家族3人での宿泊です。湯河原での宿泊は初めてです。年末はいつも家族３人（夫婦、息子）で旅行することになっていますが、このホテルの食事は大満足でした、とにかく美味しかった。海外旅行も含めビュッフェの食事を楽しみにしているところがあるのですが、青巒荘の和食のみののバイキングは初めての経験でした。繊細な内容と味付けには大変感心しました。他のホテルにないような素晴らしいバイキングでした。最高でした。接客態度も大変すばらしく良かったです。ありがとう。次回は今回参加しなかった娘家族も連れて行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

お風呂の質、ご飯の味や種類、接客などは良かったです。
年末の忙しいときだったせいか、食事時間が17:30か19:30しか選べずでした。19:30の時間を選ぶと朝食は8:30になるそうで、8:30に行ってみると、準備ができていないのか、時間すぎているのに入れず、待たされました。そのため朝食の時間が短くなり、慌しい食事となりました。
せっかくの美味しい料理をゆっくり味わいたかったです。
スタート時間を早めていただくか、チェックアウト時間を11時とかに遅くして頂けると良いかなと思います。
また食事の時間に縛りがあるなら、申し込みのときなど事前に情報が欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

子供が小学生で、食事がビュッフェなのでこちらを利用してみました。
夕食は品数多かったですが、肉のメイン料理がなっかった（見つけられなかった）。
朝食も品数は多かったです。
お部屋は本館でかなり年季がはいってました。
お風呂◎

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

2歳児の孫には、キッズルームとグッズ貸出・サービス(オムツや離乳食の提供)が予想していた以上に良かったので、娘は喜んでいました。70才の老夫婦には、階段上がり降りがちょっとキツイと感じたが、奥湯河原の渓谷を渡り、白龍の滝を間近に望む野天風呂には感激しました。妻はコロナ感染規制あけの初旅行でもあり、食事がとても良かったと言ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

1歳児とともに宿泊。
どの従業員さんも笑顔で対応して下さり、とてもあたたかいお宿でした。
貸切風呂には子ども用のおもちゃやマットがあり、脱衣所にベビーベットがあるため安心してゆったり入れます。子どもは布団のみのプランでしたが、大人用の大きな布団を用意して下さっており、転がって遊んで大満足！お食事も美味しく、離乳食も月齢以外のものからでも選ばせていただけたりと、子ども連れにとことん優しいお宿です。また来年も家族で来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

食事が最高でした！温泉も温度がちょうどよく雰囲気も最高でした。
また、全体的にホスピタリティがよく、快適な時間を過ごさせていただくことができました。
露天風呂は１つがメンテナンスで使用できなかったのが残念でしたが、いい旅行になりました。
また旅行の際には泊まりたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年11月

滝が見える露天風呂は、最高だった。食事も美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

よかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

食事はバラエティに富んでいて十分満足できた。露天風呂が男女切り替えで時間的に利用できず残念だった。従業員の方々の応対はとてもよく気持ちよく過ごせた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

チェックインの際に部屋案内係が途中まで荷物を持ってくれなかった事、部屋は温泉付き部屋風呂とあったがタイル張りの下宿風呂みたいであり、また、水はけが悪く最悪、自慢の露天風呂は配管が故障中で男女時間制で満喫できなかったこと、宿泊日の夜は大雨であり、雨どいの水はけが悪く直接ベランダに雨水が落ちてその音がうるさく非常に耳に就き熟睡できずに不快であったこと、食事では外国人のウエイトレスが食事の会談中に追加した飲み物の注文支払書にサインを求めてきて非常識であり教育不足、ガソリン券を頂いたがチケットに記載の電話番号はナビに入れたら該当のガソリンスタンドではなかったし、口頭では道順を教えてくれたが、ガソリンスタンドの住所（地図）や電話番号を記載した書面が親切だと感じる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

歴史ある温泉宿、野天風呂は間近で観れる滝の迫力と自然に囲まれた素敵な露天風呂でした。
母と妹と宿泊し貸し切り風呂が無料でゆったりと温泉を満喫しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

受付の方は外国の方でした。片言で説明してくれました！口コミ通り昔の宿って感じです！部屋のお風呂には髪のかたまりが落ちてて気持ち悪かったです。部屋の中も小さい虫が何匹もいました！食事は写真に載ってたお肉とかはなく種類も少なく感じました。若い人向けではなく、年配向けです。正直また行きたいとは思いません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

