1、3歳の子連れです。一緒に遊んでくれたり、おもちゃをくれたりと受付や食事処の方々に大変良くして頂きました。子ども向けのアメニティがなにもかも揃っており、手荷物が減りました。料理も大変おいしかったです。スタッフの方々がとても温かく、フレンドリーでまた行きたくなる旅館でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

妻との家族旅行で利用させていただきました。

雰囲気のある建物ながら館内はとても綺麗で廊下を歩いているだけで楽しかったです。

部屋も広く、また喫煙部屋ということもあり広縁でタバコを吸いながらお互いゆっくりと過ごすことが出来ました。
また食事の和ビュッフェも品数は多くはありませんが、一品一品がとても美味しかったです。

お風呂も広くとてもリラックスできました。

またいつか泊まりたいと思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

露天風呂が素晴らしい。神奈川で貴重な源泉掛け流し、加温加水無しです。部屋は本館でした。施設は豪華ではないですが、安っぽくなく歴史を感じさせます。掃除が行き届き、アメニティも過不足ない感じです。そこかしこに生け花や額が飾ってあるのも素敵です。和風ビュッフェもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

とてもリラックスできました～

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

お風呂の質、ご飯の味や種類、接客などは良かったです。
年末の忙しいときだったせいか、食事時間が17:30か19:30しか選べずでした。19:30の時間を選ぶと朝食は8:30になるそうで、8:30に行ってみると、準備ができていないのか、時間すぎているのに入れず、待たされました。そのため朝食の時間が短くなり、慌しい食事となりました。
せっかくの美味しい料理をゆっくり味わいたかったです。
スタート時間を早めていただくか、チェックアウト時間を11時とかに遅くして頂けると良いかなと思います。
また食事の時間に縛りがあるなら、申し込みのときなど事前に情報が欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

1歳児とともに宿泊。
どの従業員さんも笑顔で対応して下さり、とてもあたたかいお宿でした。
貸切風呂には子ども用のおもちゃやマットがあり、脱衣所にベビーベットがあるため安心してゆったり入れます。子どもは布団のみのプランでしたが、大人用の大きな布団を用意して下さっており、転がって遊んで大満足！お食事も美味しく、離乳食も月齢以外のものからでも選ばせていただけたりと、子ども連れにとことん優しいお宿です。また来年も家族で来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

食事が最高でした！温泉も温度がちょうどよく雰囲気も最高でした。
また、全体的にホスピタリティがよく、快適な時間を過ごさせていただくことができました。
露天風呂は１つがメンテナンスで使用できなかったのが残念でしたが、いい旅行になりました。
また旅行の際には泊まりたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年11月

以前から興味惹かれていた旅館でしたが、酷評を拝見して逡巡しておりました。
新料理長を迎えられリーズナブルプランが発売されたので初訪問。
不動滝で時間調整したものの、30分以上前に到着してしまいました、
玄関前で写真を撮ったり、うろついていたところ、お部屋の準備は出来ておりますからどうぞお入りくださいと早々にチェックイン。
夫婦共々貸し切り状態の野天風呂、大浴場を堪能して大満足。
ありがたい対応に感謝です。
古い建物ですが、無垢素材だからこそ出来る柱、建具、欄間等のあく洗いや磨きをかけた数寄屋の落ち着いた間取り、天井は格天井の間接照明。
部屋はグレードアップしていただいたようで、新館12畳で広々。
館内清掃が行き届いて木質感に包まれ居心地の良いお宿です。
バイキングは料理長がきれいに盛ってくださる、お造り、焼き物、炊合せ、、、等の他角煮、筑前煮、唐揚げ、シュウマイ、肉団子他いろいろ温かい物は保温鍋やセイロ、えのき、枝豆の雲丹和えやイカとあさつきのぬた、小海老のアボカド和え等々冷製ものも種類豊富。
工夫を凝らし、ひと手間かけた品々です。
控えめで行き届いた気持ちの良いサービススタッフさん達も好感が持てます。
温泉まで少し距離があるくらいで腹ごなしには丁度良いね…と食べ過ぎ満腹の我が夫婦です。
湯河原温泉かけ流しの贅沢も満喫。
又是非伺いたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

歴史ある旅館で日本らしさが感じられ居心地が良かった。従業員は外国の方が多かったですが、案内の方もとても礼儀正しく廊下などですれ違う従業員の方もきちんと挨拶をしてくれました。食事は部屋食で夕食朝食ともに食べれきれないほどの量でとても豪華でした。露天風呂は目の前の滝を見ながら入れるので良いです。ただ雨だとずぶ濡れになるため少しでもいいので屋根がほしいです。全体的に素敵な宿でまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

歴史のある旅館なので、建物や部屋は古さを感じましたが、トイレや洗面所、お風呂などは新しく清潔でしたので満足です。従業員の方はどの方も丁寧で親切でした。お食事は朝夕ともに美味しく大満足です。特に魚類が新鮮で美味しかったです。温泉も柔らかい水質でゆっくり楽しめました。機会があれば又利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

家族3人で利用させていただきました。
従業員の方皆さんが笑顔で丁寧に対応して下さり、お食事もとても美味しいものばかりでした。温泉も滝が見える露天風呂が最高で、夜と朝2回入りに行きました。
夕食時、朝食時に息子の事をとても気にかけて下さり息子も始終ニコニコとしておりました。
とてもいい思い出になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

フロントに、駄菓子コーナーがあり、親子で買い物を楽しみました。
また、キッズルームにはたくさんのおもちゃとテレビがあり、低学年の娘はとても喜んでいました。
子どもの食事は（小学生低学年と高学年）、二人とも大人の食事の一部省略したような内容で、食べ慣れないものが多く、残念でした。小学生もお子様ランチ的な選択肢があればもっと利用しやすいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月