以前から名前を知っていて、一度は行ってみたいと思い、4月に行ってきました。
感心したのは、従業員の方々が、会うたびに挨拶があり一言ずつ声をかけていただくことでした。くどく無い何気ない一言が気持ちを和ませます。
料理も量・質とも結構でした。おいしくいただきました。旅行に行って、お腹一杯になって残したのは、初めてでした。
満足して過ごし、帰ってきましたが、一つだけ残念でした。部屋から風呂まで遠いのは仕方ないとしても、通路が工事中で寒気が入ることでした。応急の遮断があればもっと良かったなと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

家族と２泊しました。
最初の部屋は、お任せの和室、２泊目は風呂付のお部屋に替えました（前の部屋に不満があったわけではなく
風呂付に泊まりたかったのです。）

食事は炉端で珍しく、ボリュームもあり満足でした。
お風呂もよかったです、特に部屋についているお風呂が川沿いで岩風呂で
本当に癒されました。

難を言えば大浴場は昼間入れない事です。連泊する人は居ないのでしょうか？

欲を言えば、家族で行くと男女で風呂が違うので鍵を二つほしいです。
そういった温泉宿は多くないですが
以前行った旅館は鍵が二ついただけて、それがマグネットで一つにまとまるようになっていて
とても便利でした、時間を気にせずお風呂に入れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

チェックインから丁寧なおもてなしをいただきました。
建物も歴史を感じさせ雰囲気があります。食事処も本館と川向かい側のところまで
かずら橋を渡って行き囲炉裏で焼いたものを食し、とても楽しめました。
ただ次の料理が出るまで間がありすぎて時間を持て余してしまいました。
角テーブルの食事状況に気を使ってほしかったです。
食後は湯西川の宿泊イベント「竹の宵祭り」に行ってきました。
竹に蝋燭をともして幻想的なお祭りを経験できました。
部屋にマッサージ機がありましたができたらその代わりに長椅子がほしかったです。
長く畳に座る習慣がないので疲れました。
スタッフの方は全員とても親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

吊り橋を渡って食事かよかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

今回は日曜日の宿泊でしたので、グレードアップされた半露天風呂付きで広～い国時の間に通されました。大きなガラス窓の向うに氷爆の景色が真正面に目に入りました。斜め下には食事処に繋がるつり橋があり平家落人の村の赴きをひしひしと感じました。私は会社の社員旅行で1度訪問していたのですが妻も子供たちも大いに感激してくれました。早速お風呂に。息子と共に湯西川沿いの露天風呂に直行。脱衣所から20段程の階段を下りるのですが、まだ3時を回ったばかりでしたがすっぽんぽんにたらだに冷たい気温を感じました。　湯温は熱め(43度位か？）で私にはちょうど良いが息子は直ぐに出てしまいました。内湯は41～42度でちょうど良い湯温。露天も内湯も清掃が行き届いていて嬉しい限りです。部屋付きの湯温は50度を越えていたと思います。水道から足し水をがんがんしてやっと入れました。ここからも氷爆を窓越しに眺められ大満足でした。
6時から夕食。つり橋を渡って食事処に通されます。こちらも趣のある古家の佇まいでイス・テーブルに囲炉裏が作られていました。前回の時は板の間でしたので胡坐でも足が辛かった記憶がありましたが、イス席が助かりました。
食事内容は言わずもがな。栃木牛の岩盤焼きはとても美味しくいただきました。もちろん他の料理も良いのですが、ちょっと多過ぎてかなり残してしまい残念でした。
朝食も目立つものは無いですが、疲れた胃にはちょうど良く美味しかったです。ただ、8時からは朝食は日頃6時半の私には遅い時間でせめて7時半からにして欲しかったです。今回、車でしたので雪道を期待していたのですが路肩に所々に集められた汚れた雪しかなかったので、もしやかまくらも潰れているのではと心配でしたがかろうじて開催していました。かまくらBBQを頼んだのでしが、天井から滴る水滴でBBQをびしょ濡れにしてくれました。これには残念。とは言え楽しい2日間を過ごせました。伴久旅館のスタッフのみなさん、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

山里の良い雰囲気が満喫出来ました～～
爆氷見ながら浸かる露天風呂最高に癒されました。
囲炉裏料理に若竹酒美味しくいただきました～～
かまくら祭りの開催が延期となり、かまくらバーベキューが出来無かったのが、残念です。
次回の楽しみにいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

家族4人で 伴九に泊まりました
宿を囲む素晴らしい紅葉と掛け流しの温泉につかり 体も心も温まりました
川の上にかかる 蔓橋を渡り 夕食を頂きました
戦いに敗れた平家の苦難の歴史を刻んだ 湯西川の蔓橋
傷ついた 平家一族の心体を幾晩と癒したであろう 温泉
歴史の浪漫と紅葉に深く感銘した秋の旅になりました
明治大正昭和の遺伝子を守り抜いた伴九
その歴史を静かに語り継ぐスタッフの皆様に感謝です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

