この度は数あるお宿の中から、当館をお選びご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

当館名物の囲炉裏でのご夕食、かずら橋という吊り橋、鹿や鶉の料理は当館の名物のひとつでございます。
非日常的な、特別な空間を楽しむことができたというお言葉を頂きありがとうございます。

しかしながら、ご夕食の際に私どもの不手際でお待たせしてしまい、誠に申し訳ございません。

それにも関わらず、食事を長く楽しむ事が出来ましたというお言葉をありがとうございます。

私共のスタッフのミス、ご迷惑をお掛けし、申しわけございませんでした。
今一度従業員で頂戴しましたお言葉を確認し、今後このようなことがないよう、日々注意してまいります。

それではまた機会がございましたら、是非お越しくださいませ。四季折々、旬の食材をご用意してお待ち致しております。

この度のご宿泊ならびに、お客様の声にご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

この度のご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

従業員の朝の対応に配慮が足りず、誠に申し訳ございません。

不快な思いをこちらから感じさせてしまったにも関わらず、施設やロケーションに大満足とのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。

白夜というにごり酒（日本酒）のご案内が足りず、申し訳ございません。
このにごり酒には、ある作家が当館に宿泊された時のエピソードにちなみ名付けた経緯がございました。

四季折々、メニューも旬の食材をとりいれご準備しておりますので、ぜひまた季節をかえてお越しいただければと思います。

また機会がございましたら、ぜひ湯西川へお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ちいたしております。この度のご宿泊ならびに、お客様の声にご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

この度のご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

従業員の対応、掃除、お食事等お褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。

しかしながら生ビールのご期待に添えず大変申し訳ない思いです。当館ではお部屋やロビーで瓶ビールはお楽しみいただけますが、生ビールは大変恐れ入りますが、宴会場でのご提供と今現在なっております。ご不便をお掛けし申し訳ございません。
今回貴重な意見として承らせて頂きます。

それではまた機会がございましたらぜひお越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち致しております。

この度は数あるお宿の中から当館をお選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当館の縁結びのかずら橋を渡ってのご夕食、夜はライトアップされ、昼とは印象をかえ、幻想的となっております。そこを渡って平家の隠れ館でのご夕食。山や川ならではの恵み、川魚、鹿肉、鶉と楽しんで頂け、また日本酒もお喜び頂け大変嬉しく思います。

当館夕食処は、喫煙室を別途もうけておりますが、囲炉裏会場は禁煙とさせて頂いておりまして、喫煙者の方にはご不便をお掛けしておりますが、分煙にご理解頂ければ幸いでございます。

大浴場は川沿いとなっており、特に露天風呂は川に届きそうな、自然と一体になれるような雰囲気が特徴的で人気がございます。そちらもお楽しみ頂け大変嬉しく思います。

今回お泊り頂きましたのは別館ということでしたが、トイレの狭さ等貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。すぐに解決とは難しいですが、貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。

本館はまた別館とは異なる趣がございますので、ぜひまた機会がございましたら、遊びにいらして下さい、四季折々、風景もがらりとかわり、イベントやお料理も旬のものをご用意しお待ち致しております。

それでは最後になりますが、この度のご宿泊ならびに、ご投稿に感謝申し上げます。又のご来館をを心よりお待ち致しております。

この度は、大切な15年ぶりの家族旅行に当館をお選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

以前も2回ご利用頂いてお気に入りの宿と思って頂けていたこと、大変光栄でございます。そして変わらず、ご家族にもお気に召して頂け、選んでよかったとお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

ちょうど気温が下がっておりますので、囲炉裏や温泉はとてもあたたかく、良い季節になってまいりました。

また当館のご家族旅行の思い出の一つに刻んでいただけたこと、大変嬉しい思いです。

今回ご利用頂きましたプランは、日光江戸村のお得な入村券付プランでございましたが、そちらもお楽しみ頂けましたでしょうか？？

四季折々イベント、旬のお料理も変わりますので、またぜひいらしてください。

またのお越しを心よりお待ちいたしております

この度は数あるお宿の中から当館をお選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回は露天風呂付きのお部屋にご宿泊、お部屋や柱の趣きもお気に召して頂け、川沿いも気持ちよくお過ごし頂けた様子が文面から伝わってきまして、大変光栄でございます。

