この度はホテルJALシティ那覇へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
お部屋は「広い」とはとても申せませんが、快適にすごしていただけたようで、スタッフ一同ほっとしております。
これからも、お得なプランなど考えて参りますので、変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
返信が遅れまして誠に申し訳ございませんでした。

ホテルＪＡＬシティ那覇　WEB担当　MGR

この度はホテルＪＡＬシティ那覇へご宿泊賜り誠に有難うございます。
ご利用に際しましては、立地にお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お客様の仰るとおり、当ホテルは国際通りの中央にございますので、お土産のお買い物やお食事処などは歩いて行けます。
海外からのお客様も多く大変賑わっております。
これらかもお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同品質向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はホテルJALシティ那覇へご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご利用に際しましては、立地の利便性やお部屋の備品にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
しかしながら、ご利用いただいたお部屋が十分な広さをご提供できずに申し訳ございませんでした。
立地の良さに甘んじることなく、これからもお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同、サービス・品質向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルＪＡＬシティ那覇へご宿泊賜り誠に有難うございます。
エアコンの件ではご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
客室のエアコンでございますが、お部屋ごとの個別温度設定が出来ず、一括温度設定しか出来ない状態でございます。
よって、一日毎にエアコンの室温に関しましては、外気が14度以下で暖房、15度以上で冷房設定をさせて頂いております。
エアコンの設備は直ぐに解決するには難しい問題ではございますが、これからもお客様のご要望に真摯に向き合い快適なご滞在の提供に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴しご投稿いただきまして、誠に有難うございました。

この度はホテルＪＡＬシティ那覇へご宿泊賜り誠に有難うございます。
ご利用に際しましては、立地にお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋がリゾートホテルとは違い、十分な“広さ”をご提供できずに申し訳ございませんでした。
まだまだ至らない部分も多いかと存じておりますが、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はホテルＪＡＬシティ那覇へご宿泊賜り誠に有難うございます。
お忙しい中、貴重なご感想を頂戴いたしまして、感謝申し上げます。
ご丁重に私共のホテルについてご紹介して頂きまして、心より御礼申し上げます。
当ホテルの朝食も、皆様から好評をいただいております。
これからもお客様にお求めやすい価格でそれ以上のサービスと満足感を抱いていただけるよう常に取り組んでいきたいと思っております。
またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルＪＡＬシティ那覇へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご感想を頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。
ご滞在に際しましては、スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様には快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同、誠心誠意努めてまいる所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルＪＡＬシティ那覇へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご利用に際しましては、立地、朝食等、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく心より御礼申し上げます。
これからも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを従業員一同お待ち申し上げます。

この度はホテルＪＡＬシティ那覇へご宿泊賜り誠に有難うございます。
ご利用に際しましては、立地にお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
これらかもお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同品質向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

もーこんにちわ 様
この度はホテルＪＡＬシティ那覇へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お忙しい中、とても丁寧なご感想を頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。
ご利用に際しましては、国際通り近隣を楽しく散策されたご様子にとても良い思い出に残るご旅行のお手伝いが出来ましたこと、スタッフ一同大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。
沖縄地方はつい先日、梅雨入り致しましてより新緑が鮮やかな季節となりました、梅雨シーズンの有意義な過ごし方なら、当ホテルより徒歩5分の場所に「那覇市伝統工芸館」がございまして、琉球ガラス、紅型、首里織り、壷屋焼きなど、伝統工芸メニューからをチョイスしてトライしてみてください。
これからも、もーこんにちわ様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同品質向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ホテルＪＡＬシティ那覇　顧客サービス管理室

この度は数あるホテルの中から「ホテルJALシティ那覇」をご利用賜り誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては、お部屋が十分な広さをご提供できずに申し訳ございませんでした。
当ホテルの立地は、那覇で最も賑わう観光地の一つ国際通りのほぼ中央に在り、周辺には牧志公設市場や昔ながらの面影を残すやちむん通り、近隣には那覇市歴史博物館など見所が多くございます。モノレールでのご移動も3つの駅からお選びいただけますので、次回も是非私どもスタッフに楽しい旅のお手伝いをさせていただければと存じます。
　朝食につきましても、ご利用になれた中で「一番充実していた」との丁寧なご感想を賜り感謝申し上げます。外国のお客様のマナーにつきましては旅行会社へのご案内やチェックイン時にも利用規約のお願いを致しております。　
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ホテルJALシティ那覇　顧客サービス管理室

