍しいもので、同行の夫の両親も非常に楽しんでいたようです。
ただサービスで4にした理由は食事時、お世話していただく方が、少なく食べ方を聞くのに苦労したのと、食事のときに若女将さんにご挨拶いただいて
、その美しさに感動しましたが(夫の両親は外国人なので改めて日本女性の美しさに感じ入ったとのこと)、もう一度お会いしたかったのでマイナスしました。
お忙しいとは存じますが、帰るときなどに、もう一度お見えになったらよかったのにと残念でした。
前に鬼怒川の旅館で女将さんが(ここの女将さんほどきれいな方ではなかったですが)玄関まで見送りに出て、お土産をくださったのを夫は覚えていたので、非常に残念に感じていたようです。

【ご利用の宿泊プラン】
★とってもリーズナブルに本家伴久萬久旅館を愉しむ★和みプラン
和室10畳

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宿泊年月
2009年05月
湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 2009年05月11日 20:52:50

この度は、本家伴久萬久旅館にご宿泊賜り、誠に有難うございました。
娘さまはその後如何でしたでしょうか。おそらく現在は元気にお過ごしになっているものと安心しております。
夕食に際しましては、生憎接待がおそばにいる時間が短く、お客さまには何かとご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
また当館の若女将がチェックアウトの際に、お客さまのお見送りに立ち会えず申し訳ございませんでした。
若女将は時間の許す限り、玄関でお客さまのお見送りをさせていただいておりますが、生憎その日は会議がありまして不在でした。
若女将にこのことを伝えましたところ、本当に申し訳なかったと言っておりました。
次回お越しの際は、用事が無い限りいるようにすると申しておりました。
今後はお客さまに愛される宿を目指して精進して参りますので、またのお成りを従業員一同こころよりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★とってもリーズナブルに本家伴久萬久旅館を愉しむ★和みプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

立地4

september-autumnさんの 湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 のクチコミ

september-autumnさん [40代/女性] 2024年03月04日 12:57:07

かまくら祭り最終日の日曜日に宿泊しました。日本家屋のとても雰囲気のある旅館で素晴らしかったです。夕食処も囲炉裏を囲んでの食事で楽しめました。またテーブル席で椅子に座ってのスタイルだったので、高齢の親にはありがたかったです。
お祭りは一部中止となってしまいましたが、事前に旅館側からお知らせを下さったので納得の上訪問することができました。メイン会場へは送迎車ありなど、色々と気配りいただきありがとうございました。
またぜひ泊まりに伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 2024年03月09日 16:16:57

この度は本家伴久へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館では、お客様からの貴重なご意見を基に、今現在はどなたでもゆっくり座ってお召し上がりいただけますよう全席椅子・テーブル席でのご用意となっております。そして、お客様にとって
良いご旅行であったご様子で大変嬉しく存じます。
是非、またのお成りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は「クチコミ」へのご投稿にお客様の貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【人気NO1★本家伴久イチオシ】囲炉裏会席料理に霧降高原牛の石焼きをプラスした伴久人気NO1プラン
ご利用のお部屋
【本館和室 バス・トイレ付き【禁煙】】

立地4

投稿者さんの 湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 18:12:09

お部屋も景色も時代を遡ったような感覚になり、とても良い所でした。
夕食、朝食も文句なしの見た目、美味しさと量です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 2023年02月10日 15:30:17

この度は本家伴久へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様にはお褒めの言葉を賜りまして、大変恐縮でございます。
またのお成りをいただきました際にも変わらぬ雰囲気、より一層のサービスができるよう精進いたしてまいります。
この度は「クチコミ」へのご投稿にお客様の貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【人気NO1★本家伴久イチオシ】囲炉裏会席料理に霧降高原牛の石焼きをプラスした伴久人気NO1プラン
ご利用のお部屋
【本館和室 バス・トイレ付き【禁煙】】

立地4

投稿者さんの 湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月15日 10:42:33

6月に宿泊しました、数十年前に宿泊していますがすっかり周りの景観が変わっていましたが、昔のままの風情のある宿でした、露天風呂が気持ちよく癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 2022年07月30日 14:25:58

この度は本家伴久へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内、館外、元の趣は残しつつ少しずつ改修を行っておりますので、数十年前となるとだいぶ変化があったと思います。
内装等が変わってもおもてなしの心は変わらないよう精進して参ります。
この度は「お客さまの声」へのご投稿にお客様の貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館自慢の囲炉裏会席をご堪能下さい~【スタンダード】
ご利用のお部屋
【本館和室 トイレ付き【禁煙】】

