スタッフさんがとても良いです。特に年輩の女性の方々は本当に丁寧でおもてなしの気持ちを持っての対応…素晴らしいです。お食事は板長さんが一つ一つ手をかけている料理が美味しく夕朝共に大満足です。お勧めの牛の鉄板焼は今まで食べた中で一番美味しかったです。これから行かれる方へ是非食べて欲しい…。また、行ってのんびり温泉につかり美味しい物を食べたいです。ありがとうごさいました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年09月

滝のお風呂を期待して伺いました。温泉は気持ちよかったです。女性の時間帯は安全を考えてか夜の暗い時間帯でイマイチ、滝の全貌がわかりませんでした。大浴場とは別になっているので移動が少々不便です。本館和室は、寝るだけと考えれば構いませんが、昭和の雰囲気そのもので、そろそろ改装が必要かと。従業員と接する機会は少なく、サービス面で良かったとは感じませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

9月16日に宿泊しました。
3連休中でしたが、温泉はほぼ貸し切り状態で最高でした♪
気温は高かったのですが、野天風呂で、滝からの冷気で気持ちよく入れました。
お食事のビュッフェは期待以上で非常に美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

部屋食、食事期待していたが普通だった。仲居さんもバタバタ忙しそうだった。部屋のお風呂よかった。お値段お高め。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

８月２１日に妻と2人で宿泊しました。部屋食プランで宿泊しましたが、料理は基本プランで、旬の懐石にしようか迷いましたが、基本プランでもお腹いっぱいになりました。野天風呂は本当に素晴らしかった、平日でお客さんも少なめだったのでゆったり出来ました。また泊まりに行きたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

和ビュッフェは、とても美味しかったです。ありがとうございました。
滝の見える温泉も滝つぼからの涼風が気持ちよかったです。
リピートしたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

エアコンが古くて音がうるさい。
布団を敷いてくれたのは良かったが、部屋の鍵を閉め忘れていたようで、食事から帰ってきたら開いていた。
食事の従業員は、愛想が悪い人が何名かいた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族での旅行。
部屋に入るとすぐにコンタクトがカピカピになっているのが畳に落ちていてがっかり。
エアコンも古くて音がうるさかった。
1歳の子どもは旅館に着いてからハウスダストなのか鼻水止まらず。
畳もボコボコしていた。
冷蔵庫はまったく冷えない。
従業員は、韓国人？中国人？が多く聞き取りづらい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

15年前に一度宿泊したことがあり、子供が出来て子連れでも安心して泊まれそうでしたので選びました。
率直な感想は全体的に古くカビ臭いという印象でした。
お部屋も新館というわりに新しさは全くなく(こちらが勝手に期待してしまった部分はありますが)畳も古く、部屋の隅には埃が残り、洗面所のカーペット？には小さい蟻が何匹かいました。自然豊かなので仕方ないのでしょうか。
朝起きると足をダニに噛まれたような痕があり、痒かったです。
お風呂も全体的にあまり綺麗とは言えず…窓の冊子に埃や虫の死骸が溜まっていたり、脱衣カゴの網目が黒くなっていたり気になりました。温泉は気持ち良かったです。
食事処はリニューアルされたのか新しく綺麗な印象でした。
夕食はビュッフェで最初にミートローフが提供されるのですが、そちらを召し上がってからビュッフェを取りに行って下さいと言われた割に出てきたミートローフがペラペラで小さく…美味しくなかったわけでは無かったですが疑問が残りました。
お刺身は美味しかったです。その他のメニューは普通でしたが、付属で置いてある薬味類がどれも茶色く古くなったものばかりでした。薬味をここまで使い回しているとなると作り立て風な料理も疑う気持ちになってしまいます。
接客は従業員の皆さん愛想が良く、子供にも優しく接して下さったのでとても印象が良かったです。
オムツのサービスを利用させていただき助かりました。
今回キッズルームは利用しませんでしたが、手持ちぶたさの時には良さそうです。
お値段を考えれば相応かもしれませんが、清掃面や改善出来る点はあると思いますので頑張っていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