10月のシルバーウイークに2泊しました。露天風呂に期待して、専用露天風呂付のお部屋を奮発して予約しました。みなさんがおっしゃるように、従業員の方は感じがよく、好感が持てました。肝心の大浴場は、意外と小さく、専用露天風呂だけを利用しました。主人は大浴場を利用していましたが、透明な藻屑のようなものが浮いているので、気になったといっていました。おそらく源泉の成分かとは思いますが。専用露天風呂は、見た目は景色に映えてテンションあがるのですが、いざ入浴してみると、明らかに長時間沈殿していた落ち葉があったり、虫が浮いていたりと、自然を満喫しながら、清潔な露天風呂というのは、両立しにくいのかもしれません。多少の落ち葉や虫は我慢するとして、上を見上げると、蜘蛛の巣が結構大き目の巣を張っていました。神経質な方は、露天風呂はNGかもしれません。脱衣所付近は橋を渡るところから見えてしまうので、夕食前後は注意しないと入れません。（みなさん、スマホで景色を撮影するので、時間的には入力をかなり待つことがあります）あと、気になったのですが、専用露天風呂の入り口のカギは、外からしかかかりません。川辺から侵入者はいないという判断だと思いますが、宿泊している側としては、不安です。内側からも掛け金ができるなど、工夫があったほうが今のご時世にはあっていると思います。今回は、コストに見合う評価ということで、若干厳しめな評価とさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

急に思いたち前日予約でしたが、歴史と趣のある伴久さんに泊まる事が出来てとてもラッキーでした。

食事は初めて経験する囲炉裏を囲んでのスタイルで、広々とゆったり落ち着いた雰囲気の中、食べきれないほどの量で、心尽くしのお料理の数々でした。
ただせっかく順番に出して頂くスタイルにも関わらず、天ぷらが冷めていたり、お刺身が後の方に出てきたりと、時間がかかってしまい、ちょうど始まったばかりのイベントに間に合わなかったのがとても残念でした。

お部屋は川のせせらぎが聞こえて、風情のあるいいお部屋だったのですが、ちょうどお隣が小さなお子さん連れで、騒ぐ声やドタバタする音が筒抜けだったのが気になりました。

でも全体を通しては従業員の方々も皆さん感じが良くて素敵なお宿だったので、また機会があればお邪魔させて頂きたいと思います。
お世話になりました!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

十二単館の宿泊でしたが、眺めも良く、のんびりとした時間を過ごさせて頂きました。
ただ浴衣が全体的に細かい毛玉だらけで、ちょっと閉口してしまったのと、部屋の照明のカバーが破れたまま放置してあったのが気になりました。
料理も囲炉裏で美味しかったのですが、天ぷらが冷たくてビックリ。
揚げたてをと言われ、待たされた挙句持ってきたのが冷え冷えの天ぷらでは・・・。
せっかくのいい所が台無しになってしまうと思いますので、ご一考下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年05月

かまくらまつりを見たくて宿泊しました。
会場までの送迎やスノーブーツの無料貸出があり非常に助かりました。
食事は食べきれない程の量があり、普段味わえないような料理を楽しめました。
翌朝大雪だったにもかかわらず、車の雪下ろしがされてあったり、知らないところでの
心遣いに感動しました。
機会があればまた訪れてみたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

この日は同伴者の誕生日で、雪がありゆっくりしたいというリクエストに答え、念願の本家伴久宿泊となりました。バス停降りてすぐで佇まいも立派でした。喫煙部屋希望でしたが、部屋も綺麗で二人には充分の広さです。夕食はつり橋を渡って食事場に移動ですが、その間は寒かったですが、室内は暖房がきいていて快適でした。夕食も食べきれない位あり、しかも個室で(プランにより違う？)ゆっくり食事が出来て満足でした。かまくら祭りまでは送迎があり、しかもスノーブーツの貸し出しあり、ありがたかったです。星が綺麗に見え、かまくらの灯りも暖かく本当にオススメです。癒されました。露天風呂も雰囲気あり、最高です。ただ１つ残念だったのが、内風呂の扉が開かなくなり、同伴者が風呂場に閉じ込められてしまいました。早急に立て付けの確認お願いいたします。　それ以外は、老舗の良さがいっぱいあり、楽しんで誕生日の夜を過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年01月

湯西川温泉の囲炉裏料理を堪能したくて宿を探しました。こちらのクチコミが良かったのと、吊り橋が良さそうだったのでお世話になることにしました。
良かった点⇒チェックインの順番を待つ間、珈琲や紅茶や甘酒をセルフサービスで飲むことができる。温泉の質がとても良くて気持ちが良かった。夜の吊り橋が幻想的なライトアップで楽しむことができた。囲炉裏なので板の間の大広間での食事かと思ったが個室で椅子席だった。初めて囲炉裏を体験する子供たちのリアクションを見ただけでこちらの宿にして良かったと思いました。スタッフの方がとにかく親切だった。食事時は混雑するとあらかじめ伝えられていたので、サービスが手薄になることを覚悟していましたが全く不要の心配でした。忙しいながらもお料理の説明など丁寧にして頂き、追加オーダーも忘れられることもなかったです。
残念だった点⇒客室が離れだったので食事処やお風呂への移動が長くて、途中息が白くなるくらい寒い箇所があったこと。囲炉裏料理を楽しみにしていましたが、実際に囲炉裏で調理するのは川魚とうるち米のお餅と厚揚げ（？）のみでした。比較してはいけないかもしれませんが以前宿泊した他の湯西川温泉の宿では囲炉裏料理がメインで品数が豊富でしたので、少し期待はずれでした。