立地4

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投稿者さんの 湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月21日 15:52:48

6月19日に宿泊しました。
食事はクチコミ通り美味しかったです。
従業員の方の対応も良かったです。
温泉は内湯、露天風呂とも、熱めなのかな?
強いて難点を挙げると部屋にエアコンがなく、蒸し暑つかったことかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 2022年07月30日 14:10:47

この度は本家伴久へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
温泉は少し熱めの温度を保てるよう源泉湯量等を加減いたしております。
長湯にはご注意いただきますようお願い申し上げます。
空調機器の出力が弱くご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
順次改善をいたしてまいるところでございます。
この度は「お客さまの声」へのご投稿にお客様の貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【人気NO1★本家伴久イチオシ】囲炉裏会席料理に霧降高原牛の石焼きをプラスした伴久人気NO1プラン
ご利用のお部屋
【本館和室 バス・トイレ付き【禁煙】】

立地4

tomo1096さんの 湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 のクチコミ

tomo1096さん [60代/女性] 2022年04月14日 17:35:01

 雰囲気のあるお宿でした。
葛橋を渡り、食事処に行きます。雰囲気は良いですが、雨や雪は辛いかも。一泊めはまずまずでしたが、2日目のお肉尽くしは、解凍が上手く出来ていないために、不味かったのが残念でした。

温泉は、優しくていいお湯でした。露天風呂が川辺にあり、大浴場の雰囲気も、落人村っぽくて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 2022年05月04日 15:45:28

この度は本家伴久へご宿泊いただき、ありがとうございます。
ご満足いただくお食事がご提供できず大変申し訳ございませんでした。
調理行程の確認をし改善を行ってまいります。
温泉と当館の雰囲気をお楽しみいただけましたことは私どもも嬉しく感じております。
是非ともまたお越し頂けましたら幸いでございます。
この度は「お客さまの声」へのご投稿にお客様の貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【半露天風呂付客室】美肌温泉をちょっとお得に独り占め!人気の半露天風呂付客室~レイトチェックアウト~
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室 本館【禁煙】】

立地4

投稿者さんの 湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月25日 20:02:48

12月30日から一泊 歴史ある古い建物ですが 綺麗に掃除がしてあり お部屋の お風呂もゆったり入れる広さで大変気持ち良く過ごす事が出来ました。夕食場所への移動が吊り橋を渡って行く時の景色も素敵でした。朝の食事場所はちょっと寒く特に足元が寒かったのが残念でした。とても素敵なお宿で是非またお伺いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 2022年01月30日 15:52:07

この度は本家伴久へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様には当館独特の雰囲気にご満足いただけたご様子で、私どもも心嬉しく思っております。
冷え込む朝、室温の調整をしっかり行いお客様のまたのお成りをお待ちしております。
この度は「お客さまの声」へのご投稿にお客様の貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【半露天風呂付客室】美肌温泉をちょっとお得に独り占め!人気の半露天風呂付客室~レイトチェックアウト~
ご利用のお部屋
【半露天風呂付客室 本館【禁煙】】

立地4

投稿者さんの 湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月03日 23:32:35

歴史と趣のあるお宿です。接客はカジュアルな感じです。受付をしてラウンジでコーヒーをどうそと言われたのですが、セルフだたらしくしばらくぼけっと座ってコーヒーが出てくるのを待ってしまいました。セルフと言ってもらうか、席にセルフと書いてあればよかったです。大浴場も素晴らしかったのですが、若い女性客が大声で騒いで、脱衣所に髪の毛も体も水が滴って出てきて気分が悪かったです。なので、それ以降は部屋の露天風呂のみ入ってました。部屋の露天風呂は窓から階段を降りて川沿にあって素晴らしく気持ちよかったです。
ただ、夜は階段が暗いのでライトがあると良かったです。バスマットも個別で用意していただきたったです。備え付けのはなんだか、ずっと置いてあるような気がして。。。食事に行くときは、吊り橋を渡るので楽しめます。個室での食事は落ち着いて料理も美味しかったです。甲冑や簪が飾ってあったり、歴史ある古いお宿の良さがありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 2021年10月20日 15:19:24

この度は本家伴久へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご指摘いただきました事柄を可能な限り改めまして、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進して参ります。
この度は「お客さまの声」へのご投稿にお客様の貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付特別室】《100%源泉掛け流し》清流と一体の贅沢露天風呂♪【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室(特別室二間続き) 本館【禁煙】】