食事は大変美味しく頂きましたが、夕食、朝食ともに、ビュッフェで時間が遅いときには、食べたいおかずが終わって食べられなかったことが残念でした。
美味しかったのに、それだけが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

チェックインの際に部屋案内係が途中まで荷物を持ってくれなかった事、部屋は温泉付き部屋風呂とあったがタイル張りの下宿風呂みたいであり、また、水はけが悪く最悪、自慢の露天風呂は配管が故障中で男女時間制で満喫できなかったこと、宿泊日の夜は大雨であり、雨どいの水はけが悪く直接ベランダに雨水が落ちてその音がうるさく非常に耳に就き熟睡できずに不快であったこと、食事では外国人のウエイトレスが食事の会談中に追加した飲み物の注文支払書にサインを求めてきて非常識であり教育不足、ガソリン券を頂いたがチケットに記載の電話番号はナビに入れたら該当のガソリンスタンドではなかったし、口頭では道順を教えてくれたが、ガソリンスタンドの住所（地図）や電話番号を記載した書面が親切だと感じる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

老舗旅館で、古き良き日本の伝統的な宿でした。
滝が間近で見える露天風呂は圧巻でした。
設備は少し古いので、リニューアルを期待しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

主人の誕生日祝いで子供(8ヶ月)と宿泊しました。

お宿全体は老舗旅館とのことで趣があり、レトロな雰囲気が素敵だなと感じました。お値段も良心的で家族で気軽に宿泊することができました。お部屋や通路、ロビーなどに生花が生けてあり季節感を楽しめたのも良かったです。
従業員の方も皆優しく温かい対応が印象的です。
子供向けのサービスとしてベビー用品の貸し出しやおむつの提供、離乳食も個数制限があるものの無料で助かりました。
車からお部屋までの荷物も運んでくださり、荷物が多かったので本当に助かりました、ありがとうございます。

お風呂はイチオシの野天風呂が最高でした。自然たっぷりの中で温かい温泉に浸かれる心地よさ、葉の掠れる音や遠くで聞こえる虫の声など、都会の喧騒を忘れられるひとときでした。ただ大浴場は銭湯という感じで清掃面やアメニティ面が気になりました。お部屋にPOLAの化粧水やシャンプーがあるのに大浴場には無かったので持って行けばと後悔。置いてくれたらとても嬉しかった。

お部屋は開放感があり、はいはいをする子供たまたので自由に移動できとても楽しそうでした。子供がいたので少し敏感になってたのだと思いますがところどころ埃や細かいゴミなどが落ちていたので、一度掃除機をかけたいと思ってしまいました。
お布団なども準備片付けとてもスムーズでした。子供用に先に敷いてもらったり、片付けを遅らせてもらったりなども柔軟で助かりました。

お料理も新料理長とのことで期待しておりましたが、とても美味しく、斬新な見た目味ともに楽しめることができました。主人のお祝い用にケーキも快く引き受けてくださり、出すタイミングなど細かく気にかけてくださり安心しました◎

気になる点も書きましたが総合的にはとても満足で心身ともに休まる心地よい時間となりました。
この度はありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

露天風呂に行く通路から、大浴場が見えるから丸見え。
衝撃的だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

今回大人2名小学生と幼児4人で宿泊しました。クーポン使って6万6000円近く払いました。泊まった日は雪が降っておりとても寒い日でしたがフロントも寒い部屋に行く廊下や会食場までの廊下も浴衣でなんて寒くて歩けませんでした。部屋も写真と全く違うしエアコンも30度でつけても冷たい風がでてきて寒く暖房器具を貸し出ししましたが意味ありませんでした！ご飯もビュッフェとありましたがあまりにも品数が少なくびっくりしました。子供も浴衣を楽しみにしていたけど寒すぎて着せれませんでした。久しぶりの旅行だったのでとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

受付の方は外国の方でした。片言で説明してくれました！口コミ通り昔の宿って感じです！部屋のお風呂には髪のかたまりが落ちてて気持ち悪かったです。部屋の中も小さい虫が何匹もいました！食事は写真に載ってたお肉とかはなく種類も少なく感じました。若い人向けではなく、年配向けです。正直また行きたいとは思いません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月