お部屋から長く続く階段を降りて頂いての露天は、ちょっとした隠れ家のようなワクワク感も感じて頂けたのではないでしょうか？？新鮮な気持ちとお声を頂き、大変嬉しく思います。

露天付のお部屋は全室、マッサージチェアをご用意させて頂いております。お部屋のお風呂でゆっくり、そしてマッサージでお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。

かずら橋を渡って頂き当館のご夕食囲炉裏会場”平隠れ館”も雰囲気、味ともに大満足、そして従業員へもお褒めの言葉を頂き、大変励みになります。ありがとうございました。

入り口のドアガラスの件ですが、改め確認させて頂きました。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

四季折々お料理も旬のものをご用意いたしております。（9月も先日お料理の検討試食会が行われました。）

またのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。この度はお声ご投稿頂きまして、、ありがとうございました。

この度は当館にご来館ご滞在頂きまして、誠にありがとうございました。

お食事や露天風呂等お楽しみ頂け大変うれしく思います。

当館では歓迎の太鼓でお客様をお迎えさせていただいておりますが、珍しいものなので、初めて起こし頂く方には、びっくりされる方も多いのですが、お子様にお喜び頂け大変嬉しく思います。

お子様のお料理は主に2パターンご用意しておりまして、小学生用、幼児用にわかれております。小学生用は主に大人に準ずるお料理で提供させていただいております。美味しいとお褒めの言葉を頂き、従業員も励みになります。

貸切露天のマットの件貴重なご意見頂きましてありがとうございました。今後の参考にさせて頂きます。

またスタッフにもお褒めの言葉を頂きましてありがとうございました。

今回は日光江戸村の入村券付プランでしたので、そちらもご家族でお楽しみいただけましたでしょうか？？

昨日いらっしやったお子様連れの方も、お子様が江戸村を気に入って一日中、まだずーっといたかった！なんてお話をして頂けました。

それではまたのお越しを是非！従業員一同心よりお待ちいたしております。

この度は当館へご来館ご滞在頂きまして誠にありがとうございました。

初めての囲炉裏を囲んでのお食事、料理内容もお気に召して頂け、大変嬉しく従業員も励みになります。

今回はとちぎ和牛付きのプランでしたので、とちぎ和牛もご堪能頂けたでしょうか。

しかしながら天ぷらやお刺身の件、せっかく楽しみにされていたイベント、（20：30からの心かわ明かりでしょうか）に上手く間に合わなかったということ、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

この場を借りてお詫び申し上げます。貴重なご意見を今一度従業員で共有、振り返り確認、出来る限り改善に努めてまいります。

お泊り頂いた木造本館は、昔ながらの雰囲気で川のせせらぎ等風情を感じて頂いたということで、大変嬉しく思います。

しかしながら、木造の特性上、コンクリートに比べ、音が響きやすくご不便をお掛けいたしております。

お客様のご満足に100％叶うことができなかったにもかかわらず”また機会があればお邪魔させて頂きたいと思います”と有り難いお言葉を頂戴し大変光栄でございます。

よりお客様にお喜びいただけるようなお宿を目指し、日々精進してまいります。

またのお越しを是非従業員一同心よりお待ちいたしております。

この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は数あるお宿の中から当館をお選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回はご両親へのプレゼント旅行ということで、お子様と楽しく素敵なご旅行の思い出をお作り頂けましたでしょうか？？

今回お泊り頂きましたお部屋は、当館でも数少ない露天付のお部屋でございまして、好きな時間に心ゆくまで、ごゆっくり温泉をお楽しみたい方に大変人気の高いものとなっております。

小さなお子様やお母様も含めご家族で、露天でお寛ぎ頂けたようで、大変光栄でございます。

当館の夕食囲炉裏会席、朝食のビュッフエは、おっしゃって頂いたとおり、山や川の幸を中心としましたものとなっております。味をお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。

