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富士美華リゾート クチコミ・感想・情報

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富士美華リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:108件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂5.00
  • 食事5.00

総合5

kanchanmama62さんの 富士美華リゾート のクチコミ

kanchanmama62さん [30代/女性] 2021-12-22 16:40:38

12月18日に家族4人で宿泊しました。スタッフの方々のおもてなしが本当に素晴らしくて感動しました。チェックイン時貸し切り風呂の予約をしましたが、その際、娘がお年頃なのを察してくれ、こちらからお願いする前に配慮頂き、対応して頂いたことにまず感動しました。
到着後は庭園の散策をしました。冷たい空気の中、落ち葉や、ふかふかの苔の上を歩いたりとても雰囲気が良くて癒されました。
夕食はバイキングでステーキ・カニ・天ぷら・エビチリ・・・・お腹いっぱいでした。朝も洋食・和食ともに品数が多くて朝からたくさん食べ満足しました。
貸し切り風呂は全部で3回入らせて頂きました。どこのお風呂も、清潔で気持ちよく、富士山が見え子どもたちも大喜びでした。朝食後にも庭園を散策、子どもたちは初めて見る霜柱に感動したり、孔雀も見せて頂いて、とても楽しかったようです。
どこも清掃が行き届いていて気持ちがよく、ホテル内は良い香り。天気も良く富士山がどこからもキレイに見え、静岡県民ですが、富士山の偉大さ、パワーに感動しました!1泊しかしていませんが、とても素敵な有意義な時間を過ごせました。
ちょっと気になったことは、夜の23時くらいでしょうか、、、上の階?(食事の会場?でしょうか)かなり、音が響いて目が覚めてしまいました。。。でもこんな時間にもスタッフの方たちが働いているからこそ、素敵な時間を過ごせるんだと思いました。
必ずまた伺いたいと思います。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
富士美華リゾート 2021-12-29 20:33:07

この度は富士美華リゾートをご利用賜り、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
スタッフのおもてなし、お料理へのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
庭園を散策され、貴重な体験をして、感動されたことを、庭の管理をしているスタッフに伝えたところ、大変喜んでおりました。
また、食事会場からの音で、お休みの妨げになってしまったこと、ご迷惑をおかけいたしました。
レストランスタッフに、片付けの際の音を気を付けるよう、徹底いたしました。

今後もスタッフ一同、ご満足いただけた点を大切に励んでまいりますので、次の機会にもぜひ、富士美華リゾートをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【富士山側】コネクティングルーム・8畳2部屋/貸切風呂付】
kanchanmama62さん
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