立地4

rurucat4616さんの 湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 のクチコミ

rurucat4616さん [50代/男性] 2021年08月04日 16:49:03

川と山が身近にあって、少し涼しげで、空気が澄んでいました。
また、露天風呂のすぐ下に川が流れていて、岩魚が泳いでいるのが見えて、釣りがしたくなりました。
夕食は囲炉裏がある個室で周りを気にせず、ゆっくり頂くことができ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 2021年08月06日 19:28:26

この度は本家伴久へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
湯西川流域では9月半ばまで竿釣りが解禁されております。
貸し釣り具店が無い為、ご自身の遊具をお持ちいただく必要がございます。
当館の近くには川が浅くなり、水遊びができる場所もございます。
お客様が湯西川を楽しんでいただけたのでしたら私どもも大変うれしく思います。
また他の季節にでも湯西川の自然を楽しみにお越しいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお成りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は「お客様の声」へのご投稿にお客様の貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】迷ったらこれ!!~当館自慢の囲炉裏会席をご堪能下さい~
ご利用のお部屋
【本館和室 トイレ付き【禁煙】】

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投稿者さんの 湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月24日 17:37:25

食事-囲炉裏での食事はいいですね。説明も丁寧にしていただき、食べるタイミングも確認してくれてサービスはとてもよかったです。量が多いと聞いていましたが、ちょうどいい感じでした。
お風呂ー内湯の温度が熱めですね。露店風呂の温度はちょうどよかったです。お湯の質が最高でした!
部屋ー広く必要なもの揃っていたので、歴史を考えると満足ですが、空調の音が気になりました。
ロビーでのフリードリンクは良かったです。
全体的に満足のいく旅館でした。また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年02月
湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 2021年08月25日 14:40:19

この度は本家伴久へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様には、当館の囲炉裏料理やサービス、温泉やロビーのフリードリンクなどをお楽しみいただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
お部屋の空調の音では、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今後の改善に努めて参ります。
是非、またのお成りを心よりお待ち申し上げております。
この度は「お客さまの声」へのご投稿に貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】迷ったらこれ!!~当館自慢の囲炉裏会席をご堪能下さい~
ご利用のお部屋
【本館和室 トイレ付き【禁煙】】

立地4

投稿者さんの 湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月23日 15:47:48

風情のあるお宿です。お風呂も気持ちいい。泉質も素晴らしい。川を眺めながらの貸切露天もとてもここちよかったです。囲炉裏端での食事、岩魚の炭火焼き、美味しかったです。お部屋は清潔感があって居心地もいいのですが。何分古いお部屋なので隣の部屋の話し声は聞こえてきます。隣が若い男性グループで少し気になりまたが、23時には静かになったので良しとしましょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 2021年08月25日 14:31:35

この度は本家伴久へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館の川沿いの露天風呂、囲炉裏料理などをお楽しみいただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
お隣のお客様の声がうるさかったとのこと、ご迷惑をおかけしてすいませんでした。今後の改善に努めて参ります。
是非、またのお成りを心よりお待ち申し上げております。
この度は「お客さまの声」へのご投稿に貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】迷ったらこれ!!~当館自慢の囲炉裏会席をご堪能下さい~
ご利用のお部屋
【本館和室 トイレ付き【禁煙】】

立地4

谷口19881216さんの 湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 のクチコミ

谷口19881216さん [30代/男性] 2020年11月29日 17:30:49

露天風呂、最高です!
食事もよいよい!
橋を渡って行く感じが子供には大喜び!

建物が古いせいか上の階の足跡は気になりましたが、まぁ許容範囲!
気になる方は寝れないかも。

部屋付きの露天風呂はほんとに良かったです!

案内していただくときの太鼓も叩かせて頂き子供も満足してました!!
また、機会があれば泊まらせて頂きたい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 2021年08月25日 14:27:01

この度は本家伴久にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館の露天風呂、お食事、太鼓のサービス、お部屋の露天風呂などをお楽しみいただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
上の階の音ではご迷惑をおかけしてすいませんでした。今後の改善に努めて参ります。
是非、またのお成りを心よりお待ち申し上げております。
この度は「お客さまの声」へのご投稿に貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1日2部屋限定】伴久最上のおもてなし★透明度抜群の清流が眼下に広がる絶景の露天風呂付客室プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付き(本間+寝室) 本館【禁煙】】

立地4

投稿者さんの 湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 19:03:20

8月10日に夫婦でお世話になりました。駅からバスで20分と少し不便ですが……バス停からはすぐですし夏休み中なのにごみごみしていなく穴場かなと思いました。接客、料理、掃除も大変満足でしたが建物が古民家風で天井が高かいからか館内全体のエアコンの効きが良くなく暑かったです。しかし
今度は秋か春にもう一度訪れたいと思える旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 2019年08月13日 12:08:43