久しぶりの友人家族と宿泊。小さな子供がいるため何かと拘り宿選択。結果大自然の中にあり食事の品数も多かったので良かったのですが、、一点、
野天風呂が整備のため使用不可。もうひとつの野天は時間で男女入れ替え。翌朝入れる事を楽しみにしましたが暴風雨。部屋の風呂も源泉という事だったのでお湯溜めるも湯は出ず、ひたすら冷水。部屋も源泉との事で予約したのに残念でした。少し損した気になってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

野天風呂を楽しみにしておりましたが、湯量の関係で今回1箇所が入れなく時間の決まりもあったので、入浴回数がなく残念でしたが、滝見は夜もライトアップされてとても綺麗でした。
昼間は池の汚れが目に付いた位です。
部屋食はお料理は朝夕とても綺麗な盛り付けで味も良く美味しく頂きました。中居さんスタッフの方の対応もとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

老舗旅館で、古き良き日本の伝統的な宿でした。
滝が間近で見える露天風呂は圧巻でした。
設備は少し古いので、リニューアルを期待しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

部屋、食事、子供に対してのサービスとてもいいです。
ただ露天風呂（竹林）の故障があり、入れませんでした。
前もって故障していたのなら電話で説明して了承得るべきです。
張り紙には10/17？故障で10/22に宿泊しました。
露天風呂目当てで行ったのに残念の思いが強く、モヤモヤしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

奥湯河原は風情があって道中の景色から楽しみました。滝を観ながら入れる露天風呂を見て選んだのですが、滝の迫力と自然に囲まれて素敵な露天風呂でした。
歴史があるお宿なので館内の白黒写真など感慨深かったです。手入れも行き届いておりリフォーム後と踏むときしむ床など新旧の融合も一つの味でした。
ビュッフェは夕食、朝食とも味がよく、目からも楽しめ、少しずつ好きなものを選べる工夫がありワクワクしながら満腹満足でした。
好みをいえば、部屋の照明が少し暗く感じたので明る目が好みです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

今回で2度目の宿泊をさせていただきました。コロナ前に一度お邪魔しましたが、歴史のある建屋を徐々に改良されているようで良い印象があります。特に食事についてはビュッフェスタイルで60歳を超した私共として胃は好きなものを好きな量食べられ、整然としたお客様の態度もよくゆっくり食事ができました。
宿泊前に妻が足が悪く出来るだけ食事処やお風呂に近いところをお願いしていたのですが希望道理の部屋にしていただきありがとうございます。お風呂については、風情ある露天ぶろや室内風呂も歴史が感じられ
湯室もよく満足いたしました。またいつか宿泊いたしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

歴史を感じるとても良い旅館でした。古い施設ですがお花がいろんな所に生けてありました。御もてなしを感じることができる旅館です。お迎えはありませんがバスが旅館の前に停まりとても便利でした。朝食もパンなどなく和食のみで充実していました。野天風呂は滝があり最高でした。塩分のきいた温泉も気に入りました。また利用したいと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

以前から興味惹かれていた旅館でしたが、酷評を拝見して逡巡しておりました。
新料理長を迎えられリーズナブルプランが発売されたので初訪問。
不動滝で時間調整したものの、30分以上前に到着してしまいました、
玄関前で写真を撮ったり、うろついていたところ、お部屋の準備は出来ておりますからどうぞお入りくださいと早々にチェックイン。
夫婦共々貸し切り状態の野天風呂、大浴場を堪能して大満足。
ありがたい対応に感謝です。
古い建物ですが、無垢素材だからこそ出来る柱、建具、欄間等のあく洗いや磨きをかけた数寄屋の落ち着いた間取り、天井は格天井の間接照明。
部屋はグレードアップしていただいたようで、新館12畳で広々。
館内清掃が行き届いて木質感に包まれ居心地の良いお宿です。
バイキングは料理長がきれいに盛ってくださる、お造り、焼き物、炊合せ、、、等の他角煮、筑前煮、唐揚げ、シュウマイ、肉団子他いろいろ温かい物は保温鍋やセイロ、えのき、枝豆の雲丹和えやイカとあさつきのぬた、小海老のアボカド和え等々冷製ものも種類豊富。
工夫を凝らし、ひと手間かけた品々です。
控えめで行き届いた気持ちの良いサービススタッフさん達も好感が持てます。
温泉まで少し距離があるくらいで腹ごなしには丁度良いね…と食べ過ぎ満腹の我が夫婦です。
湯河原温泉かけ流しの贅沢も満喫。
又是非伺いたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月