食材も季節に応じものをご用意いたしておりますので、是非是非また機会がございましたら、お楽しみ、ご堪能いただければと思います

湯西川は現在夏の地域イベント、竹の宵祭り、かわあかり、オーロラファンタジー等に向け準備を進めております。

こちらは毎年行われているイベントでございますが、今年はかわあかりが、リニューアル予定でございます。

詳しいイベント内容はホームページで随時発信ございますので、ご興味がございましたらぜひご覧くださいませ。

色とりどりで、お子様にも楽しんで頂ける内容となっております。

それではまたのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は大切な記念旅行に当館をお選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

また結婚式をお控えというおめでたいご報告に心よりお祝い申し上げます。

当館の特徴でもある昔ながらの雰囲気をおきに召して頂け、沢山写真もお撮り頂いたようで、また結婚式でも写真をお使い頂けるということで、私共も大変光栄でございます。


夕食処へつづくかずら橋は、外を通る為多少ご不便をお掛けいたしておりますが、雨の日の番傘の雰囲気も、やはり現代で中々使用することがないので、とても人気のあるものとなっております。


岩魚や栃木和牛も美味しく頂いて頂いた様子が文面から想像でき、私共も大変嬉しく思います。

今回お泊り頂いたのは露天付のお部屋でしたので、いつでもご入浴可能でしたのでお部屋ではごゆっくりおくつろぎ、頂けましたでしょうか？？

素敵な記念旅行になったということで、私共もご一緒に少しばかりその時間に関われた事大変光栄でございます。

是非是非また機会がございましたら、当館へお越しくださいませ。電車とバスも通っておりご利用頂けますので、運転にお疲れの際は、日光の電車旅でぜひご利用くださいませ。

この度はご投稿頂きましてありがとうございました。

この度は数あるお宿の中から当館をお選び、連泊頂きまして誠にありがとうございました。

一泊目にお泊り頂きました十二単館は、本館まで60Mの渡り廊下で繋がっており、大浴場は本館側に位置する為、感想で頂いたとおり、少し距離がございます。

また向こう岸に平家集落がご覧頂けるのが、十二単館の特徴となっておりますが、それと同時に湯西の暮らし、民家や旅館も何軒かございまして興ざめということで…改善は難しいですが、頭の下がる思いです。

遠くにご覧いただけました山は今の時期ですと青々とし新緑を存分に感じて頂けたのではと思います。


二日目にお泊り頂きましたお部屋は、当館でも人気の高い本館、内風呂付きのお部屋でございます。

本館は昔の小学校の廃材を利用、栃木県の書道家さんの作品の展示と、昔ながらの雰囲気と和の雰囲気が人気が高くご好評頂いております。
おすすめ頂きありがとうございます。

当館の大浴場、貸切露天風呂、どちらもお楽しみ頂けたという事で、私共も大変嬉しく思います。
自然豊かな湯西川沿いのお風呂、静かなひと時で至福、癒しを感じて頂いた様子が、目に浮かび大変光栄でございます。

湯西は山奥に位置しており、空気も澄んでおりますので、天気のよい日は、星の眺めもきれいです。もちろん露天からもお楽しみいただけます。


当館のご夕食、囲炉裏料理やビュッフェ形式の朝食、スタッフにもお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。

頂いたお言葉を励みに従業員一同日々精進し、より良いお宿つくりを目指して参ります。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度のご滞在、ご投稿に改めて御礼申し上げます。

梅雨の時期で、日々気温差もございますのでご自愛くださいませ。

この度は数あるお宿の中から当館をお選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

５月新緑の素敵な時期でございました。露天付きのお部屋、そしてお食事もお楽しみ頂け、ごゆっくりお過ごし頂けたということで、私共も大変嬉しく思います。

お食事時に女将とのお話も楽しんで頂け、大変光栄でございます。現在女将は体調をみながらではございますが、お食事時ご挨拶させていただいております。

またお風呂、そして当館の特徴でもございます、夕食処へつづきます、かずら橋の写真もすごく素敵にとられ、一緒にご投稿頂きましてありがとうございます。

紅葉時期は特に人気の時期でもございますので、お日にちお決まりの際は、お早目のご予約をお勧めいたします。
例年ですと10月末が紅葉見ごろの時期となっております。

それでは従業員一同またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

この度は数あるお宿の中からご両親の大切なご結婚記念日当館をお選び、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お泊り頂いたお部屋は当館でも人気の露天風呂のお部屋でございまして、ごゆっくりおくつろぎ頂けたのではないかと、想像いたします