ちょうど泊まった晩に結構雪が降って、翌朝は雪景色の露天風呂を楽しむことができました。宿の方が車に積もった雪をきれいに落としておいて下さいました。ただ車周りは雪がそのままだったので結局車に乗るときに靴に雪がたくさん付いてしまったので、車周りも少し除雪してもらえると良かったと思いました。
ハード面は古さが否めませんがそれをカバーするサービスとホスピタリティーがありました。どうもありがとうございました！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

料理がたくさん出てきて満足でしたが、夕食時の従業員の数が少なく、料理の説明を従業員１名が１組ずつ丁寧にしてるので（いいことですが）、囲炉裏で焼いている料理は焦げてしまうし（後に年配の従業員の方がみかねて新しい物と交換してくれました）、食べ頃ですか？等聞いてはいたのですが、注文したものもなかなか運ばれてこず、夕食時の従業員は増やすべきです。おいしいものをおいしく頂くためには、、と感じました。ロビーにいる男性の従業員、もう少し笑顔の方がいいと思いました。女性の方たちはみんな明るくて素敵だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

美しい紅葉を見たくて湯西川温泉に行きました。ちょうどいいタイミングでよかったです。
本家伴久旅館様をリピートで利用させていただきました。前回同様の心からのおもてなしに感謝いたします。家族皆、思い出に残る温泉旅ができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

宿泊当日、交通事情により、
チェックイン予定時間を過ぎてかなり遅れて到着するも、
電話応対、到着後（番頭さん？）の対応も含め丁寧に対応いただきました。
また、夕飯時間過ぎにも関わらず個室囲炉裏で過ごすことができ、
本当に有難うございます！

久しぶりの温泉でしたが、おかげさまで思い出なる旅行ができ、
連れも喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年11月

猛暑日が続く中行ってまいりました。

15時のチェックインでしたので、まだまだ汗だくの状況。そんな中エアコンも使っていたのでしょうが…設定が高かったのか…部屋に入っても、汗が引かず…。昔懐かしく落ちつける雰囲気なのに…ちょっと残念な気持ちに思いました。が、窓を開ければ、川の音と心地良いスゥーと涼しい風。これか。と実感した瞬間でした。

でも…やっぱり日中は多少ひんやりした方が年配の方や子供には必要な気がします。

女将さんをはじめスタッフの皆様の接客には大変満足をしてます。是非また訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

昨年の夏に続いての宿泊です。
昨年は本館東間に宿泊しましたが、今年はおまかせで十二単館に宿泊しました。

【受付】受付の方は、まだ不慣れな部分も有りましたが、丁寧に対応していただきました。

【部屋】部屋は川沿いで、窓を開けると心地よい風が入ってきます。夜は冷房なしでも涼しすぎるくらいでした。

【温泉】貸切風呂を利用しました。ゆったりのんびりと温泉を楽しみました。
　　　　夕食後に大浴場と露天風呂を利用しましたが、とても気持ちよかったです。
　　　　部屋の御風呂が檜張りで、湯船が古代檜でした。朝風呂につかりましたがとても気持ちよかったです。

【夕食】量、質とも満足でした。大変残念だったのが、チェックイン時にドリンクを聞かれていたのにも関わらずビールがなかなか出てこなかったのと、妻用に頼んであったビールのグラスに口紅跡のようなものがあったことです。勿論、取り替えていただいたのですが、食事どころにスタッフが少なく、なかなか交換をお願いできませんでした。
　　　　夕食のときに女将さんが湯西川の歴史や伴久の名前の由来などについて話してくださいましてためになりました。

【朝食】遅いほうの時間にしたのですが、前の時間の人たちが食べ終わってなくて席の準備ができていない家族の方が数組いらっしゃいました。食事がおいしく種類が多いので、30分で終わらない方が普通かもしれません。もう少し時間差を設けたほうが良いと思いました。後のほうはフルーツは殆ど残っていませんでした。
　　　　私たちのテーブルの椅子にはスイカの食べ残しが落ちており、妻が気付かずに座ってしまいました。幸いシミにはなりませんでしたが、子供づれの家族が多い時期には注意が必要だと思います。

【総評】昨年はとても印象がよかったので今回はちょっと残念な事もありましたが、是非また訪れたいと思っています。
　　　　妻と帰りの車の中で、久しぶりにのんびりできてよかったねと話していました。
　　　　それから本館二階に有った雛飾りはとても見事でした。
　　　　季節を変えて秋や初冬も訪れてみたいと思いました。
　　　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月