この度は本家伴久へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様には館内の設備により、ご迷惑をお掛けしております。
申し訳ございません。
ご不便をお掛けしているにもかかわらず、またの機会にもとお考え下さり、たいへん恐縮でございます。
当館があります、湯西川温泉では様々なイベントを行っております。
季節とともに、各種イベントも楽しんで頂ければ幸いでございます。
お客様のまたの御成りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は「お客様の声」への投稿にお時間を割いていただき、ありがとうございました。

立地4

BRUMBIESさんの 湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 のクチコミ

BRUMBIESさん [50代/男性] 2019年02月05日 07:03:20

お世話になりました。
快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 2019年02月05日 18:50:08

この度は本家伴久へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。
またの機会にお越しになることがございましたら、お客様よりもう一度、お褒めのお言葉をいただけるよう日々精進して参ります。
「お客様の声」へのご記入にお時間を割いていただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ】お部屋おまかせだからお得!!~お手軽に伴久を楽しめるプラン~
ご利用のお部屋
【おまかせ(十二単館または本館和室)】

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投稿者さんの 湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月25日 16:26:03

去年に続き今年も宿泊しました。
全体的には満足出来るお宿ですが…何時も気になるのは夕食会場の手薄さです。
ドリンクのおかわりを頼みたくても人が居ない。居ても呼んでも遠すぎで気がつかない。
ご飯も出てくるのが遅い。
テーブルにピンポン有ったら良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 2018年11月03日 19:52:44

昨年に続き本家伴久にご宿泊、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
夕食時のスタッフの目配りが足りないようでご迷惑お掛けいたしました。
テーブルのピンポン含め、今一度全てを見直し、お客様がご満足出来る環境を作って参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

立地4

投稿者さんの 湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月24日 07:08:13

温泉、食事は最高でした。ただ部屋のお湯が出ないのとトイレのウオッシュレットが壊れていました。トイレは2か所ありましたが2か所とも壊れていました。また送迎もやっていないとのことでした。今回足の悪い年寄りがいたのですが送迎はなく、路線バスを使ってくれと言われました。バスは本数も少なく大変混んでおり結構大変でした。湯西川のほかの旅館は送迎をやっているのでこちらも送迎を検討されてはいかがでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 2018年06月26日 14:21:26

この度は本家伴久にご宿泊、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
トイレは早速修理、交換いたしました。
送迎の件は、いろりろございますが検討させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

立地4

投稿者さんの 湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月14日 08:57:40

食事には楽しめる工夫があり、さらに美味しくとても満足しました。
また、貸切風呂、大浴場ともに温度も丁度良くリラックスできました。
お部屋ですが、床に一部釘が出ているところがあり、怪我でもしたら大変だなと思いました。
対応すべきです。

素敵な時間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 2017年12月15日 08:39:46

この度は、本家伴久にご宿泊ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。囲炉裏料理、貸しきり風呂お楽しみいただけましたようで何よりでございました。部屋のほうは早速対応させていただきます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

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投稿者さんの 湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月21日 10:52:11

囲炉裏焼き、建物共に、趣があってとても良いところでした。ただ高齢者にとっては段差が多いので大変です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年11月
湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 2017年11月21日 13:39:42

この度は本家伴久にご宿泊、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
夕食、雰囲気お楽しみいただけましたようで嬉しい限りでございます。
館内段差は多いですが、前もってご要望いただきましたら、部屋の場所や、夕食会場への送迎などさせていただきますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

立地4

sakirennsukeさんの 湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 のクチコミ

sakirennsukeさん [60代/男性] 2017年04月29日 20:53:28

以前から名前を知っていて、一度は行ってみたいと思い、4月に行ってきました。
感心したのは、従業員の方々が、会うたびに挨拶があり一言ずつ声をかけていただくことでした。くどく無い何気ない一言が気持ちを和ませます。
料理も量・質とも結構でした。おいしくいただきました。旅行に行って、お腹一杯になって残したのは、初めてでした。
満足して過ごし、帰ってきましたが、一つだけ残念でした。部屋から風呂まで遠いのは仕方ないとしても、通路が工事中で寒気が入ることでした。応急の遮断があればもっと良かったなと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
湯西川温泉 本家伴久 平家伝承かずら橋の宿 2017年04月30日 13:57:37

この度は、本家伴久にご宿泊、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
工事の件は大変ご迷惑お掛けしました。

今度お越しになられるときは、更にパワーアップした伴久をご堪能いただけるかと存じます。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

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