お料理、お風呂、そしてスタッフもお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございますとともに、大切な記念日に当館を刻んで頂けましたこと、大変嬉しく思います。

今後とも改めてそのようなお喜びいただけるお宿を目指して日々努めてまいります。

次回機会がございましたら、ぜひご本人様（ご投稿頂きました）にも、足を運んで頂けたら幸いでございます。

湯西は新緑の季節で、まだ夜などは冷えますが、順調に夏のきざしです。四季折々、お食事、風景、イベント楽しみ方も異なりますので、ぜひ湯西へ遊びにいらしてください。

それではこの度はご投稿いただきましてありがとうございました。

またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご来館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

また朝食に関してお褒めの言葉を頂きありがとうございました。素朴な新鮮な山のものを使用しておりまして、ヘルシーさが当館の朝食の特徴でもございます。

また料理長自ら腕を振るっております、卵焼きは朝食の名物の一つとなっておりますが、そちらもご堪能頂けましたでしょうか？？

お母様に大変気に入って沢山お召し上がり頂けたと言うことで、お喜び頂いていたお姿を想像致しますと、私共も改め大変嬉しく思います。

夕食の囲炉裏料理は、季節によってメニューも異なり、お泊り頂きました５月は、新緑会席でご用意させて頂いておりまして、山菜天ぷら（こごみ、こしあぶら、たらの芽）など旬のものでご用意させて頂きました。

四季折々食材や自然の風景も変わり、またイベントなどもございますので、ぜひそれぞれの趣を楽しんで頂ければと思います。

この度はご投稿ならびに写真も素敵に掲載頂きまして誠ににありがとうございました。

ぜひまた機会がございましたら、お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

数あるお宿の中から当館をお選びご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

”いい宿でゆったりと過ごす大人な旅をしてみたいなと思っていたのですが、伴久さんは、その夢を120%満たしてくれました。”

上記のようなお褒め言葉を頂戴し、私共大変嬉しい限りでございます。建物の雰囲気も気に入っていただけたということで、大変嬉しく思います。
40年も前でしょうか、以前火災があった際に、途方にくれかけながらも、女将のアイディアで昔の小学校で実際に使われておりました木材などを当館の建物に使用したと伺っております。昔の古民家を思い出させるような、そんな雰囲気を楽しんで頂けるのが、当館の特徴ともなっておりますので、有難いお言葉でございます。

お料理も季節ごとに工夫を凝らし、腕をふるっております。また別の機会がございましたら、ぜひ異なる時期もご体験いただければと思います。夏や秋は紅葉などイベントも盛り沢山でございます。

湯西は自然豊かなところが特徴でございますので、ぜひごゆっくりされたい時には、川や月、星などもぜひご覧くださいませ。現在の当館の庭には、桜の花と葉桜が両方あわせもって、咲いております。

それでは、またのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

◆　ご投稿者様へ　◆

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を賜り、たいへん嬉しく存じます。
ありがたく、励みになります。

今後もスタッフ一同、更に皆様にお寛ぎいただけますよう努めてまります。

またのお越しを、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

◆　ご投稿者様へ　◆

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかく口コミを頂戴しましたのに、返信が遅くなり申し訳ありません。

当館のおもてなし、お喜びいただけ、嬉しく存じます。
山の天気ですので、前日お越しの際には晴れていても、翌朝には雪が降ったり積もったりしていることが多々ございます。
いつも皆様のお帰り道が心配です。

当館のお料理は、ほとんどが山の幸を用いた内容になっています。季節ごとに旬の普段味わえないお料理が楽しめます。
別の季節にも、ぜひお越しになられてみてください。

またのお越しを、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。