この度はホテルＪＡＬシティ那覇へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見とご感想を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
その後お加減はいかがでしょうか。この度のご滞在に際しましては、客室内の空調面でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
大切なご旅行を台無しにしてしまい、心より深くお詫び申し上げます。
まだまだ至らない点も多いかと存じますが、これからもお客様のご期待に添えるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度はホテルJALシティ那覇へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
立地につきましては国際通りの中央に面しており利便性をご満足いただき大変嬉しく思っております。
先月には徒歩3分圏内にドンキホーテもOPENしましたのでよりお買い物も便利になっております。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
今年も残り僅かとなりましたが良いお年をお迎えください。

HOTEL　JALCITY　那覇
顧客サービス管理室

Vanpuz 様
この度はホテルJALシティ那覇へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます
またお忙しい中貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中につきましてお料理に関してのお褒めお言葉を頂きありがとうございます
WiFi利用において大変ご不便をおかけしました事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご要望も多く、来年度4月以降の予定として全館WiFi導入予定で現在すすめており
利便性向上を図って参る所存でございます。
是非、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

今年も残すところ僅かとなりましたが、お体ご自愛頂き素敵なクリスマスと新年をお迎えください。

ホテルJALシティ那覇
顧客サービス管理室

この度はホテルＪＡＬシティ那覇をご利用賜り誠に有難うございます。
お食事、また立地等、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。御礼申し上げます。
これからも、お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。
貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

顧客サービス管理室 マネージャー

この度はホテルＪＡＬシティ那覇をご利用賜り誠に有難うございます。
お食事、アクセス、また立地等、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。御礼申し上げます。
今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

顧客サービス管理室 マネージャー

cat15mama様

この度はホテルＪＡＬシティ那覇をご利用賜り誠に有難うございました。
利便性をご満足いただき大変嬉しく思っております。
頂戴しましたお言葉のとおり、フロントスタッフの対応は私の教育不足を痛感しており、弁解の余地もなく、汗顔の極みでございます。
今後は頂きましたご指摘、ご意見を真摯に受止め早急に指導を行い、多くのお客様にご満足頂ける宿になれますよう改善して参ります。
cat15mama様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

顧客サービス管理室 マネージャー

投稿者様

この度はホテルＪＡＬシティ那覇をご利用賜り誠に有難うございます。
アップグレードさせていただきましたお部屋もお気に召してくださったようで大変嬉しく思っております。
お客様からいただいたご意見を真摯にうけとめより快適なご滞在を過ごしていただけるよう今後精進して参ります。
投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

顧客サービス管理室 マネージャー

るるぽち1117　様

この度はホテルJALシティ那覇へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
宿泊に際しまして立地、お食事等、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
対応いたしましたスタッフへの心温まるお言葉を賜りました事、心より感謝と御礼を申し上げます。
お客様からのお褒めのお言葉を励みに、これからも全スタッフで研鑽を積んで参りたいと思います
これから季節の変わり目となりますが、るるぽち1117様におきましては、体調など崩されないようご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルJALシティ那覇
顧客管理室

この度はホテルJALシティ那覇へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はカードキーの発行数が足りずご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
チェックインに際しましてもスタッフの配慮が足りずこころよりお詫び申し上げます。
今後はお客様へのご案内を徹底して必要枚数ご用意できますよう指導改善を図っております。
今回ご不便をお掛けしにも関わらず、立地やアメニティについてお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮致すところでございます。
まだまだ未熟で至らない部分も多いかと存じておりますが、これからもお客様の声に耳を傾け真摯に改善を図りたいと存じます。
那覇にお越しの際には、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴しご投稿頂きまして誠にありがとうございます。残暑の折、是非ともお体をご自愛下さいませ。

ホテルJALシティ那覇
顧客